海關「網迅」監察社交網賣冒牌
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網上販賣冒牌貨最新渠道,已由拍賣網站轉移至社交網絡平台,海關與港大成功研發全球首個監察社交網絡平台買賣活動的「網迅」系統,本月中起利用智能巡邏系統,每日二十四小時全天候在facebook及Instagram上蒐證,記錄、分析達四億條平台訊息,更設「電子臥底」功能,利用人工智能自動與可疑賣家對答「放蛇」,搜尋販賣冒牌貨目標時間大慳九成。
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冒牌貨多屬潮流用品,包括衣鞋、手袋、化妝品等。去年上半年,海關揭發九十一宗網上販賣冒牌貨案,其中兩成一經由社交網絡平台,但今年同期九十九宗同類案件中,多達六成五涉社交網絡平台,按年增兩倍,其餘涉拍賣網站。
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社交網站全球用戶達十四億多,為了提升執法能力,海關與港大合作,花上約六個月的時間成功研發全球首套「網迅系統」集中監察facebook和Instagram上的買賣活動,成本七十八萬元,本月中正式運作。tvb now,tvbnow,bttvb6 e2 u6 g& R* _* Y, M3 M4 h
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版權及商標科技罪案調查組指揮官方永佳介紹,網迅系統包含兩台大型數據庫、十一台智能巡邏電腦及六台終端機,全日不停運作。新系統能處理四億條平台訊息,大幅提升瀏覽及分析速度,「未有新系統時,所有都用人肉搜查,同事逐個信息去找,非常浪費人力,處理的範圍亦較小」,現時大大節省九成搜尋目標時間,「以前兩至三天是一個目標,現在是找到十個目標。」
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5 v( c2 {3 M a, _# j! d4 B' ~0 x公仔箱論壇「電子臥底」引蛇出洞公仔箱論壇/ r' z$ h% D& \+ K: C
; C8 {9 ?8 s1 j5 l0 `# e d" o& |新系統首先在網絡平台不斷收集訊息,並按海關設定條件作初步篩選,暫時以香港用戶為目標,排除屬外地或興趣專頁後,再由系統找出附合條件的目標,並把資料傳至數據庫。海關人員再在數據中,找出高危的訊息,並把具賣假貨潛質的專頁放入監察系統。其後,可疑專頁每有新訊息都被擷取下來,如發現高危訊息,系統即發出聲響提示,並製成報告,向人員發出電郵通報。- q* h' s; Z- s1 d( H
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由於經過多個步驟篩選後,仍有大量目標用戶可以跟進,故新系統設另一「撒手」「電子臥底」,利用上人工智能功能與目標自動對話,「我們預設了平常這些交易常有的對話,用自動化方式去做。到了一個程度,十劃都有八撇,就由同事搜查,進行試買,拘捕賣假貨的人。」例如「電子臥底」可能先問賣家:「最平幾錢?」賣家答:「已經最平!」臥底回話:「OK!幾時交收?」。為免被騙徒識破,海關會不斷更新人工智能功能,加入高登潮語等。 |