台灣大車隊的董事長林村田曾說過一個發生在他們車隊的真實故事。& T: h4 y6 P+ t7 k* l9 A$ {8 ~
( T0 T6 }& O, U/ C3 b8 Z4 Ftvboxnow.com一輛車隊的車子載了一個乘客,一上來,鞋子一脫,兩隻臭腳丫掛在司機椅背的兩旁,司機的火氣衝上來,很想叫他下去;但又另生一念,暫且忍住,看他如何。
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走沒多遠,乘客大叫停車,臨下車時,丟下一張千元大鈔,又留下一句話:「老子今天心情不好,要找人打架,想不到你不生氣,算了!車資一百,我給一千,小費九百。」公仔箱論壇' [. e/ b7 n, K3 g5 I
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司機喜出望外,回到隊上,向董事長說這奇遇。
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董事長高興說:「幸好你沒跟他打架,否則準上報紙,公司形象又傷害了!」
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( T) V& b) G1 \# S9 |$ v/ w0 Ltvboxnow.com接著問道:「你怎會忍住不冒火呢?」
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, U8 T. v5 r/ \) S% ]6 Y R$ _/ @8 atvb now,tvbnow,bttvb司機說:「老闆,你不是要我們多上課嗎?上次老師上的是情緒管理,有一句話讓我印象深刻,就是『生氣的時候不要做決定』。」tvboxnow.com; C6 l* z" f5 E, P
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好一個生氣的時候不要做決定,不但避免了傷害,還多賺了錢!
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「涵養怒中氣,慎防忙裡錯;愛惜有時錢,當心順口言。」
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誠名訓也!時時提醒自己:生氣的時候不要做決定。6 g3 T; b, \0 e6 Z, h# \& }
5 c$ i2 h9 f* K. T& G謹記:急話,慢說;重話,輕說;氣話,別說。 |