[美洲] 美國航空放寬「窮人艙」限制 准帶一件隨身行李

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美國航空（America Airlines）宣佈將放寬被戲稱「窮人艙」、限制多多的基本經濟艙（Basic economy）的行李要求，容許旅客攜帶一件隨身行李，增加競爭力。美國航空在國內航線出售此等級機票，修例之前，航空公司僅讓旅客攜帶一件可放置於座位下方的「個人物品」，而不准攜帶「全尺寸登機行李」或使用飛機內行李架。「個人物品」指手袋、背囊、手提電腦袋、相機袋之類。9月5日起，美國航空放寬「基本經濟艙」限制，旅客可隨身攜帶一件「全尺寸登機行李」。美國航空主席艾瑟姆（Robert Isom）發聲明表示：「在提供此產品的市場上，基本經濟艙營運得很好，但我們也看到，超過六成顧客購買經濟艙主艙（Main Cabin）。」「基本經濟艙」其他限制仍然適用。購買這種機票的乘客，辦理登機時才能編排座位，預先選位要再付錢。購票後他們不能升艙、不能改乘當日其他航班，也不能候補較早航班的機位。達美航空（Delta Airlines）和聯合航空（United Airlines）也有提供價格低廉的「基本經濟艙」。專家和旅遊作家認為，此模式試圖令坐飛機變得不舒服，促使顧客付更多價錢購買高等級機票，讓旅途更舒適。不過，大部份消費者使用Expedia、Priceline或Kayak等篩選機票價格的旅遊網站，購買最便宜機票時，未必留意到細則中種種限制。公仔箱論壇, }# }# S% P+ M0 G: A# |
美國The Verge網站
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