[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

manyiu

" t7 B# Q! D- Q% c! j7 F公仔箱論壇
0 l1 @' l6 p# |& W  s, ]公仔箱論壇食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶　店方查CCTV證實於FB道歉
4 s2 t) f# Y/ k* }' ?3 ?tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% b' p# l7 ?: R2 y0 v) N
2020-02-27 19:01tvboxnow.com0 J3 C5 W$ I: {* }" j: K$ \) }) g
tvboxnow.com4 K0 N% u% r5 L
4 G6 W- [/ _: d8 R
有網民在Facebook群組撰文，投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後，直指餐廳過份，揚言要罷食「四季常餐」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ P# Y4 H6 s4 D0 t( }* R% Z
tvboxnow.com3 Z: l5 b% R4 `3 z7 |$ E- `( q& a
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢，該店翻查CCTV證實真有其事，晚上（2月27日）於Facebook就事件致歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 l1 }" }4 r# b1 k& R$ U( f4 D

& s/ u5 v  J3 h& Y% OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 （on9限定）」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼？點擊睇清來龍去脈 .
" O; b5 M2 }- A) d( ^2 Itvboxnow.com
3 H: _$ j, Q2 U9 n3 g0 P! t) T公仔箱論壇$ M) q) k, {+ G& G4 A" t; @
公仔箱論壇* z! ?  B) q* z" M

& l  h% b5 M2 d: E" aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民「Sofi Fifi」於2月26日，中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳，點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。（Facebook網頁截圖）
6 p2 ]. J# S6 f8 r8 V3 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 C- |7 S; u4 q: {0 i5 A! TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. B# P3 ~) E& i* Q+ s# K8 Y5 M
不過，「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的，要求更換。（「Sofi Fifi」上載圖片）
0 A7 l9 H% K) e5 l, F7 E9 Dtvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb% _* g( T: B0 S" Q) X' t2 d$ S
" m4 h) C( S, }( m' W
男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開，但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。（「Sofi Fifi」上載圖片）
9 b* \/ N+ y0 G8 h! I公仔箱論壇2 @8 d1 v9 S# ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" H+ e. x0 l% h' }9 X
事後，「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人，對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果（嗰）杯」。（「Sofi Fifi」上載圖片）
4 N, |) ]1 ^9 A( R: v. ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% L1 H1 v6 D2 a  @; I% b, [1 E+ d6 r  h「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴，但對方態度很差，表示「你果杯扔咗」，然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。（Instagram TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, j8 A5 [9 T  m+ A3 I
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Q' G/ ^8 v, W: K3 @' R4 p

' j  T$ Q0 R; F5 t然後就發生了圖中對話，令「Sofi Fifi」十分不滿，並撰文投訴。（Facebook網頁截圖）
- B! w! s$ c5 h  jtvb now,tvbnow,bttvb
8 A) L! Q1 }* D1 x5 ~6 Ktvboxnow.com就這網民「Sofi Fifi」的投訴，《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後，該店於facebook發表道歉聲明，表示管理層已了解事件並翻看閉路電視，「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受的。在此，我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。
% `' t, K: j0 n) n9 k" ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com  ]' [. w) ?6 m3 |! h, O6 j

! T) F9 t/ h" r7 O' s# T0 C; l公仔箱論壇（Facebook網頁截圖）
% C3 [$ i. w0 c
; {0 W& v3 S, N8 I4 }
6 ^) A/ T  B- u
4 h7 V% P: E$ A/ g% H公仔箱論壇tvboxnow.com) m2 V3 I+ b8 }% }% \

0 D$ l1 V- x5 v- n' }
+ l8 u2 B' S2 m" O% b# [% V公仔箱論壇- {6 t% k7 t' F& Y9 S2 s; J$ d
當食客有不滿當然要投訴，記者亦訪問入行飲食業30年，更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐（Benson），他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」，想知食客要投訴可以怎麼做，及一般餐廳會如何處理食客投訴。

manyiu

恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客
0 E2 s; j5 e4 ntvb now,tvbnow,bttvb
* L! J6 O. X! ctvboxnow.com2020年2月29日  : h. Z) e# T0 U3 X3 Q$ H
' V3 R7 r) d: E* d- {% C9 M
【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕，無獨有偶，其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件，被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用，令人惡心，在新冠肺炎疫情肆虐下，更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ K1 v8 K. y+ Q1 W( H2 R4 ^  X+ e( R, c

" e9 t% W& _6 b" a
6 n' U% U8 s" M' y- j黎耀恩（左圖）於中環開設的四季常餐，在社交平台向客人致歉（右圖）。5 o7 `) [7 ^" K& w, A% l9 W5 h6 y
# {% p( W! T! `. G: v* s7 @0 l
客人揭發 侍應死撐唔知tvb now,tvbnow,bttvb2 e! D$ u: T& x. y  W+ [
二手凍檸茶事件在網上廣傳，指有客人在本周三（26日）下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」，於飲用時發現「勁甜」，隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃，之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應當時稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」客人隨後反問：「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」tvb now,tvbnow,bttvb6 K: Y4 k! U7 m) Z; R' e

