一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
) f/ e& A7 C+ I, wtvb now,tvbnow,bttvb2 f9 n$ N" h% v: c
他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。& t C$ g% g8 d* n% f
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: w4 M0 D. U0 n0 U2 m
夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
2 R3 {. v0 I& f3 S
8 l" F+ i. }+ J9 x ^! @tvb now,tvbnow,bttvb乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」公仔箱論壇$ \( U! v& U0 \0 _3 k
5 C1 @2 f7 X, W公仔箱論壇店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」tvb now,tvbnow,bttvb3 I0 q% G& F% U0 T6 |
tvboxnow.com2 b! ] K, u3 @8 Q" ?5 C
在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給夥計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!- b2 z6 W4 G) q4 F
2 p( v, x6 z2 Y% F1 p
店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嚐我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」+ \' t* n ?& @' }5 z9 h
tvboxnow.com6 X5 Q# r6 \$ [+ F5 t$ m
「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。
# K/ V) i% ^0 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, B( H1 ~2 F/ h
老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」tvb now,tvbnow,bttvb7 P6 S9 A/ D8 y8 N/ @( i
6 S, K+ M# i4 w7 ^3 x" t, }) L' aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
* z' s3 {+ h3 ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, L% F6 @2 v! ^% a2 e( I. c
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。" ^6 a8 E) B4 c7 q4 r& |
tvboxnow.com! y2 X& w/ f7 H' r) U5 ]' s2 A
可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。 |