新西蘭航空管制雷達周二(23日)發生系統故障,全國航空大癱瘓,國際及內陸近200航班一律停飛,擾攘近2小時始陸續恢復,大批旅客受阻,當局稱正徹查原因。 負責新西蘭全國航空管制的新西蘭航空(Airways New Zealand)周二當地時間下午2時41分(本港時間早上10時41分)發現雷達系統故障,立即下令全國機場航機一律停飛;經過排查,雷達系統直至當地下午約4時半才恢復服務。
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新西蘭民航管理局(CAA)指,其間已在空中的客機,需由控制塔人員靠目視加無綫電通訊的方式,與機師直接聯繫,引導客機降落。
) K s6 j# c" s3 b% C6 S公仔箱論壇 當地媒體報道,故障期間,多達200班國際及內陸航機出現長時間延誤以至取消航班等情況,當中最少包括新西蘭航空160班客機,以及捷星航空(Jetstar)的6班客機。公仔箱論壇+ V. c% w" z: E8 L* I
空管工會:事件罕見而嚴重
1 j$ L3 i' `% _- M! x" e, J公仔箱論壇 奧克蘭(Auckland)機場表示,至少5班國際航機及14班內陸航機受阻,空管恢復運作後已優先讓國際航班離境。# B# a" W, q) ?1 u7 y, z4 o }# A4 u y
新西蘭航空發聲明向所有受影響乘客致歉,並指事件是「內部網絡故障」導致,正進一步調查原因。
* x/ j5 X/ y3 Y4 D* {$ Y$ U8 u; h 公司表示,已重新測試系統穩健性,有信心同類事件不會再發生。tvb now,tvbnow,bttvb8 P4 j# T" H6 l2 I
CAA強調,緊急應變計劃令整個故障過程中乘客及航班均無風險。CAA表示,過往甚少發生同類情況,正密切關注事件,並已進行安全性調查。
$ ^9 G% H" ^8 x$ [2 h公仔箱論壇 交通部長布里奇斯(Simon Bridges)指,當時航空交通管制有以無綫電與客機保持聯繫,充分確保乘客及客機安全。
3 p; L6 S$ ~( c! e) _tvboxnow.com 惟不少乘客抱怨,不滿當局當時未有告知確實延誤時間。機師及航空管制人員工會形容事件罕見而嚴重,但對新西蘭航空的處理手法表示滿意,並指機師獲得充分支援。
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