心存寬厚的人，世界永遠比其他人來得遼闊，機會也永遠比別人多。
; m/ F2 P* l# g& B' G' W
& ] x# A9 t# r: Z) z2 N* L; fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。記得三年前公司營運面臨極大危機時，財務部突然知會某家日商企業不願支付二十五萬元的廣告費，追究原因是廣告稿刊登的地址有誤，業務人員因疏於校稿，在客戶通知禁止付款後，他也因此一走了之。
" g( C9 F4 p) V# Y
0 B1 A7 b$ N& L' r) PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，我趕緊登門向這家日商主管小野先生道歉。公仔箱論壇3 k; t! k( L; t' ]( k: c' R
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 b, f( }+ F' R" S7 C
見到小野先生時，他神情嚴肅並提出廣告賠償損失的要求，包括寫道歉書及賠償計畫書，否則他堅持不肯付款。. }: s2 M: a x1 V2 k1 O% w
& O+ M+ l: \6 l6 f. w0 w
/ K( r$ M% V% }# i. {# RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧注重解決問題的態度和誠意TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H U$ {; P9 Z" U3 Y
3 K6 ]' G" N7 n0 d& A/ B/ ttvboxnow.com公仔箱論壇# O# O8 a; F- u. H
面對公司財務危機，又逢客戶拒付廣告費，真是屋漏偏逢連夜雨，心想丟了一個客戶又算什麼，何必為了二十五萬元向客戶磕頭賠罪並提出賠償計畫？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& _& U* ~% A' D" t. d
# [* a" }1 U# i# `' [* N" YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可是另一個念頭又浮現腦海：好的客戶一個一個跑了，事業也就垮了，要解決公司的經營困境恐怕要先把客戶的心抓回來。
% ?& s" |" t+ b9 k/ [6 i9 f4 p+ Utvboxnow.com
( K' s6 ?: j- E0 V3 B/ ytvb now,tvbnow,bttvb於是我決定抓回小野先生的心。
# B& P' }8 i$ a( Stvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇! a0 s# c3 m! C7 ]0 j/ x: P
隔天我寫了一份道歉書及賠償計畫書送到他辦公室。6 x" U# z$ X9 \6 R# K5 r
& {- P, `1 m1 l$ N1 @' @1 h% `# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他看完後面露微笑，讓我進貴賓室並對我說：「我們日商企業的經營理念非常重視態度，每個人都會犯錯，但知錯要能改。公仔箱論壇 i' J' r1 H+ |' ?
9 |5 t* L) c, e" @6 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個人犯錯是否知過能改，從態度上就可看得出來。tvboxnow.com+ V9 p5 q2 ?1 v9 A% A! y3 d1 X# r
# s' ?: _: G+ U5 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你的公司是新興的中小企業，員工年輕又經驗不足，廣告稿打錯字是無法百分之百避免的，但是問題產生了，就要教育員工以正確態度面對客戶解決問題。
3 j i- y, A$ q5 e4 C7 z5 b7 w; M/ I0 a) L6 o
我在乎的是解決問題的態度與誠意，而不是賠償金額的大小，因為我們要的是長期合作的協力廠商，你們有成長，我們才會成長。
; k3 E* |4 {5 v: ]) o
: c- t6 {* s, ?4 }& q8 \. _公仔箱論壇基於共存共榮的理念，以後仍希望你們多多幫忙，為我們公司多找些好人才，你的道歉書及賠償計畫書我就收下，辛苦你了。」
( X4 D6 s2 y q4 btvboxnow.com公仔箱論壇- W0 C: b& h0 \/ Q9 b4 L+ H8 ~
就這麼寥寥數語，讓我對日本的跨國籍企業經營理念，油然地產生一股敬佩之意。
# ]: c* W7 |9 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com2 b% n- Z3 I1 w
踏出貴賓室，臨走前小野先生的助理送給我一份公司紀念品及一封信，心想日本客戶還真多禮，總算雨過天晴取得小野先生的諒解，客戶保住了，心情也輕鬆多了。
3 q, V% a( C- ~6 p; _tvboxnow.com1 }1 g3 e) e: s; n& I1 v
回到辦公室打開那份意外之禮是一支鋼筆，打開信封竟然發現裡面有一張支票，定神再仔細一看，是新台幣二十五萬元的即期現金支票！0 Q5 r) K7 k: _3 m' P" e' P) X
* e# j' W! Q# o' T. o% T7 z公仔箱論壇真正令人喜出望外，隨手趕緊撥電話向小野先生致謝。tvboxnow.com0 N& E6 N1 n8 R8 u( M- }5 k
6 O- l3 G+ f) n! k* z! e他在電話中若無其事地說：「二十五萬元對創業中的雜誌社很重要，我欣賞你解決問題的誠意與態度，預祝你創業順利，加油！」tvboxnow.com+ ?2 h! q8 F, Z# h/ H
tvb now,tvbnow,bttvb5 ^% E2 e% w3 q; C' W5 r
掛下電話我的淚水直流，那是我這輩子永難忘懷的「感激淚水」。公仔箱論壇" s: p! S+ z4 a$ h$ \4 o2 c
% W& L- w& F: s$ |, K0 Y' I雖然小野先生已在二年前調回東京，但我一直沒有忘記他給我的經營啟示，在之後的公司經營之路，儘可能地以小野精神少一份苛責，多一份寬厚的態度，對待我們協力廠商及其他人。tvboxnow.com3 B3 `) c/ B) v, C9 o; o( c0 H
