[馬來西亞] 消協： 去年逾4萬宗損失6832萬最多消費者投訴網購

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（八打靈再也5日訊）2014年年度消費者投訴報告正式出爐，全年接獲的投報達4萬1531宗，消費者面對的金錢損失預計達6832萬4100令吉，而電子商務（網上購物）則被評選為最多消費者投訴的項目。
$ u* `. O) g, f! n+ c5 }+ P馬來西亞消費者協會聯合會（FOMCA）主席拿督馬里慕都，今日在全國消費者投訴中心推介這份報告。
4 R% c0 e$ h6 o) K- I* q這份由該中心與大馬消聯合作擬定的報告，共針對消費者所投訴的22種項目蒐集資料而成。
" P6 S% o. V6 r7 E( R- e1 C6 utvb now,tvbnow,bttvb投訴與損失比前年高報告指出，根據資料，在2014年整體接獲4萬1531宗投訴，金錢損失預計達6832萬4100令吉。tvb now,tvbnow,bttvb* `; C" Q4 z& x2 {) ]2 P
2014年的投訴宗數和金錢損失相對比2013年高，2013年共接獲4萬1249宗投訴，金錢損失達6170萬640令吉。
, h3 \; B. H7 X* Y# s( Gtvb now,tvbnow,bttvb報告指出，5大消費者最常投訴的項目，是電子商務（網上購物）、大眾產品、通訊及寬頻服務、汽車及汽車製造工業和旅遊及休閒工業。