我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇- v, n5 r) o0 S5 A; ^
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
! d: u; k0 k# e6 f- }" n) X0 D等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
2 s: _8 j) s- B發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
1 c. {; i( b6 @" h" J8 ]/ o2 W此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
C. o: l. I# i3 `% Q' _# [公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
1 z$ z, k2 Y! t8 L9 ttvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvboxnow.com& @* T* [# d: y# K6 I/ F
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....+ L: _5 X+ x: ]3 E
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5 t9 c, L& u0 T* M
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
5 n! ], E6 W0 u+ |: S, y# T
( S2 ]: }. L/ b( _) p) @公仔箱論壇===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb5 }- e+ Y! d6 R8 q, T7 d$ R/ [
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb" h& J$ G5 i/ P3 W; A2 t' A$ `
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~- y$ N( g L+ U; O; @4 Q
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvboxnow.com% T ~2 F* M" [) S5 ~9 N
我：有！
]) D5 j; R, `9 A4 b Ktvboxnow.comMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
0 `4 u' w; B! M: C$ z/ A1 x( z+ ]我：它寫"ok"
4 T; J- A" L3 {( U; _tvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' F2 G( k( M) J6 n
我：有~
! _+ y9 h+ R) M- ?& }" N' S. Ltvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇- u7 M' y# h( t& w6 }
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
2 `$ [, O! ?4 L8 O7 J8 K; s! H$ F現是否要列印明細表的畫面。
& R1 P0 X6 w" k1 t9 G/ b" L我：嗯....公仔箱論壇3 S8 c; q" W5 |) r+ ^( b
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb& _) `4 q4 q7 I. a0 u, Q
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
3 C8 J7 r% D8 `. | s$ Jtvboxnow.comMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
# y2 G& A6 i8 h' x5 Utvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb! Z1 ]. G9 m0 H& r
我：撿起來了~
; t q9 H8 m: [' @0 y" R, ztvboxnow.comMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，# N; C# b# g" J/ G8 p
再見！tvboxnow.com, I: u. d i( f B1 x
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 