2021-10-22 08:001 H9 x- ^. q- C, Z" }
7 y- d/ J% x# S' xtvboxnow.com去年10月21日，國泰航空宣佈裁員重組，削減8,500個職位，多名航空從業員加入失業大軍。事隔一年，有人轉換跑道，從空中巴士服務乘客，轉為駕駛城巴。
9 X- o( s3 d! H, Q2 J$ E9 p' u3 a/ R% t* y9 H
現職城巴全職車長的王振霖，本身是海陸空交通工具迷，疫情前原任職航空公司機艙服務長。但疫情下收入大減，決定轉行做全職巴士車長。無論在空中巴士機艙，抑或巴士駕駛席，他笑言，會用上同一套溝通技巧，主動與乘客打招呼，不過就試過碰壁，被巴士乘客反問「做乜事無啦啦打招呼？」不過良好待客態度總有人欣賞，他更多次獲乘客加許，中秋節時更獲乘客送贈月餅。
0 f5 x/ k. c8 F+ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a Q) {9 Z$ C! B {, Y
另一名航空從業員羅幸倫，曾任國泰空姐3年，之後轉到後勤部門。不過同樣因收入考慮離開航空業，加入匯達交通任學習及發展統籌員，向同事提供培訓。她笑言，自己是部門內唯一女性，接觸後眼界大開，計劃日後考取巴士執照，閒時可兼職做車長。
6 `+ n. s5 [( f4 C( Q7 O% k& r ~tvb now,tvbnow,bttvb( {/ {, a4 F5 b, O- D
! A( K% ]9 M2 T9 z* y0 v& O; M( fStephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
+ U4 Y9 _( ]* _5 p% J8 ttvb now,tvbnow,bttvb7 a1 A3 A3 P+ ^
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q3 ]) W) F6 g$ i
Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
5 ~% U0 @$ J/ Y' otvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( e. Z# o8 d i a: \. a# q
4 y6 H. S: Q- N* E; T' m* M% XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
- d" @; ^, ^; O: O) Z1 O$ f公仔箱論壇( Q$ c' O5 e5 j3 h
 公仔箱論壇- R& | ^. { o3 [. y- }0 I9 I
Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）/ C i7 j8 G- z% z7 I
% h, b! a9 b7 O3 [( n2 Ftvb now,tvbnow,bttvb
- q2 g( c: B: N6 b+ G2 A公仔箱論壇Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) S6 j. v6 \0 w0 W* k" T7 \
1 y( d' G7 P& o5 \: | Y& ctvb now,tvbnow,bttvb港龍結業一周年專題：! d7 V' ^+ O5 X5 n
0 n$ m7 I( `2 L+ J% D( g3 b, F4 l% }
80後的王振霖﹙Stephen﹚自言是巴士迷及飛機迷，收藏的巴士及飛機模型各有過百件，畢業後原從事市場推廣工作，但在客機及巴士工作，「做運輸」一直是其「Dream Job」，於是寧可減薪追夢，「唔再喺一個黃金時間追求理想嘅話，可能呢一世都唔會有」。
5 a- ?* D7 D0 wtvb now,tvbnow,bttvb
: G$ j3 T0 y9 I# T# l/ I+ R) }於是Stephen成為兼職巴士車長，再加入航空公司任全職空少，兩份工作雙軌並行，至今約7年。他慶幸兩間公司都接受「上天又落地」，既可駕駛雙層巴士，又可在空中巴士服務乘客，更升任至機艙事務長。% I4 _" ~8 X% q6 R& ?5 `
tvboxnow.com7 n$ S8 E5 c) m
 tvboxnow.com% w& n, Q: E; ?! b% O0 Q
Stephen視巴士車長及空少為其夢想職業。（張浩維攝）2 I! P0 F8 P) n# H% v" d
( | A# W, v- [* @3 G
可惜疫情下，航空業接近停擺，Stephen正職工作量不足，收入大減，「其實真係好徬徨，唔知會點樣，唔知公司捱唔捱得住，啲同事又會點樣樣呢，真係會擔心」。幸好，航空公司批准下，Stephen去年4月起，成為全職巴士車長。
2 N- R" M( K% {) _' D# qtvboxnow.com
/ `: X. _ \$ m- m7 y* Ztvb now,tvbnow,bttvb應用空少技巧 主動與乘客打招呼TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 h+ z( n! D" s. S+ E
暫別天空，Stephen卻不忘空少身份，會使用過往在航空業習得的「Magic Wordings」與乘客溝通，例如主動打招呼。當乘客有難題則主動協助說，｢睇下有咩幫到你手啊｣。假如塞車延誤，亦會主動致歉「哎呀唔好意思啊，可能因為之前嘅交通情況，所以會引致到有少少嘅延誤，真係對唔住啊。」
! O5 K- N* K% {: E0 z+ D7 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* Y$ E9 J& V" ]8 Q8 H W2 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 " r( v% z! t U3 J/ m: P5 @$ R
憑藉良好的服務態度，Stephen多次受到乘客讚賞。（張浩維攝）
1 U b' W/ ?# V$ \/ Atvb now,tvbnow,bttvb( {% l9 ^' {: ~/ ~' M
不過乘客反應有時總會超越想像，Stephen笑言，曾經主動打招呼後，卻引起對方誤會，以為他出言不遜感不滿。公仔箱論壇9 m! L- R6 e/ I" b4 y1 [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% C, r% X% v8 H* r7 B5 F6 w
▼Stephen與乘客對話節錄▼
4 j# M+ ^) w* G6 k* S4 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' Z, y2 ?4 }/ v+ J8 G# [6 D) XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。乘客：「你做乜事無啦啦同我打招呼？」
