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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?
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; L1 u- s2 N5 f: `tvboxnow.com一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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& y4 x* p1 f: r! P& G8 m0 _我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
3 k4 L! \4 ~% J8 J2 W$ k( ~* f$ {5 I7 v `我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!3 U* U" a% b% L
那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!: { w. r2 L' l
(説話態度亦是很差)公仔箱論壇: @/ c7 l- P. z( s
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(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?
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我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
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但職員說,没有最平,你自己選吧!
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2 {. g: T% a, ^, B! `. `tvb now,tvbnow,bttvb我說,不是有開心價?
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女職員加把口説:那是學生價!tvboxnow.com% T: ~9 v' I5 C- K! U+ D& S( [( ?
$ ]% p1 ]$ ~% {4 k; W9 P4 fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)
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6 d, O' r; c4 V公仔箱論壇(3)事先沒有提及收費:5 i# `# r& O$ y( x5 m
我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!
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, m" q! g: e1 htvb now,tvbnow,bttvb我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!tvboxnow.com- Y2 X: P8 l4 y! f2 M
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!tvboxnow.com( l) W2 _( D5 J0 [. R9 }
(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?
/ t f- L& H: ?公仔箱論壇 有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!tvb now,tvbnow,bttvb; @* u$ F5 U7 ]
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