撰文：布萊恩出版：2025-11-13公仔箱論壇/ X- l+ w$ r' g9 G" x% a( h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# G, y: U& N2 ?7 _% D
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ o! b- f2 {- o8 }; A
0 u' U$ X1 Z3 i" }6 N, P5 H! N& M3 u銀行存款突然被凍結審查無法動用？有港女於社交平台發文大呻，她使用某虛擬銀行約2個月，其間沒有大額款項出入，惟收取1筆5,000元工作報酬入數後數天，其戶口就突然被凍結，存款無法動用。她多次向銀行客服查詢「鬥法」，大呻「得返$20現金」、「要行獅子山返工，食樹皮」，期望盡快解封，惟銀行客服回應令她大感「傻眼」。
* u* H/ B# i9 }/ q; ]# ntvboxnow.comtvboxnow.com0 O/ k: t& W& B) }' U2 D
事件引起網民關注，有人表示遇過同樣情況，「我都被凍結過，最癲係凍到連信用卡還款呢個動作都唔畀我做，但又要當我遲交罰息」、「上次都俾佢凍結過，話係抽查，等1個禮拜最起碼都要CXs」。也有網民認為銀行只是按法例行事，無可厚非，「香港有反洗黑錢條例，如果佢哋唔跟，會俾MA（HKMA，香港金融管理局）罰」。
, `- ?; b8 g3 n) G$ z/ l' atvboxnow.com Y9 l( J+ d8 z/ k& n
 5 j1 ~$ C) H( T
有港女於社交平台發文大呻，使用某虛擬銀行約2個月，戶口突然被凍結，存款無法動用。（gettyimages）tvboxnow.com& t! j5 L8 h; I! ^; a& @2 ]5 `6 q
0 W1 N: v- ~# w5 T+ I2 Z' }: xtvb now,tvbnow,bttvb「（虛擬銀行）係真係幾好用，但唔建議大家擺晒啲錢入去」。該港女於11月7日在社交平台Threads發圖發文，指她使用某虛擬銀行約2個月，近日卻在無預警下被凍結，「主要都係上網買下嘢，最大條數都只係5k（5,000元），咁都凍結查，已經幾日」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 j6 j) H+ j! o6 ]4 y+ i
, K7 h2 ^9 r% f% s* i8 S' ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。港女虛擬銀行存款戶口突被凍結) X8 v% e; C$ @
樓主憶述，她當日下午仍在正常使用戶口，到凌晨突然無法使用，致電銀行客服查詢才知戶口被凍結。她稱戶口沒有大額款項進出，而戶口被凍結前3天，她收到一筆5,000元「freelance（自由工作）」酬勞，「只係5k，冇即時匯出，之後只係上網買過嘢／出街買嘢畀錢，用咗1,000（元）」，不明白為何戶口會被凍結。$ ^& d2 L7 Y0 o$ t. |' N
公仔箱論壇4 c( }- Z. n T
 tvboxnow.com) G- ]+ T- b& ^' N3 K* R2 h8 r; X
樓主憶述，她當日下午仍在正常使用戶口，到凌晨突然無法使用，致電銀行客服查詢才知戶口被凍結。（AI生成圖片）
5 |3 h3 }+ b: Y5 f( p0 Q# `- E2 ^
+ C! L$ G- h* S# F# ~tvb now,tvbnow,bttvb由於無法動用戶口存款，樓主連日透過短訊與銀行客戶服務員理論。從樓主上載與客服對話截圖見到，客服起初稱已「加急處理」，請樓主「耐心等候」，樓主反問「點耐心？1條大數都無出入過都凍結，我要用錢㗎喎，你陣間放lunch都要錢食飯啦，我食咩？有無得暫時解凍畀我拎返錢先，你哋再慢慢查」。客服回覆沒有權限解鎖帳戶，而相關部門未到上班時間，叫樓主2小時後再聯絡，並問「目前有無其他幫到你」，樓主表示「無，不過陣間可能要借幾嚿水畀我生活」，客服則回應「此聊天室將會先行關閉。歡迎隨時聯絡我哋，祝你有愉快的1天，拜拜」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {- e2 C$ W8 Z# U
- b& q# H9 X& _' etvb now,tvbnow,bttvb與銀行客服「鬥法」獲這樣回覆
3 W0 x& H2 G/ [' A& N; L# w* C2小時後樓主再找客服，但客服未有即時回應，樓主於是問「畀唔畀人生存，凍晒我啲錢，我得返$60現金」，並展示銀包圖片。約20分鐘後客服回覆，重申戶口「正在實行日常審查」，暫時未能轉款，會要求有關部門盡快處理。樓主不滿說，「盡快即係幾時，而家唔係不便啊，係我陣間要去街邊乞食啊，你哋公司有無咩係幫到我？除咗叫我等」，客服重申有關部門需時處理案件，叫樓主等候。