' g3 |+ F7 Z( j2 q/ h  H9 vtvboxnow.com社交平台認錯 稱會補償7 f1 [: ?% q) o/ C! D
四季常餐其後在社交平台回應，指經過管理層了解事件及翻看閉路電視，認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受，並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施，包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓，防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒，並指正嘗試聯絡及補償，望得到對方回覆。

manyiu

黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴
- F" \! x% g; c  }- L; Ftvboxnow.com公仔箱論壇* `: @. d- G; Z5 `8 I
2020年3月1日  tvb now,tvbnow,bttvb# P4 A$ w/ b* E6 W/ z1 G
公仔箱論壇& j. o! k( L' C, S
新冠肺炎肆虐，口水亦可播毒，而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」，日前竟爆出「二手凍檸茶」事件，即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用，引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指，現時是非常非常時期，「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受，促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示，昨日接獲與查詢事宜相關的投訴，會派員作出跟進調查。; R7 O& V) X" T. l8 X

, W& \" l( x/ ~4 J( F  ?" L8 Y- S
  j& L% R  }* T& `2 }; ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黎智英次子黎耀恩（圖）。
5 V7 P9 z7 X6 c, T' mtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb1 w6 n8 c* S9 P
事緣有食客上周三（26日）下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜，但飲後發現「勁甜」，於是請侍應換過另一杯，結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃，之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來，再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應卻辯稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」食客當時無奈反問：「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」食客最終於網上平台公開事件。6 |: Q' A+ Q: O# q  B/ Z

! |1 \, Q! B# c5 @3 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Fb道歉補鑊 客人唔收貨
* J9 `+ \, H7 q  Z) t+ O) l7 O4 P「二手凍檸茶」醜聞爆出後，「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯，自認「該種失誤是完全不能接受」，又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」，昨日繼續在其專頁留言鬧爆，形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」，又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去！」、「道歉有X用咩！絕對唔可以錯嘅事，亦都唔係意外發生，成個行為係人為故意去做，亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做，等執啦！」tvb now,tvbnow,bttvb& A7 h; l5 ?4 a/ J  X* j6 M9 [

* O. e8 w# J7 ?公仔箱論壇
. k9 p4 S* H$ n/ @8 [3 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。（朱先儒攝）: A' u  @/ e6 y% U% h$ Z( O( l

0 J  n9 u! O. _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ?. x+ `' `2 o5 H6 s6 V9 W" c
食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。3 y, A( x, F) k& v
8 |. b: ^% H" Q8 L0 O
被指拖累餐飲業營商捱轟
+ l) a7 e2 K9 l公仔箱論壇議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進，並在確定屬實後嚴懲；又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻，市民已是「驚弓之鳥」，不敢外出用膳，餐飲業的生意亦大減，在這個環境下，餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」，以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行，爆出有關醜聞，難免令公眾更不敢外出消費。3 H* v6 z5 _3 Q8 I- B9 s) R
tvboxnow.com! }, u4 I; \: n1 J
食物環境衞生署表示，上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照，該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄，署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴，將作跟進及調查。

manyiu

黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗tvb now,tvbnow,bttvb9 A3 l+ w! V- \" z7 ?/ E8 J0 s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% F; Q. m5 t0 N0 ?
2020年3月3日   ' p  N7 V6 _( f7 g% _

# c! H  u9 X* k3 g" j# \【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」，早前被揭「二手凍檸茶」事件，將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用，繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉，但不少網民昨仍在其專頁批評，食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴，並已向負責人給予衞生教育。
! V3 ?+ ^4 p7 p, x: k# L. j8 W! r, c; r5 m" U3 R4 h- u3 w3 S
* @, ~8 D1 W* ?& S  s9 r
四季常餐被揭提供二手凍檸茶，食環署跟進事件。tvboxnow.com6 m* K) D. M2 }
公仔箱論壇' j; l1 J! a# N* P. \' Z6 I
「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆，有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶，但獲送上偏甜的凍檸檬茶，雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶，但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。
1 U3 T. H' k7 i/ \" otvboxnow.com
! h6 Q' D" A+ X  Itvb now,tvbnow,bttvb食署：向負責人給予衞生教育tvb now,tvbnow,bttvb6 s( {- [9 W0 d- Z+ Y# z
四季常餐隨即在Facebook專頁認錯，但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊，坦言「聽見都惡心」，有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品，甚至改名為「二手常餐」，至昨日有逾一千一百個留言，更有七百多個「嬲嬲」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^2 K/ q' f+ b  Y" ^+ x) K

( i0 C' G6 B6 n# [tvboxnow.com食環署發言人表示根據紀錄，該署近日共接獲三宗相關投訴，已派員到該食肆調查，已向負責人給予衞生教育，提醒他們注意食物安全，以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查，確保食物業經營者時刻遵守相關法例，以及發牌及持牌條件。