我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇8 O, ]9 k- u0 R# u
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
+ {( C0 P5 g4 G! o1 v$ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...) ]' M, g0 C# O% e H
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
& o. Q& c7 B# G; Rtvboxnow.com此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
& b: t$ X" Y; w! y* p6 s; d公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
' ~" D, D6 K( W; X) Ntvboxnow.com沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
( ~5 o% q# n& Y2 N- n$ u- XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
; ?: @. `2 f1 f8 I店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Y3 N% c' l- L7 ~# F: a! U
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================tvboxnow.com1 z+ G9 }* h `) O. Z# m C! u/ O
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
6 V- J9 ^6 O% U* c/ |# M我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~& v0 S! R. t7 o9 E6 Z* ~! y" N
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb$ m. l. {& s/ O! `! K5 L
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 n1 ^3 Z3 ~. _; i! a
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5 m* n) e2 G3 U
我：它寫"ok"
1 @# @% c8 `( k' Gtvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？$ z: ~) x D0 f$ M( f; r5 g
我：有~
6 s4 l9 H/ ~& m( O) b0 PMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb+ Y7 Y2 ^& Y; b# Q; ` n8 c1 E
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
5 m; d; l, B& zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。' ~# c8 Z9 s6 ~1 V/ c
我：嗯....9 {# o1 {5 b. }3 ^1 J
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？0 ?; I6 s' [0 C, f$ z; m
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
7 d( M Q+ x, jMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？! H) b( A: V6 x+ O4 I/ \( e
（依然超有耐心跟溫和.....）
X! S/ x* }; u! Q- _+ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~0 j( B2 }2 k: J8 R
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
" L1 e( B; p$ H公仔箱論壇再見！公仔箱論壇$ ?) w c5 _& b% H P, f7 T" m
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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