J3 C3 S2 r& E公仔箱論壇 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
; g" j" M7 I$ }" Mtvboxnow.com比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
7 _+ L5 Z; ?5 D* m! Y! _6 y 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
5 b5 _# i$ ^0 B# U3 x& htvb now,tvbnow,bttvb 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
' K3 e2 i( A$ @ T& }/ Rtvboxnow.com 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 4 k8 f- B/ o+ A
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 公仔箱論壇1 Z3 i7 Y& O; N& W' M3 j
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
% o7 x/ s. l# p! J/ Itvboxnow.com前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
. k9 l' ~ ?$ [0 c* R% Qtvboxnow.com 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* d/ X5 o! e" m8 h) f' X z
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& d; }. `8 B) N/ W4 h
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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7 g8 U5 \- N# H6 G; J" l& utvb now,tvbnow,bttvb 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
1 d& A9 ^- q2 g2 z% z# x) ~! e公仔箱論壇 老闆便送我一大塊嫩薑。
2 x0 Q+ ]( d- L- ~" n: Z0 l後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
4 |) j; f6 a, a; p7 B( ptvboxnow.com 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
# q- \: Q2 i1 L 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
0 y& N0 i" L. d回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 公仔箱論壇+ k" v& R; ]6 H" ?. o5 Z7 |1 n
1. 賺到了好心情; tvboxnow.com0 H n5 K* `" Y9 }
2. 賺到了老闆的笑容; tvboxnow.com9 z2 j! X. D* O/ j; {2 W+ S7 D
3. 賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb4 s9 c5 @. S$ z4 A4 o
4. 賺到了老闆的友誼; tvboxnow.com2 y; L, ^# L& `$ j+ ^& `; o
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
8 H0 x* @! z* D0 T6 _' y3 G0 Ftvboxnow.com 6. 賺到了愉快的晚餐。」 % l& `' t) y7 R5 g
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |