本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。
9 C/ q' T) z; o3 H; f3 O陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
# {7 `& g' S7 K; l# Z公仔箱論壇發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。
! [( [9 x5 W( C5 [( f2 F/ D這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
( R# g( O; j, O$ g+ J11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。公仔箱論壇' r1 f( x3 n( v% E: p1 z% e% T. m& ]
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
" C1 l& E" ]3 y# L6 M) U* Gtvb now,tvbnow,bttvb每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。tvb now,tvbnow,bttvb; c9 K5 E( ~4 z+ b- _" K
其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。 q9 L; c/ c7 [3 r! s d: _+ y
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。
# |9 S- F1 W6 P' }" m, f9 A$ f) @0 Dtvboxnow.com他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”
% D& R# _; t2 A' N: v1 xtvb now,tvbnow,bttvb住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 _, ?+ ~9 G+ R
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。tvboxnow.com+ b$ |$ b: M' e" U' r' j5 s
探討讓家長在家上網tvb now,tvbnow,bttvb d1 c: k1 m7 ?% C' ^
或用手機為孩子添值* R0 N6 }( y3 t
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @$ e0 D5 [- ]7 u4 t$ W" D- q
至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
, S) Y7 p1 K% Q9 f這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。
! n# w: y' O& Y1 I5 \/ i5 Ptvb now,tvbnow,bttvb育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。
$ {# V% D6 _/ @, z6 `8 F旅客可用信用卡
, g4 f, D- T4 k: ~6 \公仔箱論壇或轉賬卡付車費
8 H' D% E- e( Q8 H此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。
8 t- H v j; k, DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。! Z5 K4 I# H4 S7 J' x3 v
他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。/ j# h* o& L& s# v" f( V) W( B
“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”
9 q9 @9 u& E- \4 b3 z* ^6 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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發表於 2017-8-18 08:09 AM
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