管理的逆向思考~不准親鏡子一家中學校長面臨著一個問題,校內年長的女學生開始擦口紅。當她們在洗手間裡擦口紅時,她們會將嘴唇印在鏡子上留下唇印。tvb now,tvbnow,bttvb( l. }: a4 u# ^! W& N1 v
+ y* e' a( }# X H$ [% ]& V' R6 |- Mtvb now,tvbnow,bttvb在這個問題變的不可收拾之前,他想到一個方法阻止。於是他召集所有擦口紅的女學生並要她們下午2點時在洗手間集合。
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當女孩們在2點到洗手間時發現校長及舍監已在那等候。校長對她們解釋這個問題讓舍監每天晚上都得清理洗手間的鏡子。
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* Q0 W$ J1 `# ~' X) i5 D8 k% jtvboxnow.com他認為女孩們並不瞭解問題的嚴重性,所以他要她們己目睹鏡子有多難清理。tvb now,tvbnow,bttvb4 O" C' ~" b" \# H& s; {5 ~) z3 p
1 \. G, x& ]( Y6 M1 b' a# E接著舍監便開始示範。舍監由盒內裡拿出了一把長柄刷子,拿到最近的馬桶裡沾水後,接著走到鏡子前面開始刷洗鏡子。
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3 d+ k* z) x4 z4 a% ^公仔箱論壇那天以後再也沒人把唇印留在鏡子上。tvboxnow.com# T( Z" Y+ g1 v) H5 T
, O- O2 P0 ]7 l7 \0 Q1 l2 e. N* p【不准親鏡子 笑話啟示】+ L* N$ K* V! s) b) B; }9 z- ^
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* r& X: q' H, q解決問題的方法經常不只是一個,如何發揮創意,找出有效的解決之道,正是對管理者智慧的一大考驗。
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1 ?7 S9 d e( J$ rtvb now,tvbnow,bttvb如果是一般人,在這個故事中,多半是將學生們找來,然後給予一番嚴詞教導,要求大家以後不要再犯。然而這樣的效果會有多大?' ]$ C" f) x0 k5 B2 K
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這位校長以「逆向思維」,不用說教的方式,反倒從鏡子上著手,立刻徹底解決了這個問題,這樣的智慧令人欽佩。公仔箱論壇* u1 ?( t* L8 P
! |0 R* f) F! E& D許多主管面臨員工問題時,常是先以「說教」的方式來處理。事實上,它並不那麼有效,與其用「說」的,不如採取一些行動,透過行為,改變、增加他們的認知,可能得到更好的效果。 |