推薦一篇好文
_, `/ u) a( I5 B0 d# {公仔箱論壇
2 W0 o$ E `; ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。碰到問題時不要直接就反應說那是不可。
( C6 r* ^& W% y; E公仔箱論壇, i) G: Y2 a/ C9 w8 m9 R" y2 G( p
這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。
# U7 m! E( ?% J+ E( ?
?6 h: ^ Z& X' [tvb now,tvbnow,bttvb有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這
' q: l- M; w4 a" `公仔箱論壇
" O; s' V# b8 z6 P. u公仔箱論壇樣寫的：“ 這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不怪你們為什麼沒有回信給我，
: t Z6 }, F, [3 G# z公仔箱論壇
! a. S1 E U& L% P! d* g9 O9 stvb now,tvbnow,bttvb因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。”
4 N/ D. v8 _4 S4 u+ Y7 N8 G
0 x( `* ]5 q+ O* ~' |公仔箱論壇我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以霜淇淋來當我們的飯8 ^9 G2 x" t! w+ k: C. c
9 F! F7 }8 \# D. o+ g& X
後甜點。由於霜淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口tvb now,tvbnow,bttvb4 }: N/ I5 X0 y0 c6 R1 [
tvboxnow.com8 ~ D- q6 q3 C) e$ k/ @8 L* X% b
味，等大家決定後我就會開車去買。
2 J* p& Z: `, Mtvboxnow.comtvboxnow.com- m: A; `9 N- ^5 F- h
( @5 K4 G: \4 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買霜淇淋的這段路程問題就發生了。
* t8 X0 M5 R. M1 P/ Y4 l1 J; ^tvboxnow.com
, ^$ J& v" v3 c+ O4 X, qtvb now,tvbnow,bttvb你知道嗎？每當我買的霜淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* b( l' ]4 D, K4 X7 z9 _3 F4 K+ x
tvboxnow.com; r% g, Z: l- I' e% g' w
買的是其他的口味，車子發動就順得很。”9 @( `2 ^1 b2 H/ |$ N
* N1 _% D* y: c0 d( o0 I" C+ n) atvb now,tvbnow,bttvb我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這tvboxnow.com1 `7 i @; E Z* }
. H5 E2 M; O* S" k% s/ k; o% p4 btvb now,tvbnow,bttvb部龐帝雅克當我買了香草霜淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其他口味的霜淇淋，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 s8 b2 E! V- U5 A& J$ ]; t
) R2 W5 i3 t) V9 p: dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。它就一尾活龍？為什麼？為什麼？
9 I; \/ {+ F* E; z7 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# Q1 E0 T% w6 J, a, c事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查 看TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' v3 ]2 u- w: X1 R5 [7 j* A$ y/ R
" r2 p6 ] e, P究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂
4 f) Z* l* Q* K! y/ t9 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ ~) ?' p" R R; RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。觀、且受了高等教育的人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; y$ F/ Z) e! ?( u2 G
0 r% ^# E: l. E1 w sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上公仔箱論壇; y+ d# j, o0 S9 K* @* K
% f2 B& H- C! m4 X/ Ztvboxnow.com車，往霜淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草霜淇淋回到車上" U4 o$ m+ H3 X* X! s4 g0 F$ H
tvb now,tvbnow,bttvb& r* r2 E/ i5 }1 U& U1 k4 S9 E( u& Y
後，車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。公仔箱論壇0 ]" J: [0 M7 B- h* v0 R, v3 z
4 w1 C( m; j% G9 F3 otvboxnow.com第一晚，巧克力霜淇淋，車子沒事。第二晚，草莓霜淇淋，車子也沒事。第三晚，香TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 u1 D y- D8 B0 r$ I3 ]
