小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。) f/ l$ k$ A% g2 C' U/ B6 H( |
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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( Y) q7 X) M( o& U, N/ o, a# K; |& h3 ~tvb now,tvbnow,bttvb「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
6 H& _& j1 `5 h. vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; \, ~( k) A1 t7 Htvboxnow.com「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。tvboxnow.com f& O. D# r( x6 d3 Q9 H
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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; p, B, ]4 q, v: v! ?/ Vtvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。tvboxnow.com# v5 V' b) z2 E& p
, v7 e" ^9 ]8 _* Y「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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4 d2 _2 U0 o5 {# k3 _公仔箱論壇原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。tvb now,tvbnow,bttvb2 |& }2 T* r; u- y( `
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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! V& J' V6 n5 ~8 e8 c: ]0 R) X; _「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb7 X* O0 x/ q9 a: u6 U9 P
" c9 \* b9 |; ^$ \4 v( X第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。. Y: z0 w: _" j4 C% n# V
+ s7 U$ p+ w& f2 q' s7 `; {; Atvboxnow.com「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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2 N$ \, b2 T5 K# C: Q; V, c這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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( {$ \6 z; X T$ j) q3 g. k/ f0 A' oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。公仔箱論壇( d; B9 i& B9 z Y: \ A
% M8 c' d4 l) j7 h「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。( _/ b; m6 z& L6 ]5 m
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突然打開鋼蓋………。tvboxnow.com( `6 G6 o4 M" A/ p: m5 k8 @+ k
8 B6 M/ F: i' x0 L: l( _tvb now,tvbnow,bttvb「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" W J. b! E3 f; j
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。公仔箱論壇, I' Z( _# A1 u7 n
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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3 S8 n; [# V( C. K. X9 Q6 rtvboxnow.com「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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# p2 R: a$ @4 K1 Y5 |果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z' B# U" a7 Q& ^
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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