笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，" X4 n) P$ O" y2 A1 j
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。公仔箱論壇9 t+ o( l% I3 S0 v d' O
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
" i! T0 Z/ w2 S0 p/ `& Y他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。0 i: G+ I8 X1 j/ h: s: r+ P
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？tvboxnow.com/ Y7 ^1 x( v8 i4 c2 U5 H( P
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對tvboxnow.com+ n* k0 p t3 v3 ], Z7 s
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
% k: g/ E4 S5 a# X7 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 P7 u) v. @- P3 N; @$ U2 J* p
正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
7 Z2 E" U: @4 dtvboxnow.com浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
2 g* s) Z2 @3 D B6 ]/ Ptvb now,tvbnow,bttvb但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。公仔箱論壇/ I, o! v! L6 C
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，% Z3 z5 N# d, H: z0 L T* E: `
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，tvboxnow.com. ~4 i% z5 o1 Y: u7 M7 O/ K: b
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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" R7 V; E$ ]$ v公仔箱論壇在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
& L6 g7 Z9 O Q. Ptvboxnow.com有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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5 O4 z, \8 ~2 q* t4 [媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
1 e: q1 H9 T) S- C( R/ Dtvboxnow.com她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
3 ]& N7 }" \* {* A' w y, c否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
9 E# I0 O9 |2 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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" ~& y! J" y/ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。公仔箱論壇1 M: U2 l% ~7 z0 B
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，. [, M2 _3 R$ o6 O
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
1 `, [- C( i! ~5 [3 W& y, LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) T& L/ Y& U# |% C9 @. y' Q, T: w! r
但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
3 ]! ^- N5 L" v「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。tvb now,tvbnow,bttvb: k _4 a) C5 c- t; N
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，tvb now,tvbnow,bttvb( w [# K. P. m( C+ j- ]
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
: q5 b; d9 t- ?; l) A: u, r6 K問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。tvboxnow.com+ j% z# b8 h6 w# V8 V) z
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
* G! v$ e% `9 p0 i* c# v公仔箱論壇一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，, o% T1 r: _6 r( u/ r
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
0 F0 o. U- A9 G- xtvb now,tvbnow,bttvb躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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．想要引起對方的關心或注意。
! O3 ` P5 G5 R* |) e: aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．試著提問來表達不同的立場。tvboxnow.com# X* {! x2 d9 [: m9 {' v& R) q$ y9 I
．藉由陳述問題釐清自己思緒。0 B" v* a' G; \' ?. ^
* L8 A# P: t# R F2 J5 I太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
3 o0 k) t1 x6 X! I" A4 U; F" y* mtvb now,tvbnow,bttvb陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」9 S7 n: t* I8 P' j- G
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
# z8 F7 _6 n: }& }+ W5 mtvboxnow.com真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。公仔箱論壇& j/ u7 J P0 {
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。tvboxnow.com5 D8 R7 o- m/ Z$ o3 t/ x
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，tvboxnow.com2 L# l7 J* T- r% u
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
# B. G" y1 F; B+ B0 ztvboxnow.com如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」+ c5 y. P, t( h$ [: n
! |+ \# t& A8 ~- e: c* ~; J" p8 r當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 j9 k; N! X% O- o' E E `
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
4 G6 s: a8 |; d" w5 s( hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，tvb now,tvbnow,bttvb) e5 Z! D y# B5 p
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」公仔箱論壇: A9 v/ \% v8 V* j1 d4 Q1 m
- K9 c% N& d: I+ v! w. `) J/ _tvboxnow.com別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
5 h; s* S& j4 b1 B你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb+ |) I# Y) K) k. g: i, @
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
, `- e$ y+ v9 {: `tvb now,tvbnow,bttvb倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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