因公司私有化帳單失誤終止調查 第一電力逾萬投訴申訴專員無權跟進公仔箱論壇" }! z G& @3 j: e
公仔箱論壇8 I1 o) K) U) H/ Z% l% q. b' I5 {7 U" }/ F
j8 R% k4 a5 Q+ x; O8 w8 U4 x1 J$ c# k: c0 J
安省第一電力公司(Hydro One)10,500宗帳單失誤投訴事件,負責調查的安省申訴專員表示,由於公司已經陸續進行私有化,因此不能進行有關調查。政府表示,以後有關客戶的投訴,將會交由機構內部負責。
8 y; E& y; `( Y) ]公仔箱論壇
3 N& F$ W7 L# s' H安省署理申訴專員芬利(Barbara Finlay)在昨日的限期前需要處理約600多宗投訴,是申訴專員歷來最大規模的調查項目,而連同另外648宗自6月以來接獲的投訴,以及其他投設訴個案,均會由第一電力明年成立的內部投訴機制處理。
. f1 d6 g, t$ Vtvb now,tvbnow,bttvbtvboxnow.com# P6 [8 Z/ p0 J
第一電力擁有安省全省輸電網,也是130萬住宅用戶的電力分銷商,多數客戶位於鄉村和安省北部。安省前申訴專員馬林(Andre Marin)3月曾經發表報告稱,第一電力曾於冬季期間威脅終止欠交費用客戶的電力,新電腦系統也曾導致10萬戶收到錯誤帳單。安省審計長利詩(Bonnie Lysyk)更形容,第一電力是全國最不可靠的電力分銷系統之一。7 y& c( f* }# Q0 S- A! C( W7 K9 w" j" Q
. `% c/ o1 |4 A, _7 @6 B公眾無從監管公仔箱論壇9 e- R6 G* _$ K- s: B7 t
, Q0 q( P) s& w- w9 b) x1 B8 [省府上月把第一電力正式在多倫多證券交易所掛牌,首批出售股權為15%,但計畫最終目標是把60%股權私有化,以便籌90億元資金,償還各項債款和資助基建項目。 v5 |; r I- }+ U1 K) Q
tvb now,tvbnow,bttvb: ~* j8 M/ ^8 W. F
第一電力進行私有化後,意味利詩失去日後調查公司財政狀況的權力,申訴專員辦公室也再沒有職權處理相關投訴。申訴專員、審計長、隱私專員和其他獨立官員,均譴責安省出售第一電力的做法,認為此舉使公眾無從監管公司營運。
9 l+ r+ U2 J7 I; k1 otvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb3 x3 Y1 G. U& T" @
資料來源:加通社 |