+ w* V/ Z k7 }' V1 Ptvb now,tvbnow,bttvb草霜淇淋，車子“ 秀逗 ”。, N% e$ R* u! n9 C3 \8 m
tvboxnow.com* L7 w6 ~! L& K1 G; k
這位元思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ y; T/ Y$ `2 v4 t4 }2 S0 R
( u" f: }% R2 e+ N W2 Y, I/ TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。3 p) B4 j7 j, r) M$ w
+ g6 S% O9 {4 Y- q% a8 a6 n, p工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車公仔箱論壇! ~2 J( P2 R( c0 l" Y( a7 c
. o5 d" L5 h2 ]! gtvboxnow.com子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草霜淇淋所花的
7 t" Z8 g T1 u5 ]2 m3 E
0 o# D! D: g; A' i" ^7 F7 y: P公仔箱論壇時間比其他口味的要少。
5 _5 @. A4 L0 E
4 O4 r$ r T% j w- O; ytvb now,tvbnow,bttvb為什麼呢？原因是出在這家霜淇淋店的內部設置的問題。
B O. L. M+ z3 d% HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, J Z4 U2 J/ V% M% `
因為，香草霜淇淋是所有霜淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快tvb now,tvbnow,bttvb3 s0 }- f- a, {% n) a
' S- X7 l8 e7 Q$ C2 Utvb now,tvbnow,bttvb的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其
# i+ l- }4 S% E6 W& a5 _5 M+ ~tvb now,tvbnow,bttvb( r# v+ V2 N! x% [/ H& {
他口味則放置在距離收銀台較遠的後端。
. D- J. e( x4 Y. T9 Q$ U
3 S" d# R' F. k7 u) N' ftvboxnow.com現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短; d; O& I1 C/ S D
tvb now,tvbnow,bttvb. n1 E' ]3 k; ~( `# _+ N
時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草霜淇淋的關係，工程師很快地由心中浮
8 Y" ] b: B* z! P' D. h4 z5 ~tvb now,tvbnow,bttvb
|# T) \3 ^3 F$ Ltvboxnow.com現出，答案應該是“ 蒸氣鎖 ”。
; a. ?: w$ d! R$ j! Ztvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb2 C2 F$ @! ^- V5 I3 t5 U- }
因為當這位仁兄買其他口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時
0 m6 M5 \! c4 A. l9 v. I+ m公仔箱論壇tvboxnow.com4 s! L; D. A% U3 P! i f
就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法
" u0 }! x' F4 c% _2 w# k& e' _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' D5 I% E5 E) k- G/ e8 N1 ytvb now,tvbnow,bttvb讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。
6 x: F3 @( b5 h, utvboxnow.com/ K! M/ E: }; S% d( w. ]' j
讀後感想：即使有些問題看起來真的是瘋狂，而且有時候它還是真的存在；但是如果
8 C: S% J1 e, R6 h& X/ d* vtvboxnow.comtvboxnow.com$ O n8 {! D3 C0 B$ G) q
我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來公仔箱論壇5 R9 b' Z. i0 Q9 {! p8 a$ F
7 D0 a8 _6 a) e5 [! F0 P5 r4 u5 E( ptvboxnow.com會比較簡單不那麼複雜。公仔箱論壇5 i* n6 w* u; `6 a) C$ b- c
0 u& o5 q! I& b: fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真
. e( A+ Q) V5 i5 v) K, x1 e# bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* J/ S; t! U) b' H; V; n3 U
誠的努力。5 I' B8 \5 l/ J# \1 u6 s
tvboxnow.com+ m8 q; Y V( g- B' ~, O- ?) V% I
仔細觀察“ 不可能 ”這個字【IMPOSSIBLE】， 你也許可以看到 “ 我可能 ”【I'M
$ o" T7 H: n1 \) T. L& ?公仔箱論壇
! [# z5 t1 ?8 p" h" Z7 |POSSIBLE】 這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的“ 態度 ”及 “ 理解力”。 |
發表於 2006-11-20 05:23 PM
| 
發表於 2006-11-21 03:26 PM
| 
