一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。公仔箱論壇& g8 x1 w# E: a
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。tvb now,tvbnow,bttvb' d' i3 P1 I+ \1 p. S
1 ~% H' k# Z0 k- H: B% Y. X' S公仔箱論壇於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」公仔箱論壇- {: X+ a* U' ^, q& b2 t: _
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb- |0 k/ i' Y1 J6 Y! T1 d
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，; _0 K) a5 e+ X* `& [7 S* I
% N7 R* G; x# c. p8 n再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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2 M. q+ d. i; n8 q8 K0 j. S一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，公仔箱論壇$ @1 J M, ^) L- a
/ L% b; \- i% Ktvb now,tvbnow,bttvb伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」) i1 ~! J% t' y' Q9 ~2 z
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」
% |! H# f$ t. b, p然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。# ~5 J) `- D9 H% B8 W0 f. u& C& n# H7 \
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」+ |5 V4 k# r1 ]1 t
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」, O! ^2 t0 C5 N9 ]& ~8 z
+ |6 w6 N* s5 L! h" H2 D+ x公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」7 |$ o! |3 B: L$ f' D K3 U
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
9 Z7 a b9 a8 y. ^0 dtvboxnow.com當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, _- p! v+ r' p9 N0 D" y3 e
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
+ F' K$ A! D; Ltvboxnow.com像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
" g9 E9 E5 C8 m' B公仔箱論壇他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」! }& V7 W' b( `+ R5 M3 j9 R
漂亮！多精采的一個祕密！
" G* R" h1 g4 ~6 X. W0 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. N' X; _- m) [, v K4 Z9 ~0 N我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。0 f6 K) j7 X# U3 C8 ~
: |! c6 N. I& _" F7 \% W A. G又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機/ x' Q! o* R0 l; d) S* o
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，tvboxnow.com5 z0 ?+ ~' G$ J& P* |+ ^/ _
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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