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寄信後對方遲遲收不到﹖可能是你未有繳足郵費!
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本港對上一次加郵費在2013年,當時由1.3元加至1.7元;今年一月再將小型信件郵費加至2元,加價3毫。香港郵政總經理(郵件處理)溫崇浩說,每當調整郵費初期,欠資郵件都會大增,今年一月有逾十萬件欠資郵件,較去年十二月的四萬件多六萬件;到二月稍為回落至七萬件,仍較加價前多六成,相信三至四個月回復正常。
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溫崇浩相信,大多數市民不是存心博懵欠資,是未留意已加價,亦可能不了解不同大小、重量及厚度的郵件,收取不同郵費,「市民都不想延誤派信,不會是刻意的。」$ k, ^+ M; j( F/ d) x4 F8 w+ f
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他說,本港每日有三百萬件郵件,當送到九龍灣中央郵件中心,職員將信件倒入三部俗稱「田螺機」的自動揀信機,職員會將太大、太細及過厚的郵件抽取出來再分類。
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溫崇浩
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「田螺機」一邊翻動,再經輸送帶度齊信件及方向,以便十二部電腦揀信機讀取地址、檢查是否付足郵費和郵票真偽,之後在每封郵件印上一串橙色熒光字,代表郵件派遞區、郵差派遞段、處理時間等資料,再蓋上郵戳;無法識別地址或欠資,會被篩揀出來。
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溫崇浩說,補回郵件欠款需要附加費,是欠資款項雙倍。郵差會向收件者派發郵件領取卡,要求在十四日內到最近的指定郵局支付欠資,以取回郵件。若無人認領,郵局會按回郵地址退回寄信者,同樣要補回欠資。如果沒有回郵地址,或地址有誤無法派遞,會交到稱為「死信部」的「退信組」保留七日,最終無人認領,就交到碎紙廠將信件銷毀。
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至於無人領取的小郵包,會在主管監督下拆開,將有價值物品交到物流署拍賣,書刊就轉送慈善機構,「近年網購活躍,無人認領的多數是手機套、叉電線之類。」他指七至八成欠資郵件最終有人領取,約一成無人認領銷毀。
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對於處理欠資郵件的人力成本高,當局會否調高附加費,溫崇浩說,目的不是要「逾期未繳款將銷毀」,希望教育市民付足郵費,早前邀請藝人胡楓及羅蘭錄製宣傳聲帶提醒市民已加郵費。
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0 g9 \7 a/ {* [5 R/ A d公仔箱論壇2015年本港有32萬件欠資郵件,2016年多達76萬件,去年回落至54萬件。 |