對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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$ w3 ^) W2 S1 `, @4 o# P- ytvb now,tvbnow,bttvb有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。tvb now,tvbnow,bttvb! ~. e. l1 O8 o
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvboxnow.com2 [! \6 M2 h1 @) ]2 i! w
! c- v! d6 I1 ]9 q" l% o公仔箱論壇不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇1 d: z9 e0 g* ]- p0 ?
6 C) b# `6 G9 y4 C" r6 o% E0 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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, S/ s- [; w4 g公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。tvb now,tvbnow,bttvb& L) d' [% t9 M& l3 S2 N3 W% r
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvboxnow.com5 ^$ e) r( p% r# X4 c8 i, Y! g
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」公仔箱論壇/ W( w1 ~, t+ i* A- S W
$ G+ e( u+ A. c7 q3 ftvboxnow.com正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」tvb now,tvbnow,bttvb8 V, b; ?. v% p* L8 Z
( O6 I g/ F+ w8 i( d# z; vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在那一刻，她自己也呆住了。
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: |0 U) i0 H$ L3 s: q: P/ vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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* a5 R( E$ t) R3 j( n& M, @從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。! E# E* W9 |3 k8 W- Q0 V
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ?6 E* Q6 S. H: k" A' b
" m+ g* h( Q4 Z r5 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvboxnow.com( o" d+ U& c5 H
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？0 F5 X& K1 p$ t" T9 P: E( J+ |
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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2 q+ z8 ]4 l+ A$ [/ c( m$ k8 l哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？( y+ `( \4 T# b5 n2 ]
0 @) X! f3 v" C9 B, l你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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9 V1 F$ f2 j, Z/ h經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？( i+ }/ l9 v @: a* p
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？. n5 ^6 {) v4 j, [0 h3 r5 P; k
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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0 C3 ^/ y. I) I3 j$ b8 G% M0 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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: b/ m5 \- `, \) Qtvboxnow.com經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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