[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

manyiu

Sept-8-2023
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屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖
+ l+ |- L; t' q( q藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。
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( d  W" u: O7 T+ A- J5 _( A: b7 v首8個月錄49宗投訴 涉款58萬
4 d$ d; }" z. T# ^; j涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。
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顯眼標示價格 細字寫重量單位
% ], b0 \( ?: |! k0 u* ]消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。
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顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。
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! I$ V" F" b, e2 X/ e公仔箱論壇約見4舖負責人 兩店否認劏客7 ~. A, H* I4 Y& z& [0 Q* b
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。; k+ x2 ?0 W9 [# L& z
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儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。
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而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 D  J# r: {; b
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。
7 p! P5 |  M, J5 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb0 V, t9 q9 U9 _
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「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。
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521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。
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消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。
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+ T* X2 h* {; u0 f! M6 k安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。tvb now,tvbnow,bttvb9 x0 i( H6 i& M

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藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光tvboxnow.com+ k: F/ ^8 R" v- t" b* G
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撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08 / J, E& g* v$ }. z  l- e4 l

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: x9 K# Q9 n! [( ?/ `7 H% V4 [tvb now,tvbnow,bttvb【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。tvboxnow.com) f8 _- {& ?2 y

! D! S! O' M5 B  U! C. e公仔箱論壇2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）
( j3 D  S& H! S5 v# Ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 g- K9 w: U0 T, A
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消委會點名四間藥店名稱及地址：公仔箱論壇9 T$ h& A7 G, e  {

& B$ Q* \, h0 |' |9 ptvboxnow.com1／藥城
; P( N5 b6 k! W, c( }$ mtvb now,tvbnow,bttvb地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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: L% z! {0 J* s# d# Ctvb now,tvbnow,bttvb2／521 生活百貨tvboxnow.com. n7 W) C( P: [
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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1 P- p8 w; E3 H+ o4 D3／環球大藥坊
* A# K5 [5 |6 t& T, m0 x! }2 g地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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+ Q: I9 u9 N2 d  M% s( I; C公仔箱論壇4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）公仔箱論壇& h: N" o, \( T1 z
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓; _( a9 f, ]% c1 a

* b. X- i6 v0 _消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。4 j* W9 S+ `( q8 t: U) f8 k

3 j: K# M# z  d+ a4 ?消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。
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「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）公仔箱論壇! M1 C2 {3 J6 R' L, |" F

6 J4 p  I3 \, q公仔箱論壇藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店
: R' e5 s6 U7 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。
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- K) E* t5 E' Y; O! C* stvb now,tvbnow,bttvb姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：tvboxnow.com7 o1 y' F% H3 e
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1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limitedtvboxnow.com1 _& [0 J" G6 j
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖' `" D# b4 E' Q/ d) m# z

/ N* a+ F( z* J2／藥城有限公司 City Medicine Limited' g* N+ x5 I6 i& _/ ~1 U) _
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖
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3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited
* I) t- n+ v6 f5 ?tvboxnow.com註冊地址：秘書公司地址( {, K. c8 P# p2 i

" H0 F1 }) e& S: }- l公仔箱論壇4／藥滙有限公司 Well Medicine Limitedtvb now,tvbnow,bttvb6 I, x4 l( }' X' B
經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
+ V" d5 o- ]+ K公仔箱論壇註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖tvboxnow.com' b4 _% n* h) I

0 W# R: ~$ u, p公仔箱論壇姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。7 I% |5 y7 e1 e! V/ u7 w* u, ?0 m

. F* B2 B; I3 M5 l! j8 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* ^6 [5 z* F  d2 y* b7 U9 i, x  A- lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）tvboxnow.com0 c7 s! Y0 B) E5 s4 S6 X

. @, G; t' g0 c- y! h521生活百貨股東以國語拼音登記公仔箱論壇4 t% B% C7 b+ T( m8 t: n
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。
9 _* |1 R7 o2 U% D. aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇) D1 Z4 R' J8 v: {4 B' @2 u

. b! M5 {$ J' Z2 \2 T; a, A$ s+ dtvb now,tvbnow,bttvb「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）公仔箱論壇$ n/ N# |" v( S- T# y  B
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環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
: h8 V: K$ B& v2 F4 R8 ]( E* ^/ H5 U2 |公仔箱論壇而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。
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6 }4 E2 w5 p, ]; O! m  M公仔箱論壇「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。2 m9 h0 Q. d, v) }  y; c( p* o2 b9 R
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葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: \* q: \! ?/ m& B- q6 q" |% t
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1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
8 K6 q+ u" e. @經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
1 F& N, Z$ v+ ]+ ntvboxnow.com地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖tvb now,tvbnow,bttvb% O6 ?# O5 X* W
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2／兆名有限公司 Show Strong Limited
/ T) J, d/ a$ O. n. [1 O$ _. Atvboxnow.com經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company公仔箱論壇" Q9 P9 l) e# _1 S5 }
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