笨問題好答案
( M6 D2 Y( k$ x* E, VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! _& y( E" w, N$ n4 m( y. Etvboxnow.com一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
+ R& z7 a6 V5 Q/ U( G6 Gtvboxnow.com這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
! k& P8 G6 l1 ~( w6 D7 T現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
: q7 Q `: E$ a' d' S# {' E他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。% ^( {1 d! \# p/ t( o% L, H
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
9 A* @$ B& K: M; @# @3 U! ^5 _2 E/ v那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對0 X: j% H7 z0 x4 J+ S
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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# v+ G& Y9 H" f4 v正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
2 \' n. L2 i8 G4 i2 ]3 H9 E浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
+ b) m/ `8 B: l* T2 e2 h* L7 ~4 o但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
$ B) O0 l$ F/ V: [tvboxnow.com有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，- y* X% M1 z% Z" ~' I& l5 j
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
9 d$ l R- L" U; itvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
1 `: e( H4 Z$ p/ R3 b: XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com! d0 V9 Z) B) x1 O
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
' b/ T1 `" S% D/ \; A2 @公仔箱論壇有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
4 C; p+ t# s3 l' R# h; @8 `/ }公仔箱論壇她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
1 C5 u# R+ [! z7 b+ e: t否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
0 b1 \4 p: q, x/ itvboxnow.com很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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5 E1 T, s# S! w) oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。公仔箱論壇# b3 D0 m. H9 h4 B* p( M7 m
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，tvboxnow.com3 W0 C$ ]& L% M5 g9 `
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。tvboxnow.com. M' c, Z7 I/ O- R: N+ J4 o
# O, z! U. r; z. W$ Y% \但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
5 _, J0 I9 k% o' Rtvboxnow.com「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。tvboxnow.com$ \0 f. \& V" [& w/ Q! A
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，tvb now,tvbnow,bttvb8 a+ F, Q( e7 i4 \' C
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，tvb now,tvbnow,bttvb: V+ c- K# e# Z+ j7 G; B* g1 g& J/ _7 U
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇: B. q7 n& Q. O, {8 Q" n, E4 g
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。tvboxnow.com# o0 t. J' T/ d9 P
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，% \8 a \- q' d% e9 A; X
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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5 K% L4 }7 |2 T6 f% r; x( y6 A1 b* W+ ]tvb now,tvbnow,bttvb只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答0 Z( X) s+ [: o% E0 ]6 H8 b
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：tvb now,tvbnow,bttvb2 L) m A) u! K% o. r6 ~
9 |8 v" F* |. d3 a' I" B: JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．想要引起對方的關心或注意。% }) s9 ?: _& k' k9 k
．試著提問來表達不同的立場。
& w T) w" f0 q; v; w．藉由陳述問題釐清自己思緒。
1 R/ k: K A3 V5 l2 c& K公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 \, @4 Q5 M' U8 y
太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
. R1 W" C: _8 rtvboxnow.com陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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2 ]4 q$ k2 ?2 s+ t2 e( d員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
- J* g) `* y+ F- N2 X' q% U C公仔箱論壇真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。8 N( s' ^9 F2 s9 N! a
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，tvb now,tvbnow,bttvb6 {2 I" S6 }, s# H5 ]5 i* y. @7 c
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
' Y7 C1 T# R$ Y& X" D如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
5 g% ~/ `: s( U; b6 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。8 ]! D( @( p8 k8 o# ]1 ]# c
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
" @$ u0 G0 I: M5 i S不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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1 S. K& }! {. t0 e# t. A公仔箱論壇別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
* a v% e' O+ T% p8 Q' U你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb) _6 _3 f# l/ o8 H; o
$ U$ {) {* p+ L' i- b像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；公仔箱論壇' m1 g2 c/ [% z, R$ f* p# X7 R2 A
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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