18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。- `4 T/ E8 [8 @7 }
6 o' r/ v5 A5 r9 N* D1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvb now,tvbnow,bttvb5 p2 _8 [3 j: J! P1 u
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇, K2 A& {/ T! e% s
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
, y! @& w5 b6 v4 g9 X奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 - _* w) k# R" `) G
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 9 R/ C8 |' G) q( L! v
2. 手錶定理
8 E2 q8 B$ W- m7 K+ u一個組織不要同時設定兩個目標。
8 y& S& S+ P6 e: o" |& y: @, L一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
8 I+ T6 x* w0 @2 w7 b對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 ) I9 d$ b5 v5 y* g- ^" S+ B7 D B
3. 酒與污水定律
% ?- l- W, [% n+ Q* D5 otvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
7 @2 S0 T7 w m/ ~; G( T! t公仔箱論壇組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
9 g' r( F( W+ f2 @tvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb6 z5 U4 E4 }% z# \$ S! L
4. 不值得定律tvboxnow.com' U) O# o" I s: \& T+ t
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
) J7 `0 @% F+ O- \. rtvboxnow.com讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 - ? v7 a9 z4 Z+ [
5.金魚缸法則
! b- v8 n# Q3 R, I' qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。7 k' M( {! C- j' Q6 f+ v g* v
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
$ `7 a9 j1 d$ ?9 o9 Ftvboxnow.com強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
' M. F7 U, j9 ^$ o* Y) g+ Otvb now,tvbnow,bttvb6.洛伯定理tvboxnow.com+ q* H' R* L. E7 i8 J D7 a
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
$ B' b# l% C+ u6 z公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
( u' F8 }# ~6 l' G3 I7 u8 }. }7. 鰷魚效應
( s/ u8 E; Z4 M" d; o9 m" i鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' |5 Y1 K+ U- ]4 q; n
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
& W* z; J6 |0 @. l: d# K1 r+ L( `公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
. k6 S" S4 n- u( a; O$ k% v- J公仔箱論壇8. 木桶定律tvboxnow.com7 v' @. g4 N) ~4 N+ R. C% J3 |
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。% M5 m5 \+ ]9 j4 h
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇7 l' J$ E+ j5 \% v; c) T
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
. H+ z6 N, y% K3 ?5 {趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 公仔箱論壇2 }! `0 T, k+ U- _. V8 P
9. 霍桑效應
3 W7 i- Z; c+ `, y, \工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
$ e) c1 O+ E& R7 }相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
1 t: m- H. y' X公仔箱論壇10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb8 o! Z1 }; p+ ?7 {
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
' p0 I3 G! i3 u2 utvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
$ M& M1 ~ @( E6 U公仔箱論壇也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ j( S; B; l+ o
11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb, y% L; f' [2 K$ Q( }0 v0 p8 J
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
: o- S- s3 }% B( ~) w& H: n公仔箱論壇牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
+ I P% `6 H3 S; U% M* ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 v& c0 o) w+ ^& b u$ {* i9 u
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。tvboxnow.com( {' R9 ~9 G. e
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 tvboxnow.com; j1 O7 M8 F. ^5 w
13. 鯰魚效應
( W" ^! J% R* Y H! t% NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvboxnow.com* G4 i5 E& y A7 Q8 I
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvboxnow.com& \- o# N V$ c9 F' L+ h
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb: K! E$ |2 x4 D$ v
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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