一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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& k& E1 [8 y) ~7 z8 n於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」公仔箱論壇+ P8 r/ L6 r2 |7 Y
6 q# R( j7 _! Z( E G, N他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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+ W/ g$ W/ m. e# v5 }7 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，公仔箱論壇9 W( R3 { K4 f6 I: e; ?1 G' {" @
! S: l4 A: ^: y! B. r/ a再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。tvboxnow.com; @1 j9 L" L% d6 D9 q
$ z4 _7 S; O: v, S( \8 C. Z& j公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: k9 z8 l) @: k/ h7 E
9 S* r& j$ \5 t/ G$ ^$ d f伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」公仔箱論壇9 }( j( Y- `3 p3 j G8 \* N' P
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。tvb now,tvbnow,bttvb2 x& J9 c/ d6 ]; q
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他笑了笑：「好，沒問題！」公仔箱論壇+ ~. }/ _. W0 Y$ P9 G
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。tvb now,tvbnow,bttvb. m% Q* v: h. V& Q, g( p- U# {
# l) N ?9 K& r$ H& @7 P, {8 p! m公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」tvboxnow.com" b. C8 p5 Q+ o
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
, J3 x1 B) C, |* b. p+ k1 U, U; Jtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z0 t) w) B0 Y. b4 Y9 l) @5 B
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
+ T( Z( c. C/ e6 G( g5 G公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 $ a$ A7 o4 q' m
9 q7 G% x% Q* H2 Z% P5 E0 I公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」" ~& q& X/ h% c/ M+ R- ~+ h
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。tvboxnow.com t" o) A' l4 g% ]3 @/ ]
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
6 z7 t# z* T2 ~' V; A% _( htvb now,tvbnow,bttvb像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
8 r7 p2 t- F$ _( n; l" B! Z/ E" z1 D3 \他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」tvboxnow.com) d/ u& M6 g. j8 z$ ]( }* U% j4 q# v
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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4 y8 z5 J& l g4 ?8 C. Y又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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, U: c2 L( I }+ B9 s2 r6 _公仔箱論壇先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，tvboxnow.com4 F, F1 v% L$ B: Z6 ^
4 n5 q' l& y/ x( Z* M5 S6 _有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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