我拎著剛買的levi's從茂業出來,站在門口等一個朋友。
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一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。$ d9 }8 d3 Z# Y& i7 k! z% ?, G$ R6 {: K r
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「先生……行行好,給點吧。」我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他,並同他攀談起來。乞丐很健談。」……TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 [1 o; L0 |3 a, G
6 f: L' \8 b$ r5 C我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買levi's,一定捨得花錢……」
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「哦?你懂的蠻多嘛!「我很驚訝。」做乞丐,也要用科學的方法。」他說。
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! ]1 l" B; E/ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」
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「你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?」我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。公仔箱論壇5 f0 V0 F9 @ j _+ a. I* ?
" [, r" Z# }8 v/ Y" U" v8 _tvboxnow.com他打斷我的思考,說:「人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。2 m8 x$ I3 x# F
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「我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。」
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& H. c+ n& Y. h" n+ h$ @「我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。」5 n: h& E( m$ U
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他潤潤嗓子繼續說:「在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功機率70%。潛在客戶佔2成,成功機率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。」
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7 e; h( b, a4 ]4 m1 otvb now,tvbnow,bttvb「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。公仔箱論壇+ P# [2 w! n2 S% {) ~! J$ D9 q
( U% ~* r3 {) Z# j「首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: H X, u: f& d
' B* g/ W6 k }- N9 H" G1 `公仔箱論壇「那你每天能討多少錢。」我繼續問。」週一到週五,生意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。」tvboxnow.com$ ?. p) f% p8 X N/ l5 _4 ~
! h# H2 p+ F6 P3 f7 J6 u「這麼多?」見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。0 Z$ D: Y8 m( G/ k; g( Z' t$ d0 r# j2 \
7 f7 n. Q7 b& p8 {; @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「和你們一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,週末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個小時就是480塊,再乘以成功機率60%[(70%+50%)÷2],得到將近300塊。」
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1 e# w- N. L: T6 u& Atvb now,tvbnow,bttvb「千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。」tvboxnow.com9 @- w9 J; j7 }0 }' l$ N
) G8 }. J8 t- Dtvb now,tvbnow,bttvb強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。
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「你接著說。」我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。tvb now,tvbnow,bttvb. L4 Y* a y$ T
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「有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?」我想了想,說不知道。」你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。」
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4 F4 N X2 m. C# qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。$ ^/ t, ]; b$ f0 V
( w) F9 h- M+ A2 S3 K公仔箱論壇我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。公仔箱論壇9 A2 N3 p3 S. W) Y) B. T
7 ]6 o- g: `6 _ s& N8 a我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。」
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有道理!我越聽越有意思。
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% J' q8 [. ^" q' d# T6 x5 b「所以我說,知識決定一切!」公仔箱論壇% d4 j7 L. i! P3 o
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我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。
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要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼?就是人才。
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; h8 Y& c- i+ s公仔箱論壇「有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊「安紅,我想你」,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是我拒絕了他。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ]' P. s( L( C% I
% }* L# a$ o) t9 b「在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。」
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2 Y1 m' g. w( U* ]( u公仔箱論壇太強了!我越發佩服這個乞丐了。
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1 V! q$ G7 [& ?1 L. c/ t% Z7 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。」- s9 `% G- ]* A( \5 @4 _( f6 I& E
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說的多好啊!tvb now,tvbnow,bttvb5 R4 U1 f8 d) R. x( s
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「乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。」
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$ Z3 | M J8 l3 J! F w, J「你還有老婆孩子?」我不禁大聲讚歎,引來路人側目。8 |% U6 f1 S* x' l8 X- ^8 Q ]6 e) D
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我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。
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* K [8 ?5 ~- e, T6 U$ [. f「我5年前在微硬中華大區做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。」
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聽完,我激動地說:「你有沒有興趣收我做徒弟……」 |