18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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( Z: h5 H. R- g% F1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvboxnow.com5 ]& m6 I+ w7 p4 Q- S6 I7 A
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇( T; l2 R- H8 H# _" ~- X$ f
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvboxnow.com+ J3 T9 J7 c8 l* y# j+ Y) B
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 公仔箱論壇4 N: {+ ^. g9 L8 c- _# H4 a
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 / C! T9 n* F4 T
2. 手錶定理
" N: ~4 i: N# E7 h* `tvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。
L! P( J! L9 C/ q$ y0 d一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇( v; G J+ Z6 w+ _6 E" n
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 + x9 U' e! r3 W' V" c
3. 酒與污水定律公仔箱論壇; O; {' \, U% o. N3 X u- D* N
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvboxnow.com6 |( `! d7 O* @
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
! G" y" l; K4 v F7 {一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 3 _4 {! j& d" q! k1 |2 S
4. 不值得定律
) ?2 F4 U1 f E5 B( }) P: P+ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
6 U3 |/ b- z |8 C# }讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 公仔箱論壇* ?$ f) W @3 {; M* e9 x: e3 V
5.金魚缸法則tvboxnow.com/ `* _5 `4 Q- L9 w1 E
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
+ d8 e! @8 N! n& D$ I; D- @% mtvboxnow.com增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
& Y9 i3 k: a0 B& T* e+ P2 J* B強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 a( X! F; f, u
6.洛伯定理tvboxnow.com* Q, D$ y" f$ k/ p4 L' [
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
3 |0 b0 t4 Q0 M# Y公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 : ?3 g* ^) |9 i6 h s6 I! A% P
7. 鰷魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K8 `/ L/ V8 L" j3 {+ B1 g
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
$ }/ A" j9 E. l$ r+ E# B3 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。! g! E1 j% f2 X0 H
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
r% g' ^$ @3 z( ptvb now,tvbnow,bttvb8. 木桶定律
4 S; l0 E. G" H8 ~( ]& WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
& K& n" L7 P# X* M組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! _ d# I1 [* t4 {# Z7 F
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
3 j( o1 D- `3 j1 K/ `tvboxnow.com趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ ; ]" n; G* z+ \. }5 R2 s5 p0 n! i
9. 霍桑效應tvb now,tvbnow,bttvb Z1 r- m( }& d: A9 ?! ]
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
5 w3 P8 `5 k: j4 [* _相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 9 ^. X4 f8 R2 _8 ?, T2 a
10. 超限效應
J5 G6 v9 V1 z0 {3 v( ~, r) c犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
8 W6 f. U+ `# N7 s管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
2 r( I k$ N) I4 I; M' i; ^8 Ztvboxnow.com也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
& z2 h$ e0 j* ~: Y5 h$ w+ I* O6 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應1 q* N# d+ e6 b+ w5 H
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvboxnow.com; r3 k8 ]1 _! K5 d, G
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
6 B6 Y9 M. z/ P- L- x: J公仔箱論壇12. 刺蝟法則
+ p$ I. R' ~4 o! _6 htvb now,tvbnow,bttvb兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
* j* x3 R4 M, m6 u& R* V. e- w領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 ) N! c% Z0 v* ~+ p
13. 鯰魚效應
+ k8 K9 v$ y* {, g% k+ Z' E7 H為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。4 Q- ?+ a: x9 {0 P" X
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvboxnow.com4 U8 x, G5 [/ ]7 _
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。! k5 i2 p! _- c8 f: |; M# a. W
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: I+ D* t+ O; Q4 P
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvboxnow.com9 _( w6 O9 e& ~/ i
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% k9 |6 l3 D9 S! dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2009-4-4 01:11 AM
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