本帖最後由 manyiu 於 2024-1-9 12:57 AM 編輯 tvboxnow.com. V9 Q, m7 O1 e6 r0 M, i6 t
, v; m" R0 @3 k
撰文：孔繁栩出版：2024-01-08
- z+ f8 L' G/ D. ctvb now,tvbnow,bttvb
' G, m" C* L& @# fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u; f d) e1 a9 q5 |- b
4 \/ Y! G2 C$ _8 }
國泰航空自去年年底起，持續有航班取消。旅遊達人項明生昨日（7日）原訂台灣桃園飛日本關西，抵達機場始獲國泰通知「班機調度」而被取消，最終即場花2000多元買華航機票。tvb now,tvbnow,bttvb. \" g* F7 i2 A5 Z0 r5 V
p& j9 n( J/ n0 E6 k2 k4 btvb now,tvbnow,bttvb國泰航空昨傍晚在項明生的Facebook上留言致歉，著他私訊跟進協助。現身處關西的項明生向《香港01》表示，私訊國泰FB後發現，原來只是由聊天機械人接待，對方覆稱「我不太懂你的意思」，項明生無奈表示：「真係浪費我時間。」他又指國泰主動留言稱協助，但至今未有真人公關與他聯絡。
0 T0 G& [( C c- y
r% O) I% s2 h y7 h. d9 C- g7 Jtvb now,tvbnow,bttvb
8 f2 _' P4 J: w/ t身處台灣的旅遊達人項明生今日（7日）指出，原訂今晨乘國泰機由桃園飛日本關西，惟抵達機場才獲告知因「班機調度」而被取消。（項明生提供相片）
?! J1 J- s% O. \! U( M6 @" p; z+ Y+ _2 l" B' v1 u
 . M; `! m3 V- V: \; D
國泰人工智能客服，在項明生發帖8小時後留言，請他私訊所需協助，項回答說已自費購機票。（項明生Facebook）
- B* c' _1 f$ ~" L
' K2 x# M. r/ f0 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。自費買機票去日本 指聊天機械人回覆是浪費時間
) p* D+ l& Z ^4 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。項明生向《香港01》表示，國泰在事隔12小時後才於他的fb留言，著他私訊聯絡，「我已經買咗第二張機票飛咗去關西，食緊晚餐喇」。
T% ^8 z' K8 p# m& k
+ y- c. J$ E N% S6 G4 E9 H. i公仔箱論壇他之後私訊國泰fb，豈料是由一名聊天機械人接待，「我私訊佢話『我係James，你叫我私訊聯絡你』，個機械人覆我『我唔明你問題，可否重新輸入』，我開緊工要做節目㗎，真係浪費我時間。」
9 T0 o& }) j+ u; y* fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 / d) @3 J% K4 s. X
項明生按指示私訊國泰fb，豈料是聊天機械人，機械人稱「我不太懂你的意思」。（項明生提供相片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 k3 i9 M; b9 b; {2 V9 D
; L$ H- B; d# e" ?" A3 ] ^ o/ a$ i4 y3 u0 @4 q
國泰航空由今日（29日）到元旦日（1日），合共需要取消超過50班航班。（廖雁雄攝）4 ?' d4 p! a% r" x. y7 F2 e4 r/ ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, i, ~: j% j; M# E8 h1 |
 5 B) |4 ^5 w5 z5 m
國泰航空由今日（29日）到元旦日（1日），合共需要取消超過50班航班。（廖雁雄攝）
! w+ o$ U& |+ f5 ]+ _8 }& F1 ttvboxnow.com
U k _) g, F- [" z6 ~( @7 ztvb now,tvbnow,bttvb
% O% Z) V0 d( ~& ^5 J* J3 x; Btvb now,tvbnow,bttvb國泰指，由於12月流感高峰期，令機師缺勤情況比預期嚴重。（郭梓謙攝）tvb now,tvbnow,bttvb! |+ A$ f- l4 \/ }" s% u y6 u
tvb now,tvbnow,bttvb7 W5 |4 `6 }5 Y, u
 tvboxnow.com: @/ H( |& D+ U% S% U( z
國泰指，由於12月流感高峰期，令機師缺勤情況比預期嚴重。（廖雁雄攝）tvboxnow.com1 d' q E1 ^$ z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- U! A6 V* ]( [
「國泰曾是港人驕傲，現令人悲哀」公仔箱論壇7 a- Q. T4 b8 L7 |
項明生又苦笑指，「CEO、PR team都識我，但無公關搵過我，淨係叫個機械人嚟，唔好同我玩啦」，他稱國泰曾經是香港人的驕傲，如今每況愈下，令人感到悲哀。不過，他指國泰始終是大公司，航點和班次較多，「希望下次搭飛機啲機師唔好病啦」，又促請國泰因應人手開航班，「唔好去到（機場）先嚟cut」。
1 T4 I9 l p: v2 Z; rtvb now,tvbnow,bttvb- k4 R; t {+ C5 k
國泰航空早前公布，由於機師因病缺勤較預期多，聖誕節起有航班取消，1至2月平均每日12班機受影響，但保證農曆年高峰會正常運作。 |
發表於 2024-1-9 12:55 AM
| 
