笨問題好答案
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' m0 [; R" y7 C* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，公仔箱論壇 h+ o3 C# C7 t0 P4 I7 E1 H3 n
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。/ c0 d- a+ ^/ V5 K7 d+ n# L
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
* [) U. [' q7 A5 u8 }他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
$ b; ]* O3 Y/ W G' S7 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( U, b0 D R% m& V6 t7 L& s
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
( |+ T" ~" f p1 _公仔箱論壇那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
5 n) Y7 b2 L2 S, o$ g) Y; j' a公仔箱論壇於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。公仔箱論壇* L, B4 I6 n2 Q% u7 M. _1 d
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。7 k5 E* ^% n0 A8 M7 t6 \7 F
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
4 k' V% i5 J( B8 A+ b# H6 l6 r) s! d但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
$ M3 B1 V; Q. w' T; l& p- ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
5 T" ~+ Q2 ]) o( C, ~) _" p但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
$ @) d5 R2 D/ G& l7 r3 b公仔箱論壇是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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% `4 T, \+ N% f, P* e, x, j公仔箱論壇在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
) T5 m% |7 m/ | o0 b, \: W有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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% e9 y0 b( b8 C, @. i媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
* x# X: q1 N1 }- S) ftvb now,tvbnow,bttvb她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
* w# Z/ L3 b0 Y" N9 X1 O \4 c# \" ]tvboxnow.com否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
4 R8 d- e/ R! r' X, s公仔箱論壇很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」& ~6 v3 q ?: B1 e: K! @+ T
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。; r8 P/ ~* P! a% R; b& [
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
: b( b& b6 p9 Etvboxnow.com這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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# t6 ^# Z' E4 x# e$ b/ s但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，tvboxnow.com" O6 m( e6 x2 l. f
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
7 r- \* E. i' p9 I, \# c更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
' @1 o6 p: d$ E/ G) A9 ytvb now,tvbnow,bttvb不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }9 `: Q# [. K5 C. r! Z
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
' s6 R( e) ~2 \3 {. g5 `tvboxnow.com一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，, ]' c& t! u4 k) m
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
- W# u6 f; b- S4 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：) e4 I- P+ @: J. P
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．想要引起對方的關心或注意。tvb now,tvbnow,bttvb! g4 U5 z* g1 V# e# R
．試著提問來表達不同的立場。
# M# X4 k; z5 e; ?6 itvboxnow.com．藉由陳述問題釐清自己思緒。; p% T3 Y, X/ a# y
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
7 r0 V# d0 w$ q) ltvb now,tvbnow,bttvb陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」1 G. z& N, O0 p# c2 I
( A; e* B/ W5 V- h! K( @公仔箱論壇員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
9 Q9 t2 g3 K, F$ N- Ptvb now,tvbnow,bttvb真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
9 S$ B: \& J& r) z' \tvboxnow.com耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
( {; G! y5 C! h* n+ X, F9 J# A' e, ntvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' U& A# I$ ^7 Z' R. b% |
在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，tvb now,tvbnow,bttvb; Z5 t0 u6 [7 e4 D: @7 X7 u. }
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
" G* T# H5 N5 J# x* C' i/ o0 i如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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6 [! F! d; V% b5 ^7 D/ ^tvb now,tvbnow,bttvb當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
/ W( @9 @$ r8 f c' Atvboxnow.com有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
1 C- o6 A; r$ `0 R3 c7 n% `* vtvboxnow.com有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ L7 }! w; V: d, y. j [
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
9 }9 H$ M9 T: q3 jtvb now,tvbnow,bttvb你也該真的花時間好好研究一下！8 M. `2 h0 W: H4 ^- J/ z
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
* d* y* k* ]2 f4 I, H倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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