本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 tvboxnow.com" [5 ~0 F) ~3 U& T) ^: Z/ F' Q! Z
3 k" X! {) U6 o' ~ Ttvb now,tvbnow,bttvb撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 公仔箱論壇5 c, M) o! `5 } m) c7 A& G
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。 e3 ]$ f7 F, D: O# q% I7 u# ~
5 p5 Q5 E V6 P; U# t" Xtvboxnow.com一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。 e c8 J. T1 I) E
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! C& S4 A) y1 }/ C4 [台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：: j: j* c/ F1 Y# w4 S6 {5 F
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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8 N9 D$ z- }9 R% }tvboxnow.com店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇3 E; P Z u" c; ?5 o7 q7 m3 R
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- F' i! Q8 [9 E- UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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2 q. f" @/ U! S6 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻tvb now,tvbnow,bttvb' N( p% @5 r( U
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
9 l% k9 `9 A! h( C「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
8 f% X0 ~' B$ \3 m! V2 |. X「從沒聽說過關東煮可以用退的」
' O8 U' J/ y) r( \0 B) C「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」tvboxnow.com; U4 J( H! `$ E+ N1 g/ N) X
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」- B0 M3 }& s6 I
「服務業真的很不容易」tvb now,tvbnow,bttvb0 _" l% I7 b1 H6 {; X0 X% E
「店員真的很辛苦」
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) {, T, J; x* S" A: p# W% |tvboxnow.com此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：tvb now,tvbnow,bttvb. w4 }; a& {( D" m' G
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
1 n: L9 `8 h+ d. Itvboxnow.com「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」tvb now,tvbnow,bttvb/ }" `8 t9 N- T- l, u
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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