脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 tvb now,tvbnow,bttvb* \. P% N, [7 G. [
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
4 v4 h( \- J( \/ |$ y4 r都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* t$ s% W. ^5 [- i* a
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』公仔箱論壇5 v3 j# T' h& T& x- W
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有時我們在溝通時
* o" K3 \9 {  e0 v4 _3 x會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 tvb now,tvbnow,bttvb: G7 V! o* e/ m2 H4 `
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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! x3 f: Z4 \2 w* D: k一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間 tvboxnow.com, l( X5 E0 E5 d* s4 w( H# K0 q
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 tvboxnow.com* h5 i1 Y( L/ }) [5 D
覺得自己都是對的，別人都是錯的 tvb now,tvbnow,bttvb: e. \/ b, \; A7 y1 n  Z+ e: J

可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 tvboxnow.com  O1 _( G3 |, J% N5 s1 w5 Z2 J
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 tvboxnow.com) e) g! \9 z# k9 E6 B8 r# D6 }; a) a
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
0 Z, @# l! G$ t, V6 Q則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 tvb now,tvbnow,bttvb" l  Y0 {# z6 X& j% E; ?
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… , i+ l. f6 z6 J
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』公仔箱論壇, q4 k/ I2 s- U) }4 }* s/ o
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有時，我們會說：
8 T, q& J4 R6 z8 J" Q( ztvboxnow.com『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 3 C, F1 G8 w7 X* v2 r! h* D
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
. B; g: P. W& \. B* k畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
. C- w6 I; C2 p3 e' Ytvboxnow.com而不喜歡被否定、被輕視
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所以，即使雙方意見不同 . U5 v& X* Z7 C, @
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 $ M  N& S: d- o
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 % j  h- S  \" M- j7 z# J' E5 m9 b

2 t3 r; s1 q5 s, y「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
4 U: N: \( N1 t5 [& o( Q善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
: ]' Z( C' Q% I0 G! I( d公仔箱論壇『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* q0 \9 v+ s1 j) {# H
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因此，我們必須學習 2 _" L' a, B! o( u1 G; I1 q0 n
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 tvb now,tvbnow,bttvb1 Y  ~. z* }) u" x7 X/ z
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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% S% G% {, @, V) M' F! }因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 * k- Q$ G  r5 ^- H6 L  _
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另外，職場溝通中
- O' P9 v) ^6 L" [1 J公仔箱論壇我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ y+ c( t& L/ P7 K. d$ C
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 7 o+ I/ b' D; Z" |% t
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 tvboxnow.com4 H4 p9 `/ H% t+ i
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有句話說： tvb now,tvbnow,bttvb0 U" r' S; k# C8 ^- M; m3 Y
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" o% X; o0 N, M- P  G9 T
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 tvboxnow.com6 j- B" I% D4 t0 D7 T- u
但我們可以控制生命的『寬度』 tvb now,tvbnow,bttvb2 g" p9 p" L( w1 M1 h  q

我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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