2021-10-13
0 {5 a' D0 x0 _. [; u* w; zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ i8 z" m! v: N8 V f- `0 y疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。
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$ V- |( y0 G; n有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。tvb now,tvbnow,bttvb$ V; m( ?# c' F- E( L( I6 W
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荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。tvboxnow.com% H7 _# y, [4 A
5 z9 b$ [, y% o- D/ @1 m( e' qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇 L3 |) h6 U' [/ N
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvboxnow.com3 A# J4 u+ ?: y: T
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( R7 U! T" @" o9 ztvboxnow.com荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）% K( S4 F1 X4 m) s8 B
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）公仔箱論壇2 m) h4 N2 q; m7 J( g% Q( z
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvboxnow.com! X5 F9 \8 m: x- K$ P+ O3 a
% O: c% a. c) w L$ j0 c# c4 Z" n公仔箱論壇2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底tvboxnow.com* t7 y! _4 q J* @. x1 K; }
將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。7 }. S+ f5 \. R2 [! g: ]; K
) J! p3 M4 d# ?: G9 R; t% P8 T l( ]) y# S公仔箱論壇Y小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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, @6 ~1 B2 y' _$ O' X M荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb+ K1 O2 i6 F4 B$ X1 J
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. D4 ?8 M% t& T Ytvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）* Z7 i. q F! T& i# b, a! ^
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。
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1 `2 P0 o% G! d) I" `5 ]" P( ^tvboxnow.com至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定
1 D2 g+ I% R0 r% {$ V. }* R+ yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。
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3 u; \" t- U1 Ytvb now,tvbnow,bttvb陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）公仔箱論壇5 c9 s6 v* Z& ?) H8 r+ g0 g
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) h i/ A3 O9 U5 Z, E3 f) ?公仔箱論壇（受訪者提供圖片）
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9 }7 q2 b" S2 z（受訪者提供圖片）tvb now,tvbnow,bttvb* N( _/ H& ] S' w" N z
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& |2 i2 V+ I- v) Y- jtvboxnow.com（受訪者提供圖片）
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（受訪者提供圖片）
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將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。
- L" y8 w. ]2 ?& \; ytvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇& z# B( Y2 v0 M% D& S
她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。
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) d. c8 O' s f6 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴
* |% P# z; u2 s$ @tvboxnow.com陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。公仔箱論壇' f& C# h( b: _% Z; Z' C% f
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唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。tvboxnow.com6 R7 u0 Z' ]- q4 s; \ M
8 T( d8 Q; ^" Z# T準新娘陳小姐
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb6 [/ ?9 [9 I- B8 S
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（荃灣西如心酒店截圖） t J$ `6 f) g2 {4 ~1 e: O# G
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（荃灣西如心酒店截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 C( A! |! ~3 H0 A
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荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* | x6 J* f d/ E; i* ~
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惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。" {1 ^5 ?( m! N" X9 E
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荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）tvb now,tvbnow,bttvb4 w" c! m5 L* f) y# Y) ]
' f" N# E O0 A' h. F& i( K公仔箱論壇荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進
9 S4 b4 Q( ~1 M4 W荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。2 Y! n! y1 M6 Q$ a. g( j4 [
! H3 V" v) K# h) q+ u3 ^# ~1 T8 b公仔箱論壇新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因
/ @" r9 \5 A2 F+ k2 v B- N8 Htvboxnow.com有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。# T, P5 A, V, j& H' r
' a3 j2 D1 k! w3 v& i食環證宴會廳未持有效食肆牌照
6 |1 O: n& b/ Utvboxnow.com食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
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