小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。tvb now,tvbnow,bttvb! |: g2 ]. y; e8 o* Z2 O
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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7 T! P% D: v" n+ @; c' Wtvb now,tvbnow,bttvb「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。公仔箱論壇: y0 v6 d' x6 w6 @5 y
1 `# T* `) ]! L& o X公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。) F( J G7 l( Y0 s, n% |7 j/ }
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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/ F2 w, Z; n' X u& A( z宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 D! K1 G1 J& c9 s. z' w" Q2 p9 v
6 Y# q# j2 ?+ i8 c$ T j確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。tvboxnow.com3 ?' H- Q4 {6 F% V
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。公仔箱論壇. z$ |3 f5 U$ B# T" E) a7 p: u
- r$ V: Y' C, n5 u# u- @9 ntvb now,tvbnow,bttvb原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。tvboxnow.com/ m6 c' O7 c5 }2 s
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。tvb now,tvbnow,bttvb% C. u5 J: x4 C% W( \% B
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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- Q3 P0 i6 _' v0 \3 z1 Utvboxnow.com第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。公仔箱論壇# e, r; \8 b' W/ ]( k9 m
$ m3 a' { u: h% o8 O, ptvboxnow.com「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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7 R) A, R& j' X C這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。tvboxnow.com5 I( W$ C( |. n; s
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。tvb now,tvbnow,bttvb) `( N& A [# V c+ ^& V* n& e1 t
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。tvboxnow.com9 I1 H& C7 Y0 w, s( m! v
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。公仔箱論壇6 ~7 s! A, |7 {* x- I; `
0 Q0 c& P; @. A突然打開鋼蓋………。
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。公仔箱論壇+ \ f4 n5 w) \# u* S
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。tvb now,tvbnow,bttvb7 B/ x. U5 I# L7 L
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ q/ k' R6 a) k; u
/ @& c- T% L3 s! H3 l8 I" }% z7 F: U原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。3 O! W" k# D. f$ \' e0 o+ g
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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+ Z$ i- K* `3 G/ Ktvb now,tvbnow,bttvb〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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