在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
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8 u1 R! z; q0 e/ f# T1 y他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」4 u- G1 @" j' k( K+ ?9 Q
; I6 P$ M* B$ m# r3 A" B. u. Z那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」
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: O4 G) E% K9 s1 Q. P+ k' ]而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。% R2 I6 H3 q/ V- K) n& t: g
* x* m/ G$ b. w0 R- k0 B% y公仔箱論壇它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
9 C; i6 y$ w \) w8 Y' i9 n公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~; g5 h/ G# q ^) s
女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。tvboxnow.com1 d4 p. r" X' g% S' k
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父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……
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- ]9 w5 ?( a3 K- d在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p* O3 f: C# U9 B9 e; ?: H' [& {
+ R4 T4 G' D. Q4 L; Q! W! F5 o在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。
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5 @* X2 ~- B# Q8 q可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!
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他聽見的是對方已關機的提示音。
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/ l2 ?& j# R; }, D' d g; Q4 K/ nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {1 E" g1 a8 ^+ D) J
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他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。tvboxnow.com9 d" U% B0 r% e9 f# S
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電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。公仔箱論壇9 _" `* B8 W7 r6 N" O9 |
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
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5 k) y Z9 K" n$ i; ztvb now,tvbnow,bttvb原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。
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而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。
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父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。( h: V' W7 j0 m% c9 ]! i4 K
S+ f8 M7 F! [6 j! `$ a4 k& C客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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$ e0 u+ u' T* C( _" ]- U! }tvboxnow.com工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 K1 _( o" y5 x4 k$ A
1 E# O. |+ S1 R# Mtvb now,tvbnow,bttvb他們立即開始研究,如何讓原音重現。$ t0 u7 B2 w/ t* \) W0 P% _
6 E1 b7 N' }2 @tvboxnow.com工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。公仔箱論壇8 \* p5 g3 h5 a
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日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。tvb now,tvbnow,bttvb0 C4 ^* ?* v3 A0 a4 a& h, v5 b; k. k
7 j/ a/ @. i# L9 G這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」
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彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u* H% @4 ~' c, P$ ^7 Y
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為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。
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8 ]% X& A& F/ u公仔箱論壇我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
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" H2 y9 D6 Z% @, U孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……公仔箱論壇9 Y7 h6 d& f8 d
3 {5 m( L& s( Y7 l公仔箱論壇有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 L" b9 Z; O, t' P n( [2 k! @
$ D E: u5 {2 k6 x! H: L樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |