[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

manyiu

' G% t5 x# [5 r* Y3 k& Y公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Y- J5 x! C& }, A* N: p
食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶　店方查CCTV證實於FB道歉tvboxnow.com" U; S# i/ J/ z) Z1 u" z& L

* u& o0 k- h4 l3 U; c. h- y& Wtvb now,tvbnow,bttvb2020-02-27 19:01
- N! X- R# }/ P# w5 `公仔箱論壇公仔箱論壇- {! H; [0 p) p0 t# ^5 O
tvboxnow.com9 P1 M8 d8 b  I+ d- q) t. K1 c
有網民在Facebook群組撰文，投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後，直指餐廳過份，揚言要罷食「四季常餐」。
. E, c* s5 R  o# b4 r9 Ktvb now,tvbnow,bttvb$ X. F0 V1 N* r: t
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢，該店翻查CCTV證實真有其事，晚上（2月27日）於Facebook就事件致歉。
! t1 p2 o) @. y8 R
9 V8 [3 a" y, ]5 |7 M. |( Mtvboxnow.com網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 （on9限定）」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼？點擊睇清來龍去脈 .
- i% ], v1 i9 y1 s6 ]7 n5 I公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb2 B% R6 y: h! s  c7 |( q4 X' R' d

4 N) _! K8 x* d% C2 n公仔箱論壇) j& v' }% v; Z) Z! d

. k# @: u% g/ P+ o0 K8 N& R, ftvb now,tvbnow,bttvb網民「Sofi Fifi」於2月26日，中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳，點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。（Facebook網頁截圖）
5 S; W% p+ B7 [4 d( F- P+ Itvb now,tvbnow,bttvb6 y0 C6 C( t  Q+ B

: s9 `1 M) G5 E: t& ?+ ?- Y5 P: VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的，要求更換。（「Sofi Fifi」上載圖片）
. l3 z/ `4 O) C  X& s5 Q公仔箱論壇
+ J0 N9 O8 t2 C7 {  v* e, R; b- t, c2 O+ E
男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開，但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。（「Sofi Fifi」上載圖片）
+ H& _. J& O0 }1 A. U! v/ C公仔箱論壇公仔箱論壇2 {$ a' C8 W  D& u- z' [: F% S
. Y4 M0 Z: Q: ^6 g& p- P
事後，「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人，對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果（嗰）杯」。（「Sofi Fifi」上載圖片）tvb now,tvbnow,bttvb0 O0 M% W, R, V
tvboxnow.com" Q) r- R5 D3 U" ^' v8 W
「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴，但對方態度很差，表示「你果杯扔咗」，然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。（Instagram
! A' o* h3 u" e; C, C' y7 O公仔箱論壇tvboxnow.com8 P3 x  H: j  L7 f" ?3 V$ O! F
公仔箱論壇: ~4 b3 v& u8 q0 K3 r
然後就發生了圖中對話，令「Sofi Fifi」十分不滿，並撰文投訴。（Facebook網頁截圖）0 {" e* C, u3 M2 l

* f7 F2 L* @1 ]tvboxnow.com就這網民「Sofi Fifi」的投訴，《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後，該店於facebook發表道歉聲明，表示管理層已了解事件並翻看閉路電視，「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受的。在此，我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。tvb now,tvbnow,bttvb9 d: f& L4 g0 I: B/ J: H9 Y
tvboxnow.com+ `) G3 M. W$ D/ Z7 {
公仔箱論壇/ X4 C8 `1 s+ P$ S  |* k
（Facebook網頁截圖）. W: o8 G, Y6 m6 e
公仔箱論壇) |2 E/ _1 O  d( q

5 j! D+ [% P  [' M' fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 X9 x# \/ Q& H- s* e6 ?+ B7 O" M& lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 T; n0 y7 ?4 ~/ l4 n6 ltvboxnow.com
; u) q$ g, ^. s公仔箱論壇# [, {# o8 _+ _; O- a
tvboxnow.com, c$ K0 ?8 z& S
當食客有不滿當然要投訴，記者亦訪問入行飲食業30年，更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐（Benson），他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」，想知食客要投訴可以怎麼做，及一般餐廳會如何處理食客投訴。

manyiu

恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客
3 A1 V; T, ~* r9 r: qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ^! b6 v6 i1 ^& l& p* Z0 ?
2020年2月29日    @  B; k6 H( w. N# A
tvb now,tvbnow,bttvb+ u1 j6 T1 I* P$ ]! o( d+ r5 o% ^
【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕，無獨有偶，其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件，被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用，令人惡心，在新冠肺炎疫情肆虐下，更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。- m6 T+ Y8 ?! n  T" ~: J

/ e4 u+ b0 J& G: ]公仔箱論壇( b7 A" M6 U. B
黎耀恩（左圖）於中環開設的四季常餐，在社交平台向客人致歉（右圖）。公仔箱論壇3 p1 c0 ?5 J7 l1 c

