[馬來西亞] 消協： 去年逾4萬宗損失6832萬最多消費者投訴網購

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（八打靈再也5日訊）2014年年度消費者投訴報告正式出爐，全年接獲的投報達4萬1531宗，消費者面對的金錢損失預計達6832萬4100令吉，而電子商務（網上購物）則被評選為最多消費者投訴的項目。
2 @2 t! v* ]0 @* ntvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞消費者協會聯合會（FOMCA）主席拿督馬里慕都，今日在全國消費者投訴中心推介這份報告。tvboxnow.com7 J3 i$ \/ _2 o1 y5 T; F
這份由該中心與大馬消聯合作擬定的報告，共針對消費者所投訴的22種項目蒐集資料而成。
: ^) d5 a. H3 E2 k7 W9 L- ~6 x: ptvboxnow.com投訴與損失比前年高報告指出，根據資料，在2014年整體接獲4萬1531宗投訴，金錢損失預計達6832萬4100令吉。公仔箱論壇3 q, Y. a0 q* ]! |0 k$ {" b
2014年的投訴宗數和金錢損失相對比2013年高，2013年共接獲4萬1249宗投訴，金錢損失達6170萬640令吉。tvb now,tvbnow,bttvb% E8 Z& c8 i# n/ |% q/ v( I' y6 X( O
報告指出，5大消費者最常投訴的項目，是電子商務（網上購物）、大眾產品、通訊及寬頻服務、汽車及汽車製造工業和旅遊及休閒工業。