有一位在戶政事務所擔任櫃檯受理工作的小姐,終日愁眉苦臉,幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。
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她有一個習慣,每當與洽公民眾發生爭執,挨了罵,受了氣,便在筆記簿上,寫一個小「忍」字,如果受的是大氣,就寫一個大「忍」字。
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5 L6 J, K2 h+ e8 A3 I( E* i6 A, \4 W9 Q4 ztvb now,tvbnow,bttvb五年多下來,筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字,除了每天要揹負受氣的痛苦,還要揹負日漸增多的「忍」字重量,她終於揹出了病來。
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一位前輩發現了她的病因,想出對症下藥的方法,「妳把之前的那本筆記簿丟掉,換一本新的,然後將每一頁分成左右二邊,左邊寫「刁民」,右邊寫「良民」。
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4 s5 Y$ Z5 f: ~tvboxnow.com工作時,若是遇上「刁民」,妳就在左邊寫個忍字,若是遇上「良民」,妳就把忍字給摃掉,沒有忍字可供摃掉時,便在右邊劃一個笑臉。
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1 Q- z* t' d9 g3 g0 }+ e一個星期統計一次,看看是忍字比較多,還是笑臉比較多呢?」
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她照著作,左邊忍字雖然不少,但全數被右邊的笑臉抵消,並多出了許多的笑臉。
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9 `6 n1 @2 V+ w" g3 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她心境一轉:「原來,這個世界,令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀!」
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她一掃陰鬱,立即精神起來,她向自己挑戰,儘可能不寫忍字。
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( b8 |& L) b8 _* W* v1 g來的是好溝通的民眾,她就劃下一個小笑臉:不好溝通的民眾,即使使出渾身解數,非讓對方滿意不可,然後再劃下一個大笑臉。tvb now,tvbnow,bttvb- G4 E/ ]9 \' G% R4 S
- k; ]8 V7 z- k3 c9 Q9 F g# p久而久之,筆記簿裡全是笑臉,笑臉反應在她的臉上,也輝映在她的心底,病好了,人開心了,上班不再是沉重的負擔,工作變成是一件讓人既能獲至溫飽又可兼得快樂的喜事。# O c1 Z1 u; R6 |) ?: C( l- C- G
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回復笑臉的她,聽說嫁給了一位富商,介紹人正是曾讓她氣得半死,最後卻被她服務到心花怒放的婆婆。
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她婆婆到戶政事務所,逢人便得意的說:「現在,像這種有好臉色的媳婦,要到哪裡找呢?」
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3 V4 g2 @% G; `4 k% ~風來了,竹子的枝幹被風吹彎。
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風走了,竹子又站得直直的,好像風沒來過一樣。tvboxnow.com$ j' `5 }7 y& Q9 F+ l
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雲來了,在潭底留下一道影子。
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雲走了,潭底乾乾淨淨的,好像雲沒來過一樣。
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5 ]8 R A- z J; h: \: u. c+ @竹子不會因為被風吹過,就永遠直不起腰來。
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% I, m2 ]( q1 j0 \6 w清澈的潭水,也不會因為雲飄過,就永遠留住雲的影子。
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4 M6 m; O4 d- {1 I! J同樣的,心胸寬大的人,不會因為別人兩句不禮貌的話,就颳起永遠的狂風巨浪,也不會因為別人不禮貌的行為,就在心底刻下無法磨滅的傷痕。tvb now,tvbnow,bttvb6 e {$ M3 \/ t3 o
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像清澈的潭水一樣,雲過了,不留痕跡,像堅韌的竹子一樣,風過了,不留痕跡。 |