, z& h' e8 r5 W$ m  n- D/ s2 E公仔箱論壇客人揭發 侍應死撐唔知
, w) x- H# u8 u3 S% `' h5 F公仔箱論壇二手凍檸茶事件在網上廣傳，指有客人在本周三（26日）下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」，於飲用時發現「勁甜」，隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃，之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應當時稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」客人隨後反問：「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」
9 i* V& {# u. H1 R: T0 w7 I1 \% ]" I
$ X: p1 r5 n+ v; q; S* I% z公仔箱論壇社交平台認錯 稱會補償* ~! P. C" _$ E* o$ T/ U, c8 q+ b
四季常餐其後在社交平台回應，指經過管理層了解事件及翻看閉路電視，認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受，並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施，包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓，防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒，並指正嘗試聯絡及補償，望得到對方回覆。

manyiu

黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴
4 y/ K, z3 B  D, r- A9 a" P9 u$ `0 btvb now,tvbnow,bttvb+ P% x7 t: D. ]; @
2020年3月1日  
  y$ \7 Q% V- \: {- N& b" G- Mtvboxnow.com, v+ o7 @( }# m1 g
新冠肺炎肆虐，口水亦可播毒，而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」，日前竟爆出「二手凍檸茶」事件，即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用，引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指，現時是非常非常時期，「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受，促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示，昨日接獲與查詢事宜相關的投訴，會派員作出跟進調查。
4 |. f6 X) `, K+ e1 j公仔箱論壇# ~, h! q5 Z3 t; N6 g6 y
4 g! r, r: X4 s9 \2 h, j
黎智英次子黎耀恩（圖）。
& _5 G- j& M3 z7 J& Rtvb now,tvbnow,bttvb* Z1 Z' R* u  }# b; ~5 Z) B3 q3 c
事緣有食客上周三（26日）下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜，但飲後發現「勁甜」，於是請侍應換過另一杯，結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃，之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來，再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應卻辯稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」食客當時無奈反問：「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」食客最終於網上平台公開事件。
+ J% [; I* p, W公仔箱論壇
; O  P5 n2 w0 u, z2 @) O- LFb道歉補鑊 客人唔收貨TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( n. c0 w5 z7 }! @
「二手凍檸茶」醜聞爆出後，「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯，自認「該種失誤是完全不能接受」，又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」，昨日繼續在其專頁留言鬧爆，形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」，又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去！」、「道歉有X用咩！絕對唔可以錯嘅事，亦都唔係意外發生，成個行為係人為故意去做，亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做，等執啦！」
5 T" B; Y6 Q& C- xtvboxnow.com
# C6 B* s' I. G5 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% |  J3 h" ]4 M黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。（朱先儒攝）tvboxnow.com6 x5 u* n8 |9 q  z3 U
tvboxnow.com/ |# n2 A& D" x7 r1 o/ p
tvboxnow.com. L: Y+ g* N) A0 ]
食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。
* W! W* S. p/ M1 ]* ?' |  kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 J7 j$ O6 L1 Y9 Q. D被指拖累餐飲業營商捱轟
" J! D/ l+ Z5 d2 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進，並在確定屬實後嚴懲；又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻，市民已是「驚弓之鳥」，不敢外出用膳，餐飲業的生意亦大減，在這個環境下，餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」，以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行，爆出有關醜聞，難免令公眾更不敢外出消費。
/ \! G$ d8 g  ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  r1 x# M; O& b1 ^2 M5 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。食物環境衞生署表示，上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照，該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄，署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴，將作跟進及調查。

manyiu

黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗
* G3 k$ G  P7 J$ M9 u" W9 K7 l, s" f5 G$ S& V' H. A
2020年3月3日   公仔箱論壇5 n0 e  f, P" }- L4 ]2 T' Q9 f7 v! Z
) m. T5 _2 P' Y6 D6 ]3 M
【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」，早前被揭「二手凍檸茶」事件，將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用，繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉，但不少網民昨仍在其專頁批評，食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴，並已向負責人給予衞生教育。
) N3 x& M$ t( g- d6 Wtvb now,tvbnow,bttvb
/ D' r  `! u% Ftvboxnow.comtvboxnow.com2 v. K  Y' h% Z$ {/ I' q! B" ~. C
四季常餐被揭提供二手凍檸茶，食環署跟進事件。
& c- o& O: n( f/ e9 ]公仔箱論壇
; P% M) v. h* ^* k6 L, G' o「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆，有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶，但獲送上偏甜的凍檸檬茶，雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶，但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。
$ u$ H2 h/ r! r, B! _2 Ptvboxnow.com
: M& Y- L+ V4 Y食署：向負責人給予衞生教育
/ Z1 l2 D* d2 l5 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。四季常餐隨即在Facebook專頁認錯，但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊，坦言「聽見都惡心」，有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品，甚至改名為「二手常餐」，至昨日有逾一千一百個留言，更有七百多個「嬲嬲」。tvboxnow.com% h+ N/ Y( y, `6 R: I7 Z

' P7 `5 q, {; F0 w3 q7 R9 x7 s5 atvboxnow.com食環署發言人表示根據紀錄，該署近日共接獲三宗相關投訴，已派員到該食肆調查，已向負責人給予衞生教育，提醒他們注意食物安全，以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查，確保食物業經營者時刻遵守相關法例，以及發牌及持牌條件。