對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。4 l4 M- c, v, ~, {1 M+ m$ j
X9 u, {& ]# ?# @. }! R公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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- d! H1 Q3 d+ T- F7 g! J) ]公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb F/ W: I: g0 K
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb2 a' S& y; z7 k# @
! x1 Z9 i9 S5 w2 R" Q& c! {tvb now,tvbnow,bttvb不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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# N9 W( O- n- C公仔箱論壇於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvboxnow.com s5 W2 j! W& A
4 e; n: q# F# u" A4 {. {tvboxnow.com三個月過去了，她開始沈不住氣了。+ ?+ }3 R8 y. Q. F) ~
# g) x l# h! w8 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇: I! K( H" E. U- Z, Y# Y0 [- s
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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' C" u+ c% h+ e8 Y( r0 ~7 K公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。tvboxnow.com/ ]4 C0 F4 n% v- ] J8 A" X$ w/ S1 L. D
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。, a& h& j9 h/ T' i. v8 ?, w
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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" n5 M; F9 F( {# V: D( X! `- d, B很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。tvboxnow.com- |" F T' J" O3 b, e
0 k9 s: a* {% u0 o' r) k- S6 U* M6 p5 |tvboxnow.com瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( G/ b' k# w0 X/ f
1 x% ~- y1 ?9 M" [& j* t6 V尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇* i1 D e }; F. g1 v+ q: U. q; Q' d
' x; z5 v2 O* V4 o- STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對你業務往來中重要儀式是甚麼？
0 W7 b& X& E. w5 Q3 _2 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! B4 Z2 D* Q- s5 r* y6 ~5 G
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb% x- G; ~8 q7 O' g; y
' `5 o a: j& F( ^在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？tvb now,tvbnow,bttvb1 P2 L- z2 y H5 g" Q- H) r4 b
$ x3 v9 y3 u7 r- r- S& Mtvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvboxnow.com" O" S6 B" L% \# f* s+ s& M
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？0 p4 d c+ Z l& u
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇) j T" E. |9 w3 H2 |2 V9 S; @
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvboxnow.com; n, \9 A3 `2 B1 i. ]7 u1 ]
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvboxnow.com8 N5 Y; E8 g& n0 p% X: R5 ?+ d4 F
) f+ A4 E# I& S1 g7 p* S. L經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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