18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。! W$ G) ?9 P; I9 Q# u, a
& t3 t/ i0 Q) F1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
, R( W6 X# y# K- Ltvb now,tvbnow,bttvb奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
% p5 u9 h9 p4 B0 H* \$ \- [2 ttvboxnow.com最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
7 B! z4 G3 g, a' R( ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 公仔箱論壇+ Q* x4 R8 a, [2 d8 x
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
8 v$ F4 F' A/ X; L7 P! Q公仔箱論壇2. 手錶定理公仔箱論壇: \& ~. a" w( j1 ~7 D
一個組織不要同時設定兩個目標。公仔箱論壇( c1 K2 d. e8 ?# k' v, ^7 P
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
* `7 ~' q( p* Z2 x6 i6 J$ Z7 a對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
" ?. p! ^, |- V$ `3 L% S公仔箱論壇3. 酒與污水定律
3 |. J0 h8 z3 T3 S8 u" v4 r9 O0 o0 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。公仔箱論壇: o. Y7 h# `! ^+ }7 _) Y
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
Y/ C% {% U& G2 P2 T% Qtvboxnow.com一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
* o* R- `% E- Y8 h$ l/ [3 n4. 不值得定律
) {& z \4 O& J# N一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
! D( p) q' I' K7 Qtvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 tvb now,tvbnow,bttvb! H6 y/ H; ]+ c$ m( V
5.金魚缸法則tvboxnow.com4 f9 J4 t. v ?5 p2 H
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
3 n% w' g, O1 E2 q' S+ \1 s增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。7 Z+ m6 I; R1 `) @, `& {+ y
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
+ r" l1 P* p2 @% d8 y' htvboxnow.com6.洛伯定理
: x- k- o4 O1 H! }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
" P: n* M' l$ Y- r+ zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇2 J: M# O$ j' V6 x$ d7 y
7. 鰷魚效應* r+ e: d, m3 i% A
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
; ^. V6 ~) Q- z& w# _& F: H% b- Atvboxnow.com當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇5 z& w* V2 d W
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 9 E: R0 F& N; H! w: P7 ~
8. 木桶定律+ ~8 B* B7 B% a1 A( U y% Y2 g& `
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* y' i# ~- F6 Y
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
/ a, W8 h! _+ i, r: f$ q6 s- n, Ttvboxnow.com問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
2 J F! k! |; I# b趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvboxnow.com1 z- f7 |% K, l
9. 霍桑效應
/ B# V1 ^# ^9 P+ [6 @! i公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 q2 z; |) U/ _" f# u: q
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb# @; s0 i; ]( w( d% a1 ]1 W3 k) y- |
10. 超限效應
/ P: G& S6 c- b+ S公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。$ R; i7 g( s2 Y, Z8 J! Y
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
; B7 ^& q8 A* V% rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
# @+ N7 o* ^+ ?% R4 W# C11. 牢騷效應公仔箱論壇+ k8 v8 j$ W$ }+ [1 Q
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
# _- U; e4 z& A2 O3 U6 ^公仔箱論壇牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
; g% K" n% a% w# V2 btvb now,tvbnow,bttvb12. 刺蝟法則
# R4 ]% I1 e- }5 N6 jtvb now,tvbnow,bttvb兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 p1 U. N* P* t) l# ?
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
/ b1 g9 W! P& o6 F; XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應tvb now,tvbnow,bttvb: [6 K0 o2 ]5 X. A7 A
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。; B/ Z$ X) P. s7 R* I7 a5 G/ @9 z
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
% v" o( O; |* B一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
7 e' f$ B8 U' U2 @& V" e+ x% r因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
( l! Q3 q0 W9 y( Ltvboxnow.com14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! @. o! j6 s2 h1 `- z. J8 L
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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