% l0 H& ~/ e* r+ P4 ?3 ~0 ?; A6 P公仔箱論壇tvboxnow.com" V# Z, p& d5 a! s a0 b6 d
即睇港女與銀行客服「鬥法」全過程▼▼▼
- e0 h% \ |8 O4 K; RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! @' D1 f7 N X$ R% a
9 g5 j0 w' f7 T' W) r2 i港女與銀行客服「鬥法」全過程。（Threads@nkalicsy）
; o9 f0 z. j) h( a
5 e% o( W6 h2 w' {# z: Ftvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: c1 X0 c6 M: d9 j
港女與銀行客服「鬥法」全過程。（Threads@nkalicsy）
' \$ u k' r, x, y# w$ o* Ttvboxnow.com 4 \5 t, _4 O( W/ z. D, n2 M
公仔箱論壇3 S: L( X8 k7 a9 R- P/ L( Z
港女呻只剩20元現金：其他錢俾你哋凍結咗4 I7 O5 \% V. n4 `, P) g; I
樓主未有放棄，下午再問客服「得返廿蚊現金，其他錢俾你哋凍結咗」、「請問可以暫時解凍未，無錢用，我聽日就要行獅子山返工，食樹皮」。客服只叫樓主等候，重申帳戶仍在審查，會申請加急處理。到第2天樓主再找客服表示「我今日只能食樹皮」，客服重複「明白您的情況，我們會通知相關部門盡快處理」。
/ E3 T: P1 G3 M, y& g: N3 k; Wtvb now,tvbnow,bttvb# q! P5 D" j+ m; H6 m( R/ d
8 U& x& c6 _; r3 F6 G' q' ytvboxnow.com樓主稱「得返廿蚊現金，其他錢俾你哋凍結咗」，客服則重申耐心等候。（Threads@nkalicsy）公仔箱論壇# h7 z' E: _( d, v
公仔箱論壇- g; O/ y- L( T) E5 u. c4 Y
想取消戶口取回存款 1原因竟被拒
* e+ N0 k! y% x) L2 W+ L來到戶口被凍結第4天，客服仍說「會通知相關部門盡快處理」，樓主表示想取消戶口取會存款，「盡快都等咗4日喇喎，取消戶口拎返錢唔用你哋得唔得」，客服則稱要審查完才可以取消戶口，重申「戶口仍然在審查中，暫時未能轉帳，耐心等候」。樓主無奈問審查會否超過1個月」，客服回覆「視乎部門處理」。
6 F* Q' J$ t9 A8 Y" O9 o$ g: t6 L; B9 i# Q. F
網民提醒勿把所有錢放同一銀行戶口
6 Z8 o* } F, x% u4 k1 a帖文引來不少網民共鳴，提醒不要把所有錢放在同一銀行戶口，「呢個故事就教訓大家，唔好將全部雞蛋擺喺同一個籃度」。也有網民講述相同經歷，「我1個月之前試過，佢話戶口有可疑，而家整緊，但就仲用得嘅，佢會用email叫你解釋幾樣嘢，之後我就每樣cap返圖畀佢，都係買嘢食，支付寶，轉畀朋友，交電話費，之後我當然即刻轉走啲錢啦，但直到而家就無收到通知了。唔知係咪已經過咗關、「上次都俾佢凍結過，話係抽查，等一個禮拜最起碼都要CXs」、「 我都被凍結過，最癲係凍到連信用卡還款呢個動作都唔畀我做，但又要當我遲交罰息，打咗勁多次去申訴，之後冇再用過」。
3 w/ I# \# \* CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ u z R2 f. [- s8 }2 |
 tvb now,tvbnow,bttvb* B! @& W ?: N6 @# H2 O+ h3 m
網民提醒，不要把所有錢放在同一銀行戶口。（資料圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- w5 h' x/ ~& ~# }/ L7 G4 R
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ~8 P) [" s+ d4 {) h3 ~5 i5 S
網民撐銀行：按法例行事，無可厚非6 l7 s/ R& T% j. ?7 ?
也有網民認為銀行只是按法例行事，無可厚非，「呢幾年好多銀行都對洗黑錢執得好嚴格，有咩風吹草動就先凍結你戶口」、「銀行有生意一定會做，問題係香港有反洗黑錢條例，如果佢哋唔跟會俾MA罰」，「間銀行同其他人又有乜計，你哋個個都鬧緊銀行，到真係有人成功用間銀行洗黑錢嗰陣，又係鬧間銀行」。 |
發表於 2025-11-16 10:00 AM
| 
