[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

manyiu

, t1 K# \, k9 e- ]3 W- ~4 T公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb- u$ ]/ G5 }8 q$ E$ B1 d5 I7 f% ~
食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶　店方查CCTV證實於FB道歉
. J/ }, j* ~2 `
: h0 H3 H8 k1 L  `! s/ M( q公仔箱論壇2020-02-27 19:01
5 z( q0 F- D/ e公仔箱論壇7 x" P4 S# P% ]! J3 b3 z

7 `3 |! f) u( I* Q: r公仔箱論壇有網民在Facebook群組撰文，投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後，直指餐廳過份，揚言要罷食「四季常餐」。tvboxnow.com' B6 B/ v" [1 g3 p: ~
tvboxnow.com+ l1 K) Q1 n' t
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢，該店翻查CCTV證實真有其事，晚上（2月27日）於Facebook就事件致歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' f2 H3 G/ K/ X/ I+ N" N

( K3 r% P. X, \3 V$ u' ~$ B/ ttvboxnow.com網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 （on9限定）」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼？點擊睇清來龍去脈 .
+ h5 A$ Z* j4 H9 S' u5 c) w公仔箱論壇" E: w( D7 F* |! Y
公仔箱論壇4 `; q' ]+ g; n4 V( w5 m* n
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G' _( v% Q5 i9 q+ j+ Y

6 r$ A0 u  T2 B+ F2 M網民「Sofi Fifi」於2月26日，中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳，點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。（Facebook網頁截圖）tvb now,tvbnow,bttvb5 ?% }3 n/ T, O9 a9 I) O) E8 \

! `4 z" L: `: S" y& D# e9 C, qtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇3 ?% L+ ~& Q9 S( l; e4 a) V
不過，「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的，要求更換。（「Sofi Fifi」上載圖片）* F6 j# K) K3 Q" T

; Y1 C+ J$ T0 U1 Mtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇, [# |7 j8 _9 r3 g& \% d& b0 Q
男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開，但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。（「Sofi Fifi」上載圖片）
4 r, w1 T" Y# Z3 [) i& @
4 ^1 |( A* G( N% Q2 i% D公仔箱論壇
9 b: n' e2 O7 c% Z, d( w. Wtvb now,tvbnow,bttvb事後，「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人，對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果（嗰）杯」。（「Sofi Fifi」上載圖片）
: K6 ~2 j2 H5 v& ^; ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 u, O# A7 b! d, U! Ptvb now,tvbnow,bttvb「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴，但對方態度很差，表示「你果杯扔咗」，然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。（Instagram tvboxnow.com4 x4 I0 x' f$ N; B3 _
公仔箱論壇1 m; m0 w" V$ \0 h$ T
5 \  M/ |, K3 E  ?
然後就發生了圖中對話，令「Sofi Fifi」十分不滿，並撰文投訴。（Facebook網頁截圖）tvb now,tvbnow,bttvb) L1 _( d9 F6 i2 q7 _

" d( J+ X# O% y/ T) B9 [; J就這網民「Sofi Fifi」的投訴，《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後，該店於facebook發表道歉聲明，表示管理層已了解事件並翻看閉路電視，「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受的。在此，我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。tvb now,tvbnow,bttvb9 T7 O1 K4 m, P7 X& S) R8 T% q0 Q
tvb now,tvbnow,bttvb6 _# J# y6 M0 _& \  x( s% A9 z

# B2 m' ?6 r) d' x2 ltvb now,tvbnow,bttvb（Facebook網頁截圖）
; J5 R% {# _; f6 R6 F
4 m* y3 C0 A7 H: ?9 ?/ Ktvboxnow.com公仔箱論壇8 e( P) q! H8 U9 K7 @9 i8 w

  X$ t; ^" I: [0 }1 A" etvb now,tvbnow,bttvb
# Z$ y6 P9 s; `% b  l# j- d9 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* |( x5 u$ K; _公仔箱論壇tvboxnow.com/ j  Z7 F- X! x$ j( @

' ^; f* }9 w2 j4 a* w公仔箱論壇當食客有不滿當然要投訴，記者亦訪問入行飲食業30年，更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐（Benson），他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」，想知食客要投訴可以怎麼做，及一般餐廳會如何處理食客投訴。

manyiu

恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客- @* `* c. U: r6 o1 p% p
公仔箱論壇2 R* L+ [2 E) r3 y1 A3 J
2020年2月29日  tvb now,tvbnow,bttvb7 v. V7 x/ U" t7 o
! p4 f  u7 \( d- U% u! p; d
【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕，無獨有偶，其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件，被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用，令人惡心，在新冠肺炎疫情肆虐下，更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 I: r. M% @& d& E! {

3 h/ m, y' O" btvb now,tvbnow,bttvb
; }( Y9 ~7 r' w7 L6 h* H公仔箱論壇黎耀恩（左圖）於中環開設的四季常餐，在社交平台向客人致歉（右圖）。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F" D# Q( L* ~* V

$ m6 H: E! ~- ?% S+ etvboxnow.com客人揭發 侍應死撐唔知tvb now,tvbnow,bttvb3 L0 [7 I6 E* p. j: [5 m9 a. ^
二手凍檸茶事件在網上廣傳，指有客人在本周三（26日）下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」，於飲用時發現「勁甜」，隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃，之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應當時稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」客人隨後反問：「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」
$ z9 x( q9 L, d& c4 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ m) ^: s, Z8 f, d- S$ C8 R& L) u社交平台認錯 稱會補償
3 d5 |+ [8 F* m  ^) O四季常餐其後在社交平台回應，指經過管理層了解事件及翻看閉路電視，認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受，並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施，包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓，防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒，並指正嘗試聯絡及補償，望得到對方回覆。

manyiu

黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴
7 F. p( D6 f  \& [% f8 n公仔箱論壇8 i# J6 Z! ^# M6 X  Y9 Q9 M
2020年3月1日  
1 P: ]' m& x* j+ Ltvboxnow.com
- \, q- s' O# STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新冠肺炎肆虐，口水亦可播毒，而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」，日前竟爆出「二手凍檸茶」事件，即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用，引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指，現時是非常非常時期，「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受，促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示，昨日接獲與查詢事宜相關的投訴，會派員作出跟進調查。
4 ~7 u9 R- H) f8 [# rtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  w' L* [+ M+ @' y; t! I2 N' m; z

8 X7 I4 B" z; `! I% K公仔箱論壇黎智英次子黎耀恩（圖）。
& X" N4 P* d0 U1 M+ J/ e1 M公仔箱論壇
; h! G% l1 [6 K/ M8 c" ?( {* Etvboxnow.com事緣有食客上周三（26日）下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜，但飲後發現「勁甜」，於是請侍應換過另一杯，結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃，之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來，再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應卻辯稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」食客當時無奈反問：「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」食客最終於網上平台公開事件。
8 M6 v( o, m: v; i1 f; e0 Ntvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 A6 {6 N$ I+ K1 D* I& H9 c
Fb道歉補鑊 客人唔收貨
* V; T- G; x4 i4 B「二手凍檸茶」醜聞爆出後，「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯，自認「該種失誤是完全不能接受」，又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」，昨日繼續在其專頁留言鬧爆，形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」，又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去！」、「道歉有X用咩！絕對唔可以錯嘅事，亦都唔係意外發生，成個行為係人為故意去做，亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做，等執啦！」
1 R  o$ ?" @6 }2 }5 d5 itvb now,tvbnow,bttvb: U1 D, W0 d  k3 o

# @+ H4 z/ C, x( {5 dtvb now,tvbnow,bttvb黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。（朱先儒攝）
4 a! Y& @& W. wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, p* m8 [8 p; }* s2 w
公仔箱論壇' [( u% c6 O2 [% Z" o5 Y: I  C* z7 `
食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {$ J9 r9 a" T( @2 c

/ `9 c( m5 a, p) f( w1 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。被指拖累餐飲業營商捱轟* E3 o& B+ l" }( V
議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進，並在確定屬實後嚴懲；又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻，市民已是「驚弓之鳥」，不敢外出用膳，餐飲業的生意亦大減，在這個環境下，餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」，以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行，爆出有關醜聞，難免令公眾更不敢外出消費。
5 p  c9 u  `; f% Btvboxnow.com, u) l% i2 J3 Z- B+ j. n
食物環境衞生署表示，上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照，該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄，署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴，將作跟進及調查。

manyiu

黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗
& Y! N) W% t2 Z9 j8 z9 y公仔箱論壇
  x: |0 I  ^5 ^# W: O0 J+ V- O, ntvboxnow.com2020年3月3日   
5 b) x4 m4 r! q! a# ~4 [# h  ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  b$ |3 F: \  Ltvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」，早前被揭「二手凍檸茶」事件，將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用，繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉，但不少網民昨仍在其專頁批評，食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴，並已向負責人給予衞生教育。
9 [& P1 D. y# Y" O# r" E* _3 {; I5 Y7 o
6 p$ N  ?3 r* r0 f" l  e" q) ytvb now,tvbnow,bttvb
! P7 h- h$ ~! b% `2 M- o' y四季常餐被揭提供二手凍檸茶，食環署跟進事件。' U+ [1 m1 @) n0 h! [8 C
$ j- p4 z- F. s
「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆，有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶，但獲送上偏甜的凍檸檬茶，雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶，但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。tvb now,tvbnow,bttvb* p0 q5 {) x: l& G; F

. u8 n" i& w5 i/ p; [; c  g食署：向負責人給予衞生教育TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  H1 W! j% L) f3 l9 Z
四季常餐隨即在Facebook專頁認錯，但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊，坦言「聽見都惡心」，有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品，甚至改名為「二手常餐」，至昨日有逾一千一百個留言，更有七百多個「嬲嬲」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @$ O0 \- x: P4 u/ Z5 K

) m# T, O& _; X0 \食環署發言人表示根據紀錄，該署近日共接獲三宗相關投訴，已派員到該食肆調查，已向負責人給予衞生教育，提醒他們注意食物安全，以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查，確保食物業經營者時刻遵守相關法例，以及發牌及持牌條件。