本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 + b8 q. |/ b3 m( }# H, f, Z3 V
J- N$ [ q# `tvb now,tvbnow,bttvb撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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1 l- a* ?' V0 K W* ?) P% g台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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# D- h/ I/ f6 X L1 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。tvb now,tvbnow,bttvb/ ^- Q) y! n6 N
# K3 g! J. R/ z* r# [: ~9 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇1 ^: s* V C2 j) r4 q; D/ X
台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇1 y! d* S* U2 w3 X; a
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老婦與店員爭執畫面曝光：tvb now,tvbnow,bttvb' S3 v7 ?/ y" M7 m* l ]
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1 B, O! d7 d, n; s. O. h4 h台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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7 U( v! V% G1 t* k2 d# N阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）3 R* r1 _, ?% h+ O7 v" M
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. @9 b- {$ l7 [店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）$ n7 c+ u9 P4 u* M! k ]# E
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6 e+ i& c6 U( P$ ?; a/ h' T店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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' ]0 f" q( `( Z" S9 }9 y9 p5 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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5 L& j# \, f1 A4 x4 }& i7 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」tvboxnow.com/ P \5 l# U" |' b- |; Z7 W
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
1 }. M3 p5 O4 H1 x/ q4 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「從沒聽說過關東煮可以用退的」' R7 Z1 S0 ]: k3 P% s' `; m
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
4 m3 W' u5 U8 E5 Q5 M: l# N/ U「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」3 @ ~/ \9 g; v# E- G
5 O- M% S' L4 _# s# d4 w許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
6 r- u% C1 V- z3 i, ]5 @5 o* ^, Z2 Xtvb now,tvbnow,bttvb「服務業真的很不容易」
O( Y) _( S0 @tvb now,tvbnow,bttvb「店員真的很辛苦」
0 v7 H0 F3 [/ ^3 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ^4 l/ y2 {0 }, B1 O# G9 J+ u
此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」tvboxnow.com/ a' ?% p- g4 G9 O9 g+ G
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
- w5 C8 j( u6 o2 P6 m6 j* j" ]tvboxnow.com「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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