請讓我感覺自己很重要
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全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:公仔箱論壇5 A. p2 g9 n2 a0 p8 V. J$ n
「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,, i* i! ^& h0 F
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」2 }& B# ]& l+ t; n# d3 ~! F
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。+ Y0 K' @6 a/ _- e: E6 ]
當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。
% y9 ~# O" g) _' g0 E; m- t, Ltvb now,tvbnow,bttvb由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 L3 ^: r* N# Q( l, Y0 S/ ~
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。
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% a, ]4 ]5 l7 Q9 Xtvboxnow.com該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。公仔箱論壇* ^6 y, Q. S6 P( t
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;
. z# j8 f1 L( i0 e) i$ T6 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』公仔箱論壇! |* p9 ?; w8 p. U
後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。
# e+ \2 s# @' }- F0 b未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,
9 Y# H' s+ e% { h# O( y) w而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』tvb now,tvbnow,bttvb3 |5 g3 S. V7 A0 i1 ^' D
天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!
7 t: q( {/ W5 J6 x4 D不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
- w& L9 c$ S& S% L# ? ~公仔箱論壇因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* c) k( z5 |8 ]
─『 讓我感覺自己很重要!』公仔箱論壇* [. o# {/ s0 Y/ O
如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;tvboxnow.com' u8 h. C6 N6 B- t# k
畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊!
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/ g" r( u. Y" X# ~tvboxnow.com曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,
- R% r; b2 A% b! k在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?公仔箱論壇) c/ T6 I5 V* `
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
$ `. h, D) b9 X6 L, F& a做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」: H0 W" ~0 k) Z8 R1 P% b: H
這教授告訴學生說:
6 N% }/ Y+ }, }& ~. d% j: D公仔箱論壇「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,. ?9 y' l) ]+ C: |
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H0 C& X3 `. C& @5 l
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的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,
! ?5 L8 e2 a/ J* W( P4 ?8 _! NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;tvb now,tvbnow,bttvb; D" o" W6 U- K; Y6 D' `
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! tvb now,tvbnow,bttvb I# `) m% d5 V9 n( d; k
所以,前些天我故意對太太說:tvboxnow.com$ Z- T" {8 l6 X8 t; b, _! A
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# I; ] c: W1 I+ E& [- M6 w1 S
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? & J) f; X% u& ^
/ k9 m0 D8 U; ^溝通小站 0 ?. Q j8 q+ y" X
你會彈鋼琴嗎?可能會!/ G5 r }1 b$ i& \
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。
$ H! |( e j+ q! X4 b- E. g但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ~* ~5 n q. ]* T) w
人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;
- a. S: D" h/ E但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了! tvboxnow.com6 k# S3 L5 i: b8 V
從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則, $ @4 r: }1 x1 p+ f' A
也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。# f* ?$ r6 a e9 U2 U
所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西,
7 D- x# T* D9 G' a u那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |