快件增多身分查驗影響效率 「雙11」撞上快遞實名制「剁手族」憂心變「慢遞」tvboxnow.com Q# r2 W! o. |( q+ p
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網購狂歡節「雙11」將至,每年這一天,巨大的優惠幅度讓無數網友化身「剁手狂魔」,不少人自嘲「我整個人都『買買買』了!」不過物流成了不少人心頭的隱憂:快遞爆倉、送貨緩慢、糾紛增多等現象,而今年更撞上「快遞實名制」,令「剁手族」更加擔心。
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/ l/ \% @! V0 _3 B: l% O6 e公仔箱論壇從今年11月1日起,全國正式推行快遞實名制,寄快遞時如果不配合收寄員進行身分查驗,快遞將不予收寄。《今日早報》報道,多了一道身分查驗和登記的手續,讓快遞收寄的效率低了不少。「以前一兩分鐘做完的事情,現在可能要5分鐘了。花的時間多了不少,每天能做的單子也就變少了。」快遞員周師傅說。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 w: k# s7 ?4 j/ J/ h; `
u: V0 q- C& i4 s而在上門收寄過程中,甚至還會遇到客戶拒絕出示身分證。
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4 A( B3 a# O) a. t8 H1 a正式推行沒多久的快遞實名制,讓不少網購族很擔心:「雙11」將至,發貨潮遇上快遞實名制,會不會影響發貨效率?「本來『雙11』買的東西就很難按時收到,快遞經常爆倉,遲幾天算是好的。」杭州市民楊小姐表示,「有時候快遞丟了,或者快遞過程中損壞了,那才真鬧心,『雙11』這種糾紛特別多。今後快遞還要實行實名制,寄東西還要開箱驗視,那發貨速度不是更慢了?」# ^) \5 ]8 X; v1 T2 H
# f4 g& q& F& s6 X8 c0 N" ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。周先生也分享了他的經歷:「本來我都是打電話約快遞員上門取快遞的,正好下班的時候順路,就去寄了個快遞。結果快遞員跟我說要出示身分證,剛好我老婆拿着我的身分證去辦事,我問他其他證件行不行,收寄員堅持不肯,說了半天,快遞最後還是沒寄成。」tvb now,tvbnow,bttvb0 a: s' F- j! t9 X/ Z3 M" R) H
7 k i) b3 [# F# a開淘寶店的廖女士稱,她的店和快遞公司有協議,而且開網店本身就要做到實名制,因此她估計快遞實名制的推行對自己影響不算太大:「不過,散寄的人肯定要花更多時間了。快遞企業也要花更多的人力物力去落實實名制,我想影響總會有的。加上『雙11』寄件那麼多,估計快遞公司要頭疼死了。」% V) p! f# y0 p: n) g4 z
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根據杭州市郵政管理局根據以往業務旺季數據的初步預計,今年「雙11」期間,全市全行業處理的郵件、快件業務總量有望突破7500萬件,相比去年同期增長20%,其中攬收業務總量將接近4500萬件。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ^; W: \) T* s9 a5 e' D
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為此,許多快遞企業早已嚴陣以待,應對快遞高峰。「包括人員的調度、倉庫的安排等等,我們幾周前就開始準備一系列措施來應對『雙11』了。」順豐快遞相關負責人談到快遞實名製造成的影響,她說:「從安全角度來講,快遞企業肯定是歡迎快遞實名制的,不過落實快遞實名制對企業經營確實會造成一定影響。企業必須調配更多的人力和資金,並對各網點的員工進行培訓,保證他們都能做到開箱驗視和實名寄遞。」tvb now,tvbnow,bttvb- b: Y& k9 N- D4 ^% Q
# j* O0 X1 V, t& c. }3 x3 B9 X' G公仔箱論壇對快遞員來說,「雙11」意味着兩個字:加班!「每年這個時間,累都累死,從11月11日開始,連續一個星期肯定是無休的。」快遞員老李說,「一車快遞送完,回到店裏,又有小山一樣的一大堆快件等著發,連坐下來喝口水的時間都沒有。」 |