3 }- B0 w6 {* C2 \ v5 |1 G( k" J0 Ttvb now,tvbnow,bttvb(1) 店舖職員解答客人問題不一致:0 ]% O0 Z8 S, F+ ^
前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?
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! K4 b# H% N" W6 [1 |( f- P' V公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* m+ F R0 `! d' }4 ^2 P" B
一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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* `: m& U' S9 ?( _+ l$ Q* \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
6 [( }/ f$ \, M' ?2 M3 O我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!
. P& I H" N! e$ atvboxnow.com那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" r. K. J8 d) v8 f
(説話態度亦是很差)
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) x/ e% ]2 k6 {1 G(2) 不合符商品說明條例 :tvb now,tvbnow,bttvb/ p, u1 ~/ U2 c7 f
店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?tvboxnow.com1 T$ Q' M6 \7 P! i& t. ~: P
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我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
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但職員說,没有最平,你自己選吧!
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: E1 n' O( c8 x( F5 M% ~2 ?我說,不是有開心價?tvboxnow.com0 v! h+ w! a- C5 x- C
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女職員加把口説:那是學生價!
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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!), r2 R& V! j& p& M; b
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5 @1 U; r5 Y$ r, Gtvb now,tvbnow,bttvb(3)事先沒有提及收費:
( |: `+ k" Y. H8 v* d/ z9 U9 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!公仔箱論壇& y( l2 q5 q' |7 v9 h
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!tvboxnow.com* N6 b) L6 N; I" ?# U
(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 g$ z; E z: C0 m
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!
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