18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。& `: c5 G( ~2 z
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇% G' L1 g( u% R5 b* H( }( Y$ J/ }
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇4 n X7 {, f% r ]" J1 e7 U
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。 f. M, M2 o! s8 N* H' ?6 {
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
7 ]8 E% p) ~$ wtvboxnow.comA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb5 p- e- s- z0 s$ |
2. 手錶定理
?; A$ R9 m% V; f0 R+ u* P公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。tvb now,tvbnow,bttvb4 V& u; ? K3 a. O- j' B6 d$ p* q
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。2 }% }2 _1 I' \( ~
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 2 c Y- t2 l, O8 U9 C
3. 酒與污水定律6 P5 `+ v7 u% n/ k& M; Q- G+ q! Z B
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。公仔箱論壇1 M4 N" T5 ^' V1 x3 J) ~
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvboxnow.com( _1 Y& g( h- L
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
! L/ }& v6 w) X, w" m0 [+ V" S% Ntvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律
2 d( X6 p# j. }+ q1 }$ D! l6 I一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。tvboxnow.com! q* s6 r' ?: c
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
4 I6 R- w3 R% D5.金魚缸法則9 [) n: U& n) p4 X$ \; F& L. t/ _
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
$ t9 F) ?' h: X: A! ^tvboxnow.com增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
+ T% E6 c6 ~' utvb now,tvbnow,bttvb強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 # R3 L/ F8 a& H2 V6 v+ V7 X
6.洛伯定理
" i. A7 W' F N2 z$ _& h4 n- O6 ttvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
% Y% ]( c' Q0 k& h, O0 n如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
- h( ~. v& |' ]6 x& K1 A( P- X7. 鰷魚效應
2 o9 e- {2 W" k' k# a7 R6 R' Y% Q鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
) O' ?7 z! f3 n" z( Ntvb now,tvbnow,bttvb當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
0 y+ l; l) }3 Z2 h部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
5 I9 S4 A( U( n, |8. 木桶定律
7 w* ?; p$ N8 @/ |% v8 }一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! D) [# A1 j1 f2 ^3 s/ E7 t
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvboxnow.com" m% z! @0 \: H3 B8 Y
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
1 K( h2 P( a; htvboxnow.com趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
+ S w# {* p$ @7 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9. 霍桑效應公仔箱論壇( _* G3 H+ }) [7 n9 x% L
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
! \% |: z/ N/ v% z6 \相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 . }7 `, g5 O7 ^ i' Q4 m) z/ I% r4 x
10. 超限效應6 l" U1 W& y# a0 z) A( k0 O
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
% L U4 g; i. C) d3 Jtvboxnow.com管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb0 Z4 H; D8 Z G0 F# k" @& I
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
' _/ m. }! m$ P11. 牢騷效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Z7 f. g% Q! ]# z9 |! _; z
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。+ M9 r! y+ M% P+ j6 K6 x
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
: s' z5 h @$ L. J/ ]7 ^& ~12. 刺蝟法則公仔箱論壇8 e- v; K( F+ G8 q5 u
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
& v& d6 O$ t- p, I. c! ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
/ s+ V! f3 a' ]$ a9 H; A$ C13. 鯰魚效應
8 w( C) O$ D! S9 g" jtvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
" q3 Q# v6 A! X! O& p2 P M3 g4 f! u% X公仔箱論壇為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
( w8 h' i# w# H! otvb now,tvbnow,bttvb一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
1 q# Y, M/ i3 o; F3 u因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; M c. @* Z% K, u0 w0 J* R
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
6 y8 W9 F8 c: A) ]" BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~9 y, e/ F: E7 X
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; T6 f9 ^" e0 ~9 c$ N. @+ g6 W
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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