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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。 ; T7 `, V$ F& O6 U, M7 _公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人， + e' R, u) m& Q5 R2 Gtvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。, i! |7 Q0 b) [& B7 `. P/ R
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( y5 ?; x7 |0 S
希望能替他們免去一些無妄之災。6 a) Y( V# V& T m
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。tvboxnow.com' f* D% w+ u9 F7 q8 r* G3 B9 `
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤， % \8 {, s; s! N% ?繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。 9 E5 Z4 ], F* Z$ G我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。9 v5 S3 M+ v3 X& F6 }2 ` I7 Z
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。 ' Y, G q, o( O$ @' A1 H3 r至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸， 1 J5 O* V5 ^3 x% n0 l/ }. ttvb now,tvbnow,bttvb這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 R+ i4 e' g7 Q3 h tvboxnow.com+ U2 s L9 }; }) l 理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛， + Z. D$ e% V3 h3 p: xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法， . {3 D- B0 x3 {% v公仔箱論壇得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去， + O' G6 S: W( n7 O& Mtvboxnow.com而那正是生命持續的密碼。 9 k' u1 l/ A. D7 Q' jtvb now,tvbnow,bttvbtvboxnow.com; U6 b8 Q C1 t- u. V7 u2 o 我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事， 7 @8 ?8 A2 n6 u. w$ W$ ]8 ^那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中， $ b8 x% O: K* _撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布， 2 [/ ?. e/ o. C, _2 H公仔箱論壇同一時間，我的思緒也跟著流走。 ' b+ V; O9 ^, d2 y& P ' u8 ~8 n; @7 Ctvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( {: v T2 r7 z0 G
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，tvboxnow.com9 w; e. y$ P' i
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，tvb now,tvbnow,bttvb8 h! h5 T! O. `; P! i4 T* i! B! T' [
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 p, U6 A& M- r3 y2 U' e0 `8 B
因為可以得到一杯免費果汁。 / m [) k0 J! R5 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 e6 V, D! ^( I 事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會， . V- \$ D+ F, Y0 I. }公仔箱論壇我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 ; C- k. p4 D1 I }tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇8 u# X' |: F; a) [ d+ E
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。tvb now,tvbnow,bttvb2 e% V! l% o! T; @' N- d
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」, D1 ^# _: j: F% z% k
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！ 6 P$ D" P; {, j2 P而且是吐到我身上。 8 k/ a- J" E( s; pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。3 A, H% a6 A; ?' }( {0 l5 @. [
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人， ( M' M5 E( d' Y# p+ F& p ) T, N5 g, k4 U3 ]/ w' k5 ptvb now,tvbnow,bttvb謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。 1 y* Y+ }5 b; \tvb now,tvbnow,bttvb但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ I! h- e. D* f8 Z! a3 P& y7 d
, j, G- O' V$ _ |) u+ A公仔箱論壇有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。# W+ m) p5 w8 S. u' e- P 我們也要把「寬容」傳出去， ) H" C3 O% m; U7 z公仔箱論壇讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 w% L( z M# k: x
3 `! [4 j9 n, J! r* B# J4 n, x作者: 何素貞 時間: 2011-6-5 07:30 AM
將「寬容」傳出去作者: evantai 時間: 2011-6-5 09:32 PM
thank you for sharing作者: Relwrelw 時間: 2011-6-8 03:23 AM
謝謝分享!Thanks!作者: liuhe4409 時間: 2011-6-8 08:43 AM
作者: Relwrelw 時間: 2011-6-9 04:42 AM
把愛傳出去? Pay It Forward???????作者: ipodnanp 時間: 2011-6-9 07:50 PM
thank you for sharing作者: tomatohonz 時間: 2011-6-10 10:40 PM
將「寬容」傳出去
