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客工福利組織外籍勞工中心過去三年接獲超過1萬2000起個案,其中超過3000起來自中心所設的24小時援助熱線,而大部分的個案都與客工薪金問題相關。 s a* D$ b; a! C0 i
僱傭法令規定雇主最遲須在發薪日之後的七天內支付薪水,但客工常向中心申訴雇主拖欠薪水、款額不足或被無理扣除薪水等問題。
& H- M1 y+ d: R5 O' c, Ctvb now,tvbnow,bttvb外籍勞工中心主席楊木光接受《聯合早報》訪問時透露,“薪金糾紛是最大的問題,中心接獲的個案中,約三分之二都與薪金相關。”
3 W& p+ X3 c# yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他指出,雇主目前只須通過電子轉賬,支付S准證(S Pass)持有者薪水。“我希望當局能強制雇主為所有客工開銀行戶頭,每個月以電子轉賬方式支付客工薪水。這樣一來會留下記錄,就可以避免許多跟薪水支付有關的勞資糾紛。”
" L4 i4 }5 {. ^ S5 D( V公仔箱論壇外籍勞工中心從2014年7月開始,將熱線從辦公時間改為24小時,19名接線生以13種語言協助不同國籍的客工,其中包括華語、淡米爾語、泰語和孟加拉語等。tvboxnow.com2 l; l- P- f0 l; v, H; B
中心執行理事長伯樂(Bernard Menon)說,當接獲緊急來電時,中心會派職員在一小時內抵達客工所在處,因為一些緊急狀況可對客工造成威脅,如肢體暴力或傷害和強行將他們遣送回國以防止事件曝光等。! h. p$ e% e+ |
中心也派出由貨車改裝而成的流動服務中心“FREIDA”,把觸角伸向更多客工。FREIDA也會不時開到客工聚集的場所,協助客工了解僱傭權利及可獲得的援助等。tvb now,tvbnow,bttvb" _0 E; o0 k! E3 Y" s
他說:“FREIDA至今已接觸約2萬5000名客工,我們今年9月會推出第二個流動服務中心,希望到了2018年,流動服務能接觸5萬名客工。”
# V/ A7 }. W4 {6 d' G1 J7 ]過去幾年有許多涉及客工薪金和住宿等問題的事件備受關注,其中一部分由外籍勞工中心揭發或協助處理。例如,今年有40名遭拖欠薪水的客工聚集在工地討薪,2015年則有客工通過熱線揭發雇主提供的住宿環境擁擠且衛生條件不佳。
4 {9 H- v; T. ntvb now,tvbnow,bttvb一般上,當接獲緊急電話須前往現場時,中心執行理事長伯樂或運作與網絡助理理事長約舒亞(Joshua Sham,38歲)會單獨或帶領職員前往。
- q1 C% _! Q% n# {7 S8 s8 x7 I" P約舒亞今年1月就獨自處理了一起個案,當時一家客工宿舍的負責人來電求助,指60多名客工集體罷工以追討被拖欠的薪水。tvboxnow.com8 J: m8 f9 r( y; [; U: i6 `
他後來了解到那是一場誤會,公司其實是停止分發每月獎勵金。他形容說,當時情況混亂,客工們搶著發言,他盡力解釋客工誤以為被扣除的錢其實不是薪水的一部分,只是公司作為獎勵而分發的款項,並提醒他們的行為可能導致負面後果。
0 H6 n4 b5 ^9 g9 Vtvboxnow.com“大家這才冷靜下來,在公司負責人保證客工的行為不會受到懲處後,回到工作崗位。後來,我們三方面商談,客工完全理解公司的立場後,事情才圓滿解決。”
3 L- e! \2 q0 l& y2 G5 [. |: A設微信賬號
, }2 p" `$ ~1 @& {* X公仔箱論壇為中國客工提供僱傭信息
5 ~( H8 o5 f8 e j5 M: a1 b: J0 A* ftvboxnow.com為把觸角伸向更多中國客工,向他們提供協助,外籍勞工中心借助中國客工較熟悉的社交媒體平台微信,提供各種僱傭相關信息。自去年初設立的微信賬號,至今已有超過830人關注。公仔箱論壇' q; S9 m% e& }! U) E; V
通過這個微信平台提供的信息包括中心常接獲的詢問、人力部宣布的僱傭相關信息、會影響客工的新聞如茲卡、詐騙電話,以及2G網絡停止使用等。tvboxnow.com$ l- V, d2 C, i
該平台也提供“自助”服務,客工可下載一些與僱傭相關的信息,例如如何計算加班工資、雇主可從薪水中扣除的款項等。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Q1 q' ]* ]+ m# k" C# [8 G
此外,客工也能通過這個平台更深入認識中心,了解它所提供的服務與聯繫方式。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q! n6 ~9 K2 W
這個平台由楊木光倡議,他說:“外籍勞工中心常接到中國客工來電,但中心過去舉辦許多客工集體活動時,參與的中國客工人數卻不多,由於他們普遍使用微信,我希望能通過這平台向他們傳遞各種重要信息。”6 B3 h: D( U7 g5 k7 ?
除了將正面信息放上微信賬號,讓客工更了解自己的權利與保障,楊木光指出,中心也會將處理過的負面個案如拖欠薪水等放上微信警惕客工,讓他們知道遇到這類問題時應如何求助。公仔箱論壇1 ^* B9 B( }" i9 g# P! Z
外籍勞工中心主要通過中國大使館、本地義工,以及在宿舍及客工休閒中心舉行的活動等管道宣傳此平台。客工也可通過此平台向外籍勞工中心提出問題,並能在一天內得到回复。tvboxnow.com: M! {) e( L! f: ^/ f
有興趣關注此平台的公眾只需在微信上搜索“SGPMWC”。tvb now,tvbnow,bttvb: V5 @' s! ^8 I% \$ z; U
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