前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者tvb now,tvbnow,bttvb. b/ T- s o/ k, p0 x
朱平
8 w* i' j! W, D9 atvboxnow.com先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb3 N8 i7 v* ?. o3 |0 w
, H" ]! p7 B3 v d+ s: _+ `比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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6 y) \; O- V3 I& ^0 ftvb now,tvbnow,bttvb第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊! 30元好了，一共是32元，算你30元就好。」" M. { q9 e8 }" ~/ q* b
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下9 B0 P- Z! ^' ^; `" M
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先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。1 _8 c; b# i# i# Q* p4 d4 r
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？! d5 B- y! d1 N5 u' @" q- s+ @
+ w! H- C+ d& `9 ^, g) D1.賺到了好心情；
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4 } P" |9 W' |: D6 ~tvb now,tvbnow,bttvb2.賺到了老闆的笑容； U$ b2 l$ \9 v$ z5 F! h
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3.賺到了老闆的謝意；公仔箱論壇0 _* O5 ?( p5 J+ S7 ~( k- x
0 G+ K2 _# E% U4 X6 E+ O6 Q) z3 A8 o4.賺到了老闆的友誼；
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" n( [1 t5 p3 g, t6 F7 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
- x, m) H9 F5 x( v3 s公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h4 [; u$ n5 N: j F/ d6 x
3 [4 Q7 J: }# w5 W2 t8 u當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2009-7-9 11:27 PM
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