前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。公仔箱論壇( f$ i: S9 a4 A5 _: Q1 F) g
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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8 j4 Y% Y8 W- l4 D6 P7 f" `tvboxnow.com第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。公仔箱論壇0 F2 J% a4 D; w# l: k; c: h1 D
) F; G7 [, N5 @ O2 |2 ~公仔箱論壇哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。4 J" S5 [7 ]. E7 ?' |
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。公仔箱論壇, |( d8 {6 L p. ~9 z! U) N+ }1 G
% C. V) x O2 D' H2 u我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。/ {& f6 `% a* c4 L4 n# E, A
# A8 D) c1 \8 b5 t9 M我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」* K7 o: o* {7 R+ @/ ?2 F6 f
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。公仔箱論壇2 y8 b( c* b. X4 b4 j/ k
' P3 E+ [- ~2 \7 x- L) V公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?. X7 N, n7 t0 `7 p' b6 \6 B K% ^
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1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; E! _; ^$ t* ^8 F- j! [: P
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3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;公仔箱論壇: E) Q) i* O8 ~
" _: G$ n. l: h6.賺到了愉快的晚餐。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! u! @/ \3 o/ [" q- ^& ?
4 X7 R E4 S5 [8 ~公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |