誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。! u! c2 f, `" U: o
公仔箱論壇) Z& K& H$ v4 d6 O
一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。
* r9 |2 S8 m. e
4 \% Q0 o7 e0 ~6 F* v k0 k; O老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
- E+ ]1 g2 p/ ~7 U( B8 `tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, J) g- V7 D" P7 }7 t2 c2 k
老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" E6 I2 l z, j/ R3 u% B" ] [- [
公仔箱論壇8 }% G5 Y& H: B" b; S2 g
只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。
0 W( t+ [1 i! u$ A' a0 m% Ztvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb! X% u4 I$ g, o2 n8 L" a% P
但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。
+ D5 B& u! }- y! W4 C- W8 L! X7 Btvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb- a- g9 x3 L) k+ L1 y1 I
兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 I$ |6 }( l6 \8 C' U+ N: G
tvboxnow.com# r3 f* ?) @' f' v) G
但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。tvb now,tvbnow,bttvb' }5 q7 y) B2 ]+ r
( f( B- N6 f0 r9 v; {- ^公仔箱論壇對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。
1 O$ G' O9 s# d* i5 _# Jtvb now,tvbnow,bttvb
0 I Z0 ^6 N0 w; E* ~; Htvb now,tvbnow,bttvb好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。
5 `. i% N E4 f/ D% z4 _4 _4 @tvboxnow.com, i6 X6 o' B( U# v
經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。
. _8 v. }6 X2 ~( B) j公仔箱論壇
& y' m2 X- @& I3 g! o第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」
6 Q0 ]* Y, x: _$ o( S: Mtvboxnow.com
) {6 ]2 D* ]! b( Y" {4 k a/ E業務主管：「三個月」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; b/ \" H" k9 J7 b: E9 G
1 q+ F& O5 ^# L% `老總的朋友：「為何要這麼久?」
6 Z9 b. r+ ]" ]2 etvb now,tvbnow,bttvb
- f' \4 c$ @! ~/ l4 W8 G公仔箱論壇業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」tvboxnow.com4 E9 h9 d- d; p6 r/ e9 l6 n
tvb now,tvbnow,bttvb0 N6 E' q- R) v/ u# e
老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?& Z/ u) ]% x7 X
7 ~+ a1 A2 S* B0 Y
老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」tvb now,tvbnow,bttvb9 {. A+ K) e) V) h1 r* z- f
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. U. ~4 |& C# C: I2 [ l
業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」
# w) P; m/ m4 A0 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& f) I+ \; o4 K$ N1 g( F5 y
就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」
a3 T- ~2 D. Q/ [! a0 ?. ]1 R& M8 r3 U7 i0 {
這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」tvboxnow.com, ]$ g0 f# H* B7 c+ y2 ~! O4 j
3 ^, u( ^* f4 y! ^8 P; F
老總問：「有幾位?」8 p. W- t+ H- e+ `# H8 r# } N
* S% S' h3 Q( g2 e業務主管說：「25位」公仔箱論壇* R; [' M* E. t$ l) o" B0 b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ^: E# k. W3 G, f v
25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。. Z9 D& y8 o6 A, e. t* i/ F
6 B4 F, b5 r9 h) p我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
7 y# X! N: H. G% D$ ~+ G4 `! W% H! F+ B" |9 J2 M, o( T" G/ y
在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！
. U8 p; T) B( S; f+ U8 jtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb7 G4 w5 }, }7 e
同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
| 