撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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& n% @* E6 ~) d3 e8 J( Q/ S" m8 M% A公仔箱論壇在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。tvboxnow.com3 e, j. _) f7 ]. E9 S4 q( t
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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3 c% H; e* E7 W' Htvb now,tvbnow,bttvb大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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7 j4 c7 @' Y& B2 I# l8 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。抗議引起交通擁堵（X平台）( ~$ @$ g4 J/ s0 I7 T& L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 a/ Q2 O+ d2 b& y2 k- N
! {+ B6 w7 M+ D: N# K* `- xtvb now,tvbnow,bttvb警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t; Z& r! r* N F
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+ I- u$ @7 i d) n( g" _. C0 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）公仔箱論壇: g# S! \6 B0 e" N4 r
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5 E" p! X/ x$ ^9 O大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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$ i6 I' u9 K; [. S3 s( mtvb now,tvbnow,bttvb外賣員與保安爆發肢體衝突
% X# ]( y+ v( ~3 I" s% B當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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5 c: L2 l3 C2 Z& }tvb now,tvbnow,bttvb監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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8 ~1 G' V1 [% I1 y0 j& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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; g# I) G7 s/ S$ ?* }. s! t) p* o公仔箱論壇隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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/ ]- t5 j0 H9 k' J4 w& m# k$ w1 Jtvb now,tvbnow,bttvb22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）tvboxnow.com- v9 ^- N* [# d+ i$ k
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。公仔箱論壇4 }/ x! X/ Z& P+ Z6 ]) c9 s
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外1 Q+ m( x8 y$ Q$ @9 M! p
, {9 l- V) Q' h6 M6 p' b8 O' X4 |5 S公仔箱論壇賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
8 ~7 J9 G/ b( K4 f此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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小區外景（高德地圖圖片）' V' J7 `7 i- Y4 `4 b. b
$ I. b7 |5 V$ j同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議4 m7 E& _3 L4 _, H1 z$ A D. ?
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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, m. Z/ _( u2 l" J3 X& @隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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d2 A# H" n/ F/ ?; YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb0 C1 T6 f; m8 H; [9 N F, \: ~0 z' n! y
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。公仔箱論壇" x8 @6 c1 C) d# V! o: r/ r, E( w
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' a- X9 o5 P# n該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）/ t% l1 k$ B1 ?0 b; U- ~, S
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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0 i# X2 F: r& D+ ~公仔箱論壇長沙2023年曾爆類似爭議
$ } Z4 K' t( p公仔箱論壇據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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7 n9 B7 v9 R% @公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 `: j. h m- D: f, m3 h, u1 s' R( b3 y
2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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9 M; y1 s/ K" j5 Z' {) J公仔箱論壇一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
' L: `& L* [& K6 q值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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