小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! X# H* z( E& Q
/ F% r. t5 w8 _5 t# r& ?+ z! U「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。tvboxnow.com4 w7 N$ M( Y4 f( t
1 M/ ~% b2 ^% N/ r Ttvboxnow.com「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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3 ?3 z6 H7 Q* h& h0 o/ q1 @公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: x5 G# \ }3 ^$ I* m+ J
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。tvb now,tvbnow,bttvb, h6 s, \# c+ k4 B6 e" }# p u3 L% d
. x4 v2 ~' c, q; L2 s3 s5 Qtvboxnow.com「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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/ S* o2 f# y- F% w- I. u確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。tvboxnow.com& b4 j$ a( s7 f3 I2 y& T
7 b7 a7 E5 E3 D$ ?( p: S8 G7 jtvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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/ p4 w$ l. g3 m8 n& s X公仔箱論壇「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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5 i% s. b* W2 j( N" q2 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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! e3 I: |# D* V' q$ F6 x d( _; S. V「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」7 m; ?9 ^' K# v) [2 r
; j4 V0 g5 U/ B公仔箱論壇「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。9 y/ r/ G9 o1 F+ h4 n8 S# [2 q
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。# q2 S5 R$ {/ I, T8 V. b
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ n8 L3 a1 p1 T( t. y# O+ U. T
9 X8 U! J* b: u. E; K8 v7 M% ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。公仔箱論壇+ Y7 g7 ^) g1 A8 L8 W7 I- K
; {" } D: X3 q" }「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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突然打開鋼蓋………。
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) z- A0 ]: s( V: p6 ]& t- {! Y公仔箱論壇「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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8 ]" y* S) |5 B. M! [! t- X2 Ttvb now,tvbnow,bttvb主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。3 @4 t/ P7 D1 p1 Y) z
1 ^) i( L7 \: @* |「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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1 B9 g) a- J/ M" m, x/ `tvboxnow.com「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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% A1 `; d `8 Ktvb now,tvbnow,bttvb原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。tvb now,tvbnow,bttvb/ B0 Y" k# D: \! H
) S. H. w1 j- B/ ?% W* t, m7 {% Wtvb now,tvbnow,bttvb〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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