前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者
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先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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5 B$ e7 c# W2 A+ Q) u+ Z3 z第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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9 T5 n- ~6 u& t/ S- y7 S" X" b" L第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。tvboxnow.com3 C v, x0 A% U- a
$ [( j9 {# ~: m公仔箱論壇第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。tvboxnow.com6 q8 S5 C9 y$ t$ p" Q' ]
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊! 30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。tvb now,tvbnow,bttvb0 H& Z6 u1 u3 S* `, X4 S" o
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下公仔箱論壇0 @% B) ?% I5 T e& f
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先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。公仔箱論壇, D2 d" i5 l0 I( _
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？公仔箱論壇! l% {+ z9 J* O6 B. K) d
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1.賺到了好心情；公仔箱論壇: y0 u: C0 G2 k: C
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2.賺到了老闆的笑容；公仔箱論壇5 f" N) N4 {/ n& D
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3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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, R3 L* ~ Q0 M) l7 h8 x) Itvboxnow.com5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；) v8 P0 l, m) F
6.賺到了愉快的晚餐。」tvboxnow.com/ N; N7 d8 |/ I% P6 g' R; O$ n
: P( _4 ]( \0 }2 }) j3 K" t: }tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2009-7-9 11:27 PM
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