誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。 b0 {, c- ]& m: y9 s" c2 S
" h, N! d& U, `: s+ `8 _" Ctvboxnow.com一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。
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老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。tvb now,tvbnow,bttvb& E( Y7 g9 I' J; X5 ^* S
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老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。tvboxnow.com0 t% z, t3 o6 T0 U" L
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只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。tvboxnow.com1 G4 F9 R/ R; ^; f
V3 I0 K4 A! d: }* n" Z但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。% y1 R+ Q' I' Z9 i) I
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兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。tvb now,tvbnow,bttvb, f0 u% o; X) q- ?0 D( M
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但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。tvb now,tvbnow,bttvb2 l3 x. I# h4 I/ W0 H1 ?, R
2 |3 C* {+ ]$ U( F, |$ t" u0 H對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; i8 u. g2 A0 Z9 V9 r
3 K- Z2 c9 t5 T$ \$ Y' R e好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。
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3 U% J8 f+ p7 l: Jtvb now,tvbnow,bttvb經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。tvboxnow.com& a3 W( y3 _/ M0 H# c. }- z
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第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」公仔箱論壇 F! p. Z% B) z) C; O
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業務主管：「三個月」
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老總的朋友：「為何要這麼久?」
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( ]5 b4 N$ \$ _# A; ~$ `3 F業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」
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; u7 t9 y" Q) \- Z5 y0 c7 ?tvboxnow.com老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?/ u# P: t n. z/ O7 L
( E) p2 i# w! T2 wtvboxnow.com老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」tvboxnow.com* t9 a q1 A, w9 j7 Y
% F- b+ ^5 W) i4 l5 |tvb now,tvbnow,bttvb業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」tvboxnow.com$ s4 m8 W5 q- e/ t% r( M9 m
, t$ A4 H0 J' j, Q: [. ^" k+ W公仔箱論壇就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」
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這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」4 ^: M& b6 r" {% {4 B
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老總問：「有幾位?」tvb now,tvbnow,bttvb- `- l# {- V( B9 m, Z7 J
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業務主管說：「25位」
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* R2 ]# f8 Y3 J+ X* A& w$ p; q: etvboxnow.com25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。公仔箱論壇$ ` H9 _7 t- B% H8 ]( C( K
9 z- i" a$ n7 c) I5 X. g) Rtvb now,tvbnow,bttvb我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！
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$ L/ e E+ U& o# w公仔箱論壇同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
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