2019年2月3日
5 }/ H( y9 l9 ]( h3 H. Z公仔箱論壇' M0 B4 Q8 k6 J. l
 tvb now,tvbnow,bttvb: L- g) c" D. t) O3 N& T
自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。
4 p. L) o- @ x
; t4 V6 J v" C6 Y. ]9 qtvb now,tvbnow,bttvb
( M! x1 T- _( Otvb now,tvbnow,bttvb自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。
6 l& ^# T) s: G9 G" ]+ q6 _% D
, C# t! ~- _9 W9 d; y# Utvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】近年自助洗衣店成行成市，有集團更以特許經營形式設立分店，但有加盟商投訴，特許商疑濫收行政費及沒有提供清晰賬目，加入後想查閱詳細收費賬目時，特許商卻要求每月額外支付380元，若想更改收費設定以提供優惠，則需多付逾4.3萬元。有受害人表示月蝕逾萬元，直斥「個個月都要倒貼，貼錢買難受」。
# b: `' H2 O- n; w/ E
) q, K( w9 W8 Z3 v- a
0 a$ `- w9 W' s0 n特許商要求加盟商每月支付380元，方可索取詳細營運數據。
9 O6 y. L# J- W: E6 [
0 O( M% a- f+ E) I6 j5 U7 htvboxnow.com加盟商改設定被索4.3萬
8 @: q0 W+ O# Z* Q8 O+ z% I公仔箱論壇加盟商阿寶（化名）的洗衣店開業近兩年，投資約30萬元作加盟費，並簽訂五年合約。他批評特許商沒有提供良好支援及裝修服務，店內乾衣機經常損壞，特許商派人多次維修不果。由於自助洗衣服務均以八達通作交易，他每月需繳付約3,000元行政費及800元租用八達通機費用予特許商。公仔箱論壇, [& L, O+ G0 D% G* `0 z8 i
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Z) {7 `( e$ z2 ^
他又指，特許商所提供營運數據曾出錯，去年7月份顯示其中一日為零收入，但當日有客人使用過洗衣機。阿寶要求特許商提供詳細營運數據，卻被要求每月支付380元。他曾自行尋找八達通公司要求領取報告，但八達通以與特許商簽約為由，着他們與特許商溝通。公仔箱論壇! [) q7 {% V( I
" m# d- h" p' O/ s: X7 Htvboxnow.com另一加盟商陳小姐（化名）的洗衣店則開業一年多，同樣投資約30萬元作加盟費及簽訂五年合約。她想更改付款系統設定，以提供優惠吸引顧客消費，但特許商卻要求她額外支付逾4.3萬元，「試問我哋洗衫都係幾十蚊，點樣畀四萬幾蚊」。
+ F+ c3 C6 P, i8 p2 e( Utvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇5 _& F! W% z& x! v3 b: X
協助苦主的立法會議員梁美芬表示，接到近20個求助個案，大多不滿特許商支援服務未符預期及濫收費用等。她指香港暫未有法例專門規管特許經營制度，建議修訂《商品說明條例》，把有關服務納入規管範圍，以保障經營者，未來亦會協助他們與特許商調解。
2 h$ g. Z; e$ Y( l5 Y% y* v0 B4 Qtvboxnow.com
9 w" Q5 `) I4 k; y《蘋果》以電郵向八達通公司及營辦商查詢，惟截稿前仍未有收到回覆。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 K; }' H. ~4 ?% G: `1 B+ H
■記者李思潁 |
發表於 2019-2-3 01:50 PM
| 