# P7 N2 r7 f' I+ u2 itvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( L3 \0 @. c6 l& c" t& {7 K
Stephen回應：「唔係，同你say聲hello啫。」0 K$ ]3 p- a# e ~* [
tvboxnow.com% s$ m8 l: w: F2 ]4 e9 n8 x
乘客：「你係咪串我啊？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t j, B7 s# J% e2 Z
# R. Y. c! i1 |+ i' B1 d4 {2 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Stephen回應：「唔係，我每一個都係貴賓嚟，都係希望你開心上車。」
( W* {) H. [2 Q( w" c1 D* x) S8 X公仔箱論壇
& } m3 q- U7 M9 @- b* E雖曾有不快經歷，但窩心事亦不少。Stephen憶述，早前中秋節上班時，他如常向乘客說中秋節快樂，之後有乘客下車時，竟向他送上月餅。良好態度亦獲不少乘客垂青，Stephen曾數次收到乘客的感謝信，這些點滴都留在其心頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 o0 x! j& n7 e) U% f
tvb now,tvbnow,bttvb4 f! K2 B( \' S3 U$ F
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Z8 N) V) C( z2 S) M/ A9 q/ h
翻查資料，過往Stephen任職空少期間，其殷勤態度而受贊賞，曾有網民拍攝其照片，放到網上加許。(資料圖片／fb群組「又飛啦旅人團by flyagain.la （分享＋交換＋招旅伴）」圖片)tvboxnow.com# \$ Q8 |, ]" b. N- K% Y$ Y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 W# Z1 ], N5 e/ ?8 N# Q
0 @8 \; l0 I1 P7 D# k. I0 ~* ]tvboxnow.com
! Y. o% G% v, ~: Q7 ^tvboxnow.com除了擔任空中服務員，Stephen亦考取私人飛機牌照，翱翔天際，不過他笑言，始終喜歡與人相處，認為駕駛巴士更開心。如果巴士車長與空服員之間取捨，會如何選擇呢？他認為兩者如菠蘿及蘋果，難以直接比較，但同樣都喜愛，｢兩樣都係真心鍾意嘅嘢嚟，應該盡最大能力做到最好。」
3 G/ X1 g+ H) C9 k- ^& ktvb now,tvbnow,bttvb
4 K$ [" c& p' X* B0 R/ N% ztvb now,tvbnow,bttvb tvboxnow.com$ }* x" a1 ]! h5 S. I. C
Stephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）tvb now,tvbnow,bttvb1 V) M' x8 \/ m/ Q c8 n! P: Q3 G- w
& }+ g- b3 A4 p; fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
O' N0 I: H+ q; b- w* ztvb now,tvbnow,bttvbStephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ~2 E0 @7 i% o
" W, o4 c' ^; V" A
Stephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）
. K1 n0 ~6 D. R4 Y: `公仔箱論壇tvboxnow.com, A2 \1 j/ a" e. b4 k, D3 W
長期無薪假感浪費光陰 航空公司後勤決心轉行
2 j0 q6 W, u- T# P% ^8 ~tvboxnow.com轉換跑道的還有羅幸倫﹙Helen﹚，現於新巴城巴母公司匯達交通，出任學習及發展統籌員。Helen於2015年加入航空業，初時擔任空姐，2018年轉到後勤部門，之後負責培訓工作。她憶述，原本每月工作約20日，但疫情下工作量大減，每月只有3至4天上班，感浪費時間，遂萌生轉工念頭，「又無機飛，又無班教，覺得每日都虛度光陰，之後覺得依家係人生嘅prime time（黃金時段），唔想咁樣浪費時間，所以決心積極搵工」。" T% j: v: F# f' E" g- P/ K( |) S
$ e: S) C0 B2 J6 b
 % x0 [4 I+ h5 n; M- x% Y
Helen今年6月加入匯達交通，原本從事航空業。（張浩維攝）tvb now,tvbnow,bttvb4 M; g' y+ p3 w- W+ C
1 t* V' ^/ x% n+ Ltvboxnow.com tvb now,tvbnow,bttvb8 P1 D7 a$ i: @9 [- B
Helen曾擔任空姐三年。（匯達交通提供）" V4 g! r! \ F8 m* E( D; _4 r
7 r2 a: Q7 m1 Z- a6 u % i3 P! x' e( I
$ a* a: o4 k3 t: \, A+ ftvb now,tvbnow,bttvb到今年6月，Helen加入匯達交通，負責統籌各類型課程，包括車長及寫字樓員工的外間課程。她笑言確有不習慣之處，例如同事不時提到巴士術語，初時一竅不通，「我成日會話，吓即係點解？咩叫前擔、尾擔。」部門內只有她一名女性，又不時需與年紀較大的車長接觸，不過她笑言，過往的溝通技巧仍可應用，而且身為唯一女士，有時反有受「寵愛」感覺，獲得其他人尊重。
% I/ Y" ^2 a/ `) Gtvboxnow.com6 ^, p# K5 ^" t5 |4 z4 X, M {5 E
Helen坦言，過往從未想過會投身巴士業，也非巴士迷，不過接觸後發覺大有學問，例如巴士有不同款式，現時甚至覺得巴士較飛機更有趣，未有太懷念航空業。談到未來，除了在現有崗位努力發展升職，本身有車牌的她亦打算考巴士牌，閒時可任兼職車長。
]! b2 c$ i* C9 g) w: \ jtvboxnow.comtvboxnow.com4 L2 m& p' Q+ ]
匯達交通表示，為配合業務發展，需增聘逾300 名巴士車長，歡迎社會上各行各業，對服務市民充滿熱誠的人士加入。凡持有巴士駕駛執照或私家車駕駛執照滿一年，及年滿21 歲的人士，均可申請加入巴士車長行列。 |
發表於 2021-10-22 11:23 AM
| 
