18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。$ @; l& _+ \6 v' K% u0 C
6 ]7 B& S) O$ Vtvboxnow.com1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇; K; W4 j2 L6 V# s2 |- [0 p
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
x/ _) q; T A O! p4 T6 J2 stvb now,tvbnow,bttvb最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
* U7 B; \/ S+ A8 O2 H! o奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
4 G# j2 ]% Q2 Q/ Ytvboxnow.comA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb; k0 ]4 ]2 S" O, b
2. 手錶定理
% z/ r& V' u' p- t1 _tvboxnow.com一個組織不要同時設定兩個目標。
W% j: F4 T% @一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。 e6 {) \: u, ?! f+ M
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 ; v+ v j; J7 j# j8 k$ q6 n/ u
3. 酒與污水定律) P* g6 `* e# |4 s0 ]
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
9 a: t; M# F% a" e+ l公仔箱論壇組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
/ |6 ^7 y7 w3 c' b; r9 ^6 i h公仔箱論壇一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
! f& O" i7 m O8 m$ q+ Q' E; ptvboxnow.com4. 不值得定律
% d6 T5 e1 [1 Y/ Y& s一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。' X2 U7 e3 K+ Y2 k Y" h5 z
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
( O+ X3 h! O! E7 P/ I# Stvboxnow.com5.金魚缸法則# ~4 _* D y5 x
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。0 U W$ w! N1 ` M7 }' J
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
- @* ?$ V& X: F& ktvb now,tvbnow,bttvb強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
) t6 _" U2 J# I+ A+ d+ ctvboxnow.com6.洛伯定理tvb now,tvbnow,bttvb% j% R* \: t$ m: s O! L) ?
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
! M- g" i7 P! R$ _$ o公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
: ?0 @ }) j. B: R0 V7. 鰷魚效應
r8 a7 C6 V! K: m& }" b9 u' ptvboxnow.com鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
" E+ Y7 E/ S* d# n( W; A* D5 y5 w+ X4 X當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
+ }# V* u/ Q* s, l: G$ ]4 w部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
- s: n1 F3 C' E' t+ vtvboxnow.com8. 木桶定律
! Y; X _& _ v, l# R( H/ I一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvboxnow.com0 {# C" @/ _& Z6 N a1 R2 `
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇( m. {+ H$ V/ M, H5 ]* n
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇6 u k I/ ]) X8 e8 H0 L5 h0 e( G
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
$ g( q/ e& y* d! A6 C9. 霍桑效應
, o ]. {& w$ u" ]9 \工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
- J% i' g/ ^- l3 F' ~tvboxnow.com相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 1 ]% v6 C* u( T: M& k4 `
10. 超限效應
+ [, d" {" X/ g% ]: m犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) n8 t$ _, f( P
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
! ?/ X1 J& ^6 z9 q* mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
0 V7 r' k; {5 a- S* @11. 牢騷效應
/ \5 P2 ?0 k3 s# T$ k5 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
7 Y! l/ i* z7 Q+ x/ gtvb now,tvbnow,bttvb牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 ( [& ]$ E$ E' g+ K! L8 A
12. 刺蝟法則
- F) y- U7 ~' w5 g7 x& w" k3 L! S$ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
/ K$ s) N4 g" jtvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
$ C" T4 C# l% ^9 M1 ~' `/ Q, }# J4 j) V13. 鯰魚效應
) K2 i. R% N! d公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。9 |& k4 X4 c4 U/ y; B1 n
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R, b, j: u& B( U
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvboxnow.com. C' I# W2 j0 H3 m8 t1 Z; s/ U# m& R
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇& Z8 E6 q; z7 |! E3 D
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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