小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。/ H$ L) n; ^" A2 K
0 `( d# x# B5 D9 @* e「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。( [! N# n% D) F$ S9 y* o2 n
, [+ N* Z; T( |. J9 d) i! X3 L, k. @9 wtvboxnow.com「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。tvboxnow.com% k$ k/ ?: e* U3 H& ]+ r5 }3 w ?, S
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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/ r1 `9 c6 [, q3 X u2 j' `tvb now,tvbnow,bttvb「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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. E/ J$ @. E ^+ b: W6 K4 Ntvb now,tvbnow,bttvb宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。) n7 N% v4 H* Y; l9 Y9 H# T
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。tvboxnow.com2 R$ E: ?( i9 l; P. u" ?
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。公仔箱論壇0 U9 c: D! E( h
$ P0 |, ~7 ?8 |0 J) j" @拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" o8 w' q: I4 X* ?
8 G! [1 }8 F8 E, F6 x' a9 u5 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。, E9 v3 }2 ^" h& L3 c
4 C' h- J* F( d" f/ K0 B「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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! L& ^5 _3 a- b, @0 h2 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。) J" [4 O) y% j* \6 ]+ W" I e
, S# `! {" l6 o G7 }' F# |# u u- }tvb now,tvbnow,bttvb第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。tvboxnow.com* d% L) M" |$ u
7 ?) n8 k6 I. ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」tvboxnow.com* u( D7 g: @' t! Z, @3 E; c
9 \& u1 Y: m2 n' h! }! L" S公仔箱論壇這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。" w. J; F" h$ n& m }- p
6 q* t" `- W( y" @0 _/ k公仔箱論壇數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
5 S% }0 G8 I! C8 {# Ctvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 I; r; I, i" g/ y
「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。tvb now,tvbnow,bttvb* [# x n- ~& ~; j/ ]! L7 Q5 C
$ o m, V' Y+ Q% k! ]# K# z& ]' Y# {tvb now,tvbnow,bttvb突然打開鋼蓋………。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( {* n0 d& T4 U$ J' V9 z* x5 G
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。公仔箱論壇2 j; U5 X) e2 e( g- f- C
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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' P4 p% Q; }5 ~% s/ ^9 Y# ]& X「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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- m0 h3 B+ {! u$ n( wtvb now,tvbnow,bttvb原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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" d8 A( y! \' r果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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