公仔箱論壇+ N+ x3 O7 Y6 u$ j5 B `
保持工作彈性，增加個人競爭力在工作上，如果老闆指派一些不是我們份內的工作，究竟要如何面對？5 w; W7 P! ]9 t& F* o
tvb now,tvbnow,bttvb1 t* u! {) n! e
是要直接拒絕？還是全盤接收？tvb now,tvbnow,bttvb4 ]' K1 \! i2 [3 u1 G7 D5 C
% J; N9 I8 ], U1 d7 }, O% d/ o, ~; S
前陣子有學生打電話給我，告訴我他有這樣的困擾，我給他的回答是，老闆會叫你做不是你本來該做的事，其中可能有幾個原因。tvboxnow.com' f; q- X% h& W8 d$ W/ l
# O+ ?% y* L) T+ N$ ^tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb% p9 D9 _+ _! _
第一是為了培養你。
( {: ?6 B8 {3 D' x' h2 B
- C. S0 t& S+ GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如你本來負責人事，突然有一天，老闆要你去做財務、稽核的工作，你心裡嘀咕著：「都已經夠忙了，為什麼還要我做這些事？」
* Y7 M# u2 t! Z& ttvb now,tvbnow,bttvbtvboxnow.com* y! G% x5 S1 Z# I; w
其實老闆可能是有意培養你，要增進你其他領域的能力，只是嘴巴沒有講出來，而且老闆還順便利用這個機會觀察你的潛力。; Y* N9 g+ w+ }, w7 G: n
; i0 k2 L% ~& h9 R
3 W7 O) e* D; v( h( v6 u第二個原因是對你能力的一種肯定。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 T2 o' L# P5 ?6 U8 \
tvboxnow.com/ F1 }" K+ h0 m/ X' `
老闆會叫你去做別人的事，或許是因為某件工作的原負責人一直無法做好，所以老闆就找一個能力很強的人來把事情完成，而你可能就是那個值得託付的人，老闆找你做，其實是肯定你的能力。
4 o6 y4 Z) R% k; p$ b- R公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb, W; Y/ T$ C4 h0 e% Y' {1 ^
2 C* C! B$ l) {6 wtvboxnow.com第三，可能是對你人格的一種肯定。
4 a. ` L2 j4 P' e) E) q
) a4 W. b/ x3 k/ V# xtvb now,tvbnow,bttvb有時候這件工作的層次非常低，內容也很繁雜，大家避之唯恐不及，老闆看你平常做事任勞任怨，不會與人計較，所以特別情商請你協助。
% A! j8 ?: _+ ^+ ] k( `: R- e. K' ?. N0 Y1 A
當然，有時候老闆的出發點並不全然是這樣，他只是看你好欺負，所以派給一堆別人不想做的事。tvboxnow.com* S2 k V2 D% P. a. ~% c) Y8 k# ^1 r0 v1 R
t3 v0 f- k2 I: vtvboxnow.com面對這樣的情形，我們是不是要隨著老闆的心思起舞，時時忖度應該如何回應呢？
7 z' h1 _% w# X" F" d/ N5 [公仔箱論壇
# {, m" e7 ~: @4 T* \- ]公仔箱論壇老闆的動機，其實很難抓得準，所以我認為，不管老闆的出發點是什麼，我們都應該要正向思考，認為是多了一個歷練的機會，拓展自己工作領域以外的視野。tvb now,tvbnow,bttvb5 Z5 v4 ~9 Q! p. l
( v# F% q' u) m* h# q- Ztvb now,tvbnow,bttvb如果能夠這樣思考，你在組織的彈性，就會比別人大很多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 j# H. x c1 h, A0 B& _% I8 I6 `
$ m8 {+ c" i0 k) l公仔箱論壇一位主管在用人時，其實也是比較喜歡晉用彈性較大的人，而且目前環境競爭激烈，一個組織就像一個有機體，
3 O3 j! F @' P( b) c3 ktvboxnow.com% {% _' ^5 H7 k/ y4 S- t# F
必須要能快速因應市場的變化，你的彈性越大，越有機會在快速變動的組織裡獲得肯定、晉陞；如果缺乏彈性，老闆會覺得你是顆難下的棋子，不知如何擺置。
& r9 s' | [/ R; _9 X5 I4 Rtvb now,tvbnow,bttvb
+ \* q" m+ g7 U5 u0 Ltvb now,tvbnow,bttvb所以老闆交付額外的工作，我們要把它當成是一種挑戰，先嘗試能不能承擔下來，雖然在壓力的過程中很痛苦，但唯有經過壓力的淬煉，才會有所成長。
- G. {' T8 S) ]. v9 V' \* v公仔箱論壇$ }8 b) F" v) F3 k% K% R6 X
當然，如果真的無法負荷，還是要適時反映，免得耽誤進度。& E: x$ l3 m7 _( I; ]- A, _
2 }" ~* d* s) c" S, ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。培養個人競爭力的機會其實俯拾皆是，工作行有餘力之際，可以主動詢問同事是否需要幫忙，在協助過程中得到一些歷練；平常開會時，雖然別人討論的議題可能與自己業務無關，但仔細聆聽，說不定可以從中吸收到其他領域的知識，這對上班族而言，都是自我磨練、培養實力的 絕佳機會。
% X2 I5 g) ?4 p1 k* j5 Otvb now,tvbnow,bttvbtvboxnow.com" @/ c( {% U* l0 s# t4 Y6 k0 z
所以我認為，不管是老闆交付額外的工作，或是有幸參與職責以外的事務，都能秉持正面思考的態度，將可增加自己的工作彈性，對未來的生涯也會有很大的幫助。4 b% h3 l% N# B
2 y& `: |" T6 i KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多學習做一些別人不想做的事情，您就會像「總裁獅子心的嚴長壽」一樣的成功。 |
發表於 2025-6-8 01:44 PM
| 