瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z9 q6 n0 b/ Q
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。5 }- |) Y% l$ U
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。tvb now,tvbnow,bttvb4 s8 B _7 d, [9 V
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
; W( {$ R; l$ @$ J7 F" k标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
: Q) y9 G5 o- Y5 e8 k( M7 Xtvb now,tvbnow,bttvb新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。tvboxnow.com2 X- ~8 V! n1 p3 C8 F/ H' U" y
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
* u( |5 t+ h4 X% K/ ]' `$ yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。tvb now,tvbnow,bttvb4 F: w. K! ]% ]: I9 l: H1 n
和标新局携手彻查原因
* Y! z2 i; O0 f# H! y9 H, E1 }6 o公仔箱論壇发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”tvb now,tvbnow,bttvb: Y5 _- i! ?% R! `4 w# [
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
, Q! ]; `1 b- K, o4 Z4 G公仔箱論壇至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
( a( ^# Q2 ]4 r/ ~4 s+ D6 [& Q受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb: b( U. `0 l4 ?; v
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”; c. }6 z. `8 |5 f C& q
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。tvb now,tvbnow,bttvb' o- ~. O* R0 K
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。tvboxnow.com5 P p; [; U4 {6 u
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。tvb now,tvbnow,bttvb! z3 s% p. m/ T3 r6 q1 b
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。tvb now,tvbnow,bttvb' y$ A. Q( X7 |% Q6 Z! \
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
8 s( `* P# a U) V. r/ {' a# y她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”tvb now,tvbnow,bttvb3 `; o% j$ P) r% t" W. J. @0 y
受影响顾客" e& y5 q9 K4 H$ C6 W
可打热线申请退款
. P: i- F$ |2 q- ^& P6 c4 E( Htvboxnow.com她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
. ~6 d- E, r$ O3 }8 D. jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。
5 f( p. y( O# [2 V/ e* O2 Q k8 I公仔箱論壇伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
& D" T% K0 S' L, i9 T2 e受影响
! X0 l: W `- A, e玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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