英超斷線半小時 樂視捱轟道歉 專家:聖誕多人睇波頻寬不足易「窒機」& f/ x6 `4 H5 X" W" I
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屢傳「爆煲」的樂視發生信號故障事件,本港時間前晚11時開始的6場英超直播賽事,戰至下半場中段突無法播放,電視畫面顯示「訊號暫時中斷公仔箱論壇; Q& @( l+ n4 {( f
請稍候片刻」約半小時,球迷轉用電腦及手機應用程式仍無法觀看,有球迷因此錯過全場唯一入球,大批用戶到樂視facebook專頁留言炮轟。樂視昨午向用戶致歉,稱事件屬「偶發性技術性事故」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I: L8 @, E( H
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英超賽季由8月至今已戰至第18輪賽事,約為賽季一半。樂視擁有英超香港區獨家直播權,前晚透過自選賽事頻道直播6場賽事,包括阿仙奴對西布朗、車路士對般尼茅夫,以及愛華頓對李斯特城等,但中途突然信號故障。反而與樂視簽訂合作協議、同步播賽事的now TV信號則沒受影響,全場正常播映。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 T; Z% \$ H2 D+ ]; q5 i
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樂視:播放系統故障( C/ D2 ?0 w9 d9 t3 `$ s9 v: n& o7 z
; R; ~: i- S Etvb now,tvbnow,bttvb樂視回覆本報,稱事件是因調度播放系統故障引起,技術人員於30分鐘內修復系統並恢復播映賽事。樂視對受影響用戶表示歉意,並會繼續播放英超賽事至2019賽季。now TV則回覆,沒收到樂視體育通知英超播放安排出現任何問題。' W" y+ O4 D5 y$ K! S# k* h t
1 \4 h7 L( `& t3 Z1 B% @* i* Itvboxnow.com香港資訊科技商會榮譽會長方保僑解釋,雖然兩台的信號來源一致,但now TV以自家網絡直接傳送信號至用戶家中,可控制流量及傳輸速度,因此信號穩定;樂視則要依賴互聯網,當頻寬不足夠,有可能「窒機」。他指網絡電視會與互聯網服務供應商(ISP)合作,付費予對方撥出部分頻寬讓其節目的信號優先傳送。他估計聖誕假期「睇波」球迷大增,樂視可能沒與ISP協議增加優先頻寬。
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, Y) S( |/ d9 Etvboxnow.com球迷湧fb留言促「回水」: i' a5 I5 j" i9 `* W
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今次並非樂視首次「甩轆」,早於今年6月歐洲國家盃開鑼時,樂視已有信號問題,令付費用戶未能觀看揭幕戰。日前有內地網媒引述消息,指樂視體育拖欠英超內地播映權持有人「新英體育」3000萬美元(約2.3億港元)版權費,後者或停止向樂視提供直播信號。公仔箱論壇1 a3 k6 b( E# [( H. g3 F
( A& f& x! a$ I4 X, ^% J雖然內地及香港播映英超賽事的信號來源並不相同,仍有不少本港付費用戶對此感到憂慮,前晚湧到樂視facebook專頁留言,擔心「(樂視)係唔係執咗笠?」,亦有人質疑樂視未能如期向英超支付播映權費用,因此被截斷直播。樂視昨午在專頁致歉,未平息用戶不滿,有用戶紛要求該台「回水」。 |