受颱風影響、行程由日本改往越南、泰國的「海洋航行者號」，經歷九天旅程，昨清晨返抵德郵輪碼頭，其中約二百名乘客不滿船公司安排和賠償不足，一度拉橫額和拒絕落船，擾攘三個小時後才願離去。公仔箱論壇. t" D# M' Z) x- I1 T
P( W+ L1 M9 m公仔箱論壇皇家加勒比遊輪國際北亞太及中國區總裁劉淄楠博士表示，啟程後已根據房間級別，發放了五百至八百美元心意金，返港前一晚亦與旅客溝通，決定將心意金「加碼」，雙方已獲得共識。他認為香港是郵輪新巿場，旅客仍需時間適應郵輪旅遊的概念，參加郵輪觀光應視郵輪為目的地，而非交通工具。6 ?( `# k5 m1 o N- m
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據乘客透露，今次加碼是每房間給予二百美元現金及二百美元郵輪抵用券，該券適合所屬公司由香港、上海及天津出發的航程。
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9 A& ?( R0 v% N/ m" e3 N. Y5 O+ D昨清晨六時半，「海洋航行者號」截着三千七百名乘客返抵德郵輪碼頭，乘客陸續下船，一名老翁不適須送院，有警員到場了解；其間，有約二百名乘客因不滿船公司行程安排，一度拒絕下船。其中乘客鄧太表示，船公司安排的落船碼頭，要走百多級樓梯，十分不便。tvboxnow.com& D \, v A; `3 T# A. |
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其後，船公司職員以清洗甲板為由，將該區域封閉，各人改往餐廳，並在窗前展示橫額抗議，惟經保安人員勸止下，不少旅客亦無奈陸續下船。# @% r' K }) i- Q3 q* K$ W8 @$ n) o4 A/ u
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至早上九時半，最後一批為數二十多乘客亦離開郵輪，事件暫告一段落。 |
發表於 2015-7-20 04:46 AM
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發表於 2015-7-20 09:48 PM
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