我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
* `1 `* C- l0 j& _$ i' y公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
; {' Y* Z3 I, i6 [等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb, d; |1 ?" S- K* A# V% K1 W* y
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！3 A7 G) f' X$ d1 i# b
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
. n# l" K/ o7 E8 f, u( C搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb& M, v( {# \' P9 i- |. Z& T
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
" t2 p" |! `& D$ [- z5 D; q( z公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
% t9 f# h7 I V% w) Dtvboxnow.com店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
$ ?3 h6 G: r6 c' M! z沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
' p+ J9 b/ t- e- \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
K5 p8 G O3 @8 X& P R8 I$ vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始=========================== s2 ~6 d6 I) ~2 Y3 j1 n
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
, [& T" g: m ~2 \# m" Q我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇3 d2 K9 U) ~5 a" l
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
" U; b+ j4 i6 n5 utvb now,tvbnow,bttvb我：有！
; m& D+ Q0 R. p6 r; h. \: x& ?Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
. @" q I5 v6 o- Ntvboxnow.com我：它寫"ok"
7 B3 p3 _/ L4 o( @. z' S7 K/ `tvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？ ?* F: P) @% g4 C& \0 B! Q, r
我：有~
% i4 e0 j2 V. B7 m# p1 vtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
/ m& D5 _0 Z& s+ p吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
8 B, ]1 B/ S- i$ K現是否要列印明細表的畫面。& n. ?% D" o, |% p0 B Q6 a' }
我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* |5 ^: S; D1 W
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇8 A+ Z9 Q/ D4 |% x" J
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ f, x; a! C0 Y/ d }- T9 y
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
7 e3 w$ J# `4 i2 g/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇# g% d" I7 j( Q1 \6 M
我：撿起來了~
# y1 z% s% c: ]4 F' ~9 C3 u$ K3 z6 NMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
' F. x) N6 _: w2 e' wtvb now,tvbnow,bttvb再見！& D# w' _/ P5 N, E& y$ g8 k
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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