[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

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Sept-8-2023
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屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖  l+ t: P6 n4 p# Z8 f& u
藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。
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首8個月錄49宗投訴 涉款58萬
' H( S6 D6 `; C/ I9 T; CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。
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' l3 r9 [7 t. X  t; j公仔箱論壇顯眼標示價格 細字寫重量單位8 Z5 B( }! D5 T; r& L: M
消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; s4 A8 R* J3 \  }! V
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顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。
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約見4舖負責人 兩店否認劏客
& g' l' B6 ^: v' e1 [公仔箱論壇消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。公仔箱論壇# y: `6 {3 o% f$ h  I

% h7 v$ U! T1 @) U5 V# W* G/ D7 R, C儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。
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而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。
: d- t& i' _, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: d/ \% y8 m9 L7 }海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。
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「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。8 }5 M- C1 u  h/ u

) A, F& \) |. i& P" h% t5 b$ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! ^4 A; v# N2 C% K$ b521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。
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1 G" r1 U* T3 ?0 `$ f6 \tvboxnow.com消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。
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安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。
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藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光
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0 {- c; P/ y& Y. K& V1 Y+ Q撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08 tvb now,tvbnow,bttvb5 T1 g& W( j$ V

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【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。
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0 Y( f) R. p# \8 E+ Rtvb now,tvbnow,bttvb2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）4 A" [! m$ H( t9 M3 J

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消委會點名四間藥店名稱及地址：4 {/ ]6 j' m% k  o- Q. i$ `, X

6 g6 r) ^5 K3 a4 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1／藥城
, e3 ]) s( Z7 P! o  H6 Ltvboxnow.com地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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2／521 生活百貨tvb now,tvbnow,bttvb- T( s0 I4 `  X! |
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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3／環球大藥坊TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 h1 ^9 g1 i- y' u9 y- a3 J
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓" F% N0 s, A- j# s

1 m7 n2 @# U' sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）
+ ]6 @7 y' x% y) Y9 Y3 N$ t, n( W公仔箱論壇地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓
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消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。
& Z! j; _) J' s9 T9 [$ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com& ^  K% o% {( g1 z& \  C& t
消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。$ \0 j% t5 B& e( D. I0 @# y1 e
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「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
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  Q& r0 f. q+ ~7 J8 m, z$ Dtvboxnow.com藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店
; M& n4 A; \& \2 m第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。5 H- ?6 U/ A- w7 j  ^+ ?8 |
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姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：6 F  H0 R8 n3 s6 u; u; g5 ^+ H2 o
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1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limitedtvboxnow.com$ L6 l5 a( a. y1 H6 _3 X! i7 L0 E+ q. v
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖
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' Q: c2 R$ |( b; P3 ]公仔箱論壇2／藥城有限公司 City Medicine LimitedTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 P8 c& c- a& i9 w6 H- J
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  }6 k1 x  v2 \$ a2 {! _2 R9 E

9 W" y' m# S8 t3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company LimitedTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z! D2 [' @- h) Y
註冊地址：秘書公司地址
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1 L+ Y; h% M# |3 }, I公仔箱論壇4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited
. o8 `8 g; I9 |經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
) c/ s2 D' @& z; F& _公仔箱論壇註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖tvboxnow.com2 \' Q' p) |  h8 b
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姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。
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, ^* \( p* B6 f( w1 h公仔箱論壇「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）
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- t) k# \$ S1 j; M, \) a( D521生活百貨股東以國語拼音登記1 F" ~( k. k" x! T* _
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。
5 S8 i- \! O, Y" B9 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）4 k) J+ y$ j+ \: _$ m* {6 f! L
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環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
3 @( H/ U( c; Jtvboxnow.com而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。1 B. j2 o1 B1 Y
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「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。tvb now,tvbnow,bttvb! k) J* \2 }2 V( p

2 T7 d- i5 E6 r( F6 [tvb now,tvbnow,bttvb葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：tvboxnow.com# t7 _3 `- g$ y/ v
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1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
, D  m6 f7 B/ |經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
( d# F& N7 r8 d2 D- H" C+ ^# R6 dtvboxnow.com地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖
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2／兆名有限公司 Show Strong Limitedtvb now,tvbnow,bttvb& S+ _6 m" f% |/ c& g
經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
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