返回列表 回復 發帖

[新加坡] ofo賬號被無端扣錢用戶要求退款沒回應

隨著中國共享腳踏車業者ofo在近期陷入財務困境,不少本地用戶發現賬號無端被扣錢,向ofo要求退款也沒有收到任何回复。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ]" M' V: C+ i9 c/ z' [7 r: e5 f
ofo是在去年3月進軍新加坡,曾在本地投放約7萬5000輛腳踏車,一度在本地擁有最大的車隊。. l9 a" V; Y6 D( L$ t4 e9 ?6 u( e* \  n
ofo在今年10月陸路交通管理局公佈的共享腳踏車經營執照結果中,只獲准經營2萬5000輛腳踏車,不過,它之後卻以履行財務責任方面有困難為由,要求縮減車隊至1萬輛。公司也向陸交局支付約60萬元的執照費。tvboxnow.com; n- ~2 j) r! q; G0 x( g3 |' Y
ofo最後一次更新面簿網頁已是近兩個月前,也有不少用戶在其網頁留言,申訴ofo亂收費,嘗試退款卻無人回應。
' F. w! s5 x" Q2 @' ^5 c7 C7 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一名用戶武祿(30歲,資訊科技人員)受訪時指出,他的賬號從本月3日起一直被扣錢,至今已被扣除約40元。tvboxnow.com9 m3 ~' \: }( a1 r4 z1 q
他指出,最近看到有關ofo中國用戶無法索取退款的報導後,擔心本地也會發生同樣事件,因此決定刪除應用裡的信用卡資料,但應用就“失靈”,不讓他再租用腳踏車。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: S9 ?! o4 w/ w  g! j) ]9 D
賬號不斷被扣錢,卻又不能將應用裡的剩餘款項用掉,武祿只能多次發電郵要求ofo退款及解釋,但至今都沒有收到回复。
6 v7 c+ C' y: ~$ F2 v他說:“我有許多朋友之前因oBike突然停止營業而拿不回押金,現在連ofo也出現同樣問題,讓我非常生氣。我只希望他們能出面解釋,並把錢還給我們。”公仔箱論壇, U" N, a2 _) z9 N
另一名陳姓用戶(26歲,酒店前台人員)的賬號則被扣除約30元。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! i( b8 u  ~' I0 I6 }5 C
他說:“我購買ofo通行證,騎車時應該無須付費,不過我發現ofo還是會收費,而且每次扣除的金額不一樣。”
: H1 W$ N0 b/ p7 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這名陳姓用戶從數週前就發電郵及通過面簿網頁嘗試聯繫ofo客服人員,卻無人回應。
) K5 X0 i7 i2 A$ G' WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說:“之前價值49元的oBike押金都還沒拿回來,現在又發生這種事,我想以後都不會再用共享腳踏車了。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  ~  j' O# {! J: P
《聯合早報》嘗試聯絡ofo,但截至截稿時間仍未獲得回應。據了解,ofo新加坡總經理梁筱筠也已離職。
! B" {# I5 f2 r  ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外,至少有兩家物流公司向ofo索取超過70萬元的物流費用,ofo員工也被拖欠數千元的交通和手機費用。
' ]6 y4 X& Z. p. l$ p7 g; s) A% c0 {tvboxnow.com這已不是第一次有共享腳踏車業者拖欠款項。另一家業者oBike今年6月突然宣布結束本地業務,至今仍拖欠22萬名用戶約890萬元押金,也有市鎮理事會、物流業者和其他利益相關者向oBike索取超過73萬元的賠償。
Truth can not be deleted by any means
返